Spring naar content

Van verplichting naar kans

Deze whitepaper Telemarketing in transitie, opgesteld door de DDMA Commissie Telemarketing, geeft een helder overzicht van waar we vandaan komen, hoe het juridisch kader er nu uitziet en wat er concreet verandert. Ook lees je welke stappen organisaties nu al kunnen zetten om tijdig toekomstbestendig te zijn, van het opnieuw inrichten van systemen tot het voorkomen van klantirritatie bij het verkrijgen van toestemming.

Drie uitzonderingen

Er zijn drie specifieke uitzonderingen voor wie de nieuwe regels niet van toepassing zullen zijn: loterijen met een maatschappelijk doel, ideële- en charitatieve organisaties (zowel goede doelen als politieke partijen) en uitgeverijen van dagbladen, weekbladen en tijdschriften met minimaal drie edities per jaar.

Bouw aan duurzame telemarketing vóór 2026

Voor organisaties die telemarketing duurzaam willen blijven inzetten, is nu het moment om te handelen. Deze whitepaper helpt je op weg met duidelijke uitleg, juridische duiding en praktische aanbevelingen.

Download ‘Telemarketing in transitie’ en bereid je voor op de regels van morgen.

Whitepaper DDMA Telemarketing in transitie

Download (447,46 KB)

Arjen van Eeuwen

CEO bij DMCC Group B.V.

Inge Wilbers-Loomans

Channel Manager Outbound Call Essent

Ook interessant

Lees meer
Legal |

Telemarketingwetgeving 2026: organisaties bereiden zich voor op nieuwe regels

De regels voor telemarketing veranderen, vanaf 1 juli 2026 wordt toestemming voor veel organisaties de belangrijkste of enige grondslag om consumenten telefonisch te benaderen. Tijdens een goed bezochte DDMA Digital…
Lees meer
Telecommunicatiewet |

ACM over nieuwe telemarketingregels: “Meer regie voor consumenten en een duidelijke verantwoordelijkheid voor bedrijven”

Vanaf 1 juli 2026 veranderen de regels voor telemarketing ingrijpend. Bedrijven mogen natuurlijke personen, waaronder consumenten en zzp’ers, dan alleen nog commercieel bellen als daarvoor vooraf geldige en verifieerbare toestemming…
Lees meer
Telecommunicatiewet |

Een goed gesprek blijft een van de krachtigste marketinginstrumenten

De telemarketingsector staat aan de vooravond van grote veranderingen. Nieuwe wetgeving, strengere eisen rondom toestemming en de opkomst van AI zorgen ervoor dat organisaties hun klantcontact opnieuw moeten inrichten. Voor…