Sinds 19 juni 2026 moeten online aanbieders ervoor zorgen dat consumenten een online gesloten overeenkomst ook eenvoudig online kunnen herroepen. Dat betekent dat webshops, platforms en aanbieders van online diensten hun website, app en klantproces hierop moeten inrichten. Om je daarbij te helpen, hebben we een praktische checklist voor de online herroepingsknop gemaakt. Daarmee controleer je in één oogopslag of je de belangrijkste onderdelen goed hebt ingericht, van de vindbaarheid van de knop en het online formulier tot de bevestiging van de herroeping. Onder de checklist beantwoorden we daarnaast een aantal veelgestelde vragen uit de praktijk.
Bekijk hier de checklist:
DDMA Herroepingsknop-checklist
Download (186,82 KB)Meest gestelde vragen
Geldt de herroepingsknop voor producten die je online verkoopt?
Ja. Verkoop je via je website producten aan consumenten, dan is hoogstwaarschijnlijk sprake van een overeenkomst op afstand en moet je rekening houden met het herroepingsrecht en de herroepingsknop.
Dit artikel is exclusief beschikbaar voor DDMA-leden.
Wil je alle meest gestelde vragen lezen?
Log in of word lid om deze content te bekijken.
Team Legal DDMA
Ook interessant
Checklist voor de online herroepingsknop: waar moet deze aan voldoen?
Uitspraken van de maand | augustus 2026
