Of luister op Spotify of Apple Podcasts.
In dit interview gaan moderators Ronnie van Nieuwenhoven (ING) en Lucas Bos (EDM) in gesprek met Lisette over de volgende onderwerpen:
- ANWB kijkt terug op de succesvolle personalisatie-case van de ANWB, die leidde tot een nieuwe architectuur en een verandering in bedrijfscultuur. Hoe zijn jullie hiermee begonnen?
- Wat betekent personalisatie binnen de ANWB? Welke kanalen worden gebruikt en hoe sluiten deze op elkaar aan?
- Leidt meer personalisatie altijd tot betere resultaten? Wat is de juiste balans tussen generieke en gepersonaliseerde content, en hoe pakt de ANWB dit aan?
- We verkennen de toekomstplannen van de ANWB met betrekking tot personalisatie en hoe de organisatie zich voorbereidt op de evoluerende marketingomgeving, inclusief eventuele veranderingen in de interne structuur.
- Tips en tricks voor organisaties die aan het begin staan van hun personalisatiereis.
Ronnie van Nieuwenhoven
Strategy Manager | ING
Lucas Bos
Interim/freelance – Data Change Manager
Lisette Gouda
CoE Lead Marketing Automation | ANWB
Ook interessant
Lees meer
Artificial Intelligence
|
DDMA-marketeers gezocht die duurzaamheid concreet willen maken
Hoe zetten we AI en data in om waarde te creëren, zonder de rekening ongemakkelijk door te schuiven naar energieverbruik, grondstoffen of de samenleving? Monique Hartvelt-Zwanenburg en Joost Gipman, leden…
Lees meer
Data, Decisions & Engagement
|
Technisch kan alles, maar is het daarom ook juist? Tijd voor meervoudige waarde creatie
AI beheerst de marketingagenda. Ondertussen verdwijnt een ander onderwerp geruisloos naar de achtergrond. Volgens Joost Gipman en Monique Hartvelt-Zwanenburg, beiden aangesloten bij de DDMA-commissie Data, Decisions & Engagement, is dit…
Lees meer
Artificial Intelligence
|
Orchestratie vraagt niet om betere technologie, maar om betere samenwerking
Marketing orchestration staat hoog op de agenda van veel organisaties. Maar wat verstaan we er eigenlijk onder? En belangrijker: wie is er verantwoordelijk voor? Tijdens een bijeenkomst van DDMA Elite…