Kennisbank

Het merk New York Pizza voelt voor veel Nederlanders als een importproduct, een vleugje Amerika in de lokale winkelstraat. De realiteit is bijna ironisch: het is een oer-Hollands merk dat groot werd zonder datacenters, maar met ondernemerschap, lokale franchisekracht en sterke marketing. Juist daarom is…

Generatieve AI maakt het voor marketeers verleidelijk eenvoudig om content te produceren. Een prompt, een paar iteraties en er rolt iets uit dat ogenschijnlijk af is. Maar juridisch gezien begint het werk dan pas.

We praten al jaren over datagedreven marketing, maar écht leren van je klant vraagt meer dan staren naar dashboards. In deze aflevering van DDMA Shaping the Future spreken we over het bouwen van een experimenteercultuur: wat is daarvoor nodig, waarom lukt het sommige organisaties wel…

Onderzoek verrichten lijkt soms stoffig, traag en duur. Toch? Volgens Eric Landwaart is het tegendeel waar. AI luidt niet het einde in van marktonderzoek, maar een nieuw begin. Eén waarin de technologie versnelt, verrijkt en verbindt — maar waarin het menselijk inzicht onverminderd waardevol blijft.

Sander Duivestein, futurist, trendwatcher en auteur, was onlangs te gast op DDMA Next én in de podcaststudio van DDMA Shaping the Future. Hij noemt zich geen schrijver meer, maar componist. Niet omdat hij de woorden niet meer vindt, maar omdat het werkveld radicaal verandert. Een…

Wat als personalisatie niet draait om méér communicatie, maar juist om het lef om soms even niets te doen? Het klinkt contra-intuïtief, maar voor Eneco pakte de kunst van stilzitten heel goed uit. In de DDMA-podcast Shaping the Future vertelt Joost Vroonhof, Manager Advanced Analytics…

In de wereld van data-driven marketing is klantloyaliteit een onderwerp dat regelmatig herijkt moet worden. De opkomst van abonnementsmodellen, toenemende aandacht voor data-ethiek en veranderend consumentengedrag maken dat traditionele loyaliteitsprogramma’s onder druk staan. In deze aflevering van Shaping the Future deelt Noor Cloo, CEO van…

Kunstmatige intelligentie. Iedereen heeft het erover, maar wie doet er écht slimme dingen mee? In een nieuwe aflevering van Shaping the Future, de podcastserie van DDMA over data, marketing en innovatie, gaat Ronnie van Nieuwenhoven (Strategy Manager Insurance bij ING Retail en commissielid DDE van…

Wat betekent het om als retailer relevant te blijven in een tijd waarin digitale en fysieke werelden samensmelten, consumenten moordende concurrentie gewend zijn en technologie dagelijks verandert? Volgens Marlene ten Ham, directeur van Thuiswinkel.org, begint het antwoord niet bij tools, platforms of AI – maar…

In de wereld van marketing wordt vaak gesproken over de kracht van data. Maar hoe zorg je er nou écht voor dat data de motor wordt achter succesvolle marketingcampagnes? In deze derde aflevering van het derde seizoen van Shaping the Future duiken we samen met…