Kennisbank

Wie agentic AI succesvol en schaalbaar wil inzetten, belandt al snel op een strategisch kantelpunt. Het raakt direct aan besturing, eigenaarschap en de manier waarop organisaties zijn ingericht. In dit artikel lees je welke keuzes bedrijven nú al maken om dat kantelpunt te beheersen.

Twee maanden geleden brachten we bij DDMA een barometer-rapport uit dat iets opmerkelijks liet zien: een groeiende groep Nederlanders, en met name jongeren, wil minder online zijn en ís dat ook. Niet even. Niet als experiment. Maar als bewuste, blijvende keuze. Ze zetten meldingen uit,…

Iedereen heeft het over AI. Maar wie werkt er nou écht datagedreven? In deze aflevering van DDMA Shaping the Future bespreken Mark van der Vlies (ABN AMRO) en Brenda van den Berg (KPN Zakelijk) de nieuwste uitkomsten van het Data Driven Marketing Onderzoek (DDMO) van…

Ruimte voor experimenteren in datagedreven marketing staat bij veel organisaties hoog op de agenda. Toch blijft de praktijk vaak hangen bij losse A/B-tests, dashboards en discussies over significantie. Terwijl de echte waarde van experimenteren ergens anders zit: in hoe teams samenwerken, hoe beslissingen worden genomen…

2025 liet zien dat zoekmarketing zich niet langer langs één duidelijke lijn ontwikkelt. In plaats van abrupte veranderingen zien we een opeenstapeling van structurele verschuivingen: verdere automatisering binnen SEA, de zichtbare intrede van AI Overviews en AI Mode in Search, en een herdefinitie van wat…

Iedereen wil het. Weinigen krijgen het goed voor elkaar. Hyperpersonalisatie staat al jaren hoog op de agenda van CMO’s, datastrategen en bureaudirecteuren. Maar achter de schermen is het vooral een verhaal van technische potentie, organisatorische breuklijnen en onuitgesproken frustraties. Want de vraag is al lang…

Elke maand lichten we actuele juridische uitspraken uit die relevant zijn voor marketeers, dataspecialisten en privacyprofessionals. Praktijkvoorbeelden met heldere lessen om zelf toe te passen. In deze editie van Uitspraak van de maand: een miljoenboete voor een dataverwerker die het datalek én de meldplicht niet…

A well-prepared product feed is crucial for maximising performance during high-demand periods like holiday sales or major promotional campaigns. This checklist helps ensure your feed is optimised for visibility, efficiency, and conversion.

Chatbots hebben de afgelopen jaren een indrukwekkende evolutie doorgemaakt. Waar de eerste generatie bots vooral eenvoudige veelgestelde vragen kon beantwoorden, zijn de chatbots van nu intelligente procesassistenten, ook wel AI Agents of digitale collega’s genoemd. Dankzij Large Language Models (LLM’s) en integraties met achterliggende systemen,…

Digitale marketing kanalen zitten aan hun limiet. Advertentiekosten stijgen, inboxen puilen uit en consumenten scrollen gedachteloos langs advertenties die zorgvuldig getarget waren. Als datagedreven marketeer zie ik dagelijks hoe campagnes stranden in diezelfde digitale ruis.