Callcenter-agents – standaardteksten Recht van Bezwaar voor oud-klanten, klanten en opt-ins
Download (131,75 KB)Interactive Voice Response-systeem (IVR) – standaardtekst Recht van Bezwaar
Download (94,24 KB)Ook interessant
Lees meer
Telemarketing
|
Oproep: schrijf jij mee aan de Code Telemarketing?
Het is alweer enige tijd geleden dat de Code Telemarketing is opgesteld. Deze zelfregulering is een belangrijke basis om telemarketingactiviteiten in goede banen te leiden. De sector en ook de…
Lees meer
Artificial Intelligence
|
De grootste trends in ‘data-driven’ marketing volgens de commissies van DDMA
Welke ontwikkelingen gaan ervoor zorgen dat je werk als marketingprofessional, jurist of dataspecialist in 2026 ingrijpend gaat veranderen? Welke innovaties mag je echt niet missen? Zoals elk jaar zetten de…
Lees meer
DDMA
|
Nieuwe leden in de Commissie Telemarketing
De DDMA Commissie Telemarketing krijgt versterking van drie ervaren krachten: Arjen van Eeuwen (DMCC), Daniel Zwarts (2Contact) en Simone Mercx (Artsen zonder Grenzen). Met hun gezamenlijke focus op kwaliteit, data,…