Het onderzoek richt zich op vier mogelijke overtredingen.
1. Misleidende advertenties en desinformatie
De Commissie vermoedt dat Meta niet voldoet aan de DSA-verplichtingen met betrekking tot het aanpakken van de verspreiding van misleidende advertenties en desinformatiecampagnes. Hoewel de Commissie niet verwijst naar specifieke landen, ligt het voor de hand dat het onderzoek zich onder meer richt op Russische desinformatie. De verspreiding van dergelijke inhoud kan een risico vormen voor het maatschappelijk debat, verkiezingsprocessen en grondrechten.
2. Zichtbaarheid van politieke inhoud
De tweede overtreding gaat over berichten die worden geplaatst door gebruikers van de apps. De Commissie verdenkt het bedrijf ervan standaard de zichtbaarheid van politiek getinte berichten te beperken. Daarnaast lijkt Meta niet voldoende uit te leggen wat ze als politieke content ziet en hoe de moderatie in zijn werk gaat. Volgens de Commissie is er bewijs dat accounts met veel politieke content minder worden aangeraden door het algoritme. Dit is in strijd met de DSA, waarbij transparantie een vereiste is.
3. Mogelijkheden voor de buitenwereld om te monitoren
Onafhankelijke onderzoeksjournalisten moeten kunnen monitoren hoe Facebook en Instagram werken. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om de vraag welke berichten en accounts viral gaan en waardoor. Daarvoor heeft Meta al jaren een speciaal dashboard, CrowdTangle, maar uitgerekend dat dashboard wordt dit jaar uitgefaseerd.
4. Illegale content
Als laatste noemt de Commissie tekortkomingen in de manier waarop gebruikers van de apps illegale content op de platforms kunnen melden. Dit proces is volgens de Commissie mogelijk onvoldoende gebruiksvriendelijk.
Na de formele inleiding van de procedure gaat de Commissie door met het verzamelen van bewijsmateriaal, bijvoorbeeld door aanvullende verzoeken om informatie te sturen, interviews af te nemen of inspecties uit te voeren. Het onderzoek loopt en zal uitwijzen of Meta daadwerkelijk is tekortgeschoten in haar verplichtingen rondom de veiligheid van de verkiezingen.
- Laatste legal updates in je mailbox? Meld je aan voor de DDMA Legal Nieuwsbrief.
- Ben je lid en heb je een vraag? Je kunt ons bereiken via 020 4528413 en legal@ddma.nl.
- Nog geen lid? Bekijk hier alle voordelen van het DDMA-lidmaatschap.
Anne Derks
Ook interessant
NIEUW: Whitepaper Telemarketing in transitie
AI Impact Assessment voor verantwoord gebruik van AI in marketing
