Spring naar content
anderhalvemeterprotocol

Het vakgebied leent zich goed voor thuiswerken. Daarom is ons algemene advies is om een goede mix tussen thuiswerken en kantoordagen te maken voor medewerkers. Als sector kunnen we hierin voorop lopen, ten gunste van beperking van files, belasting van het OV en natuurlijk de gezondheid van onze medemens. Op het gebied van luchtcirculatie zullen we de laatste bevindingen volgen en delen.

Er zal sprake zijn van voortschrijdend inzicht en er komen mogelijk aanpassingen in de richtlijnen van het RIVM. Daarom wordt dit protocol regelmatig aangepast.

Laatste versie: april 2021

Anderhalvemeterprotocol voor contactcenters

Download (512 KB)

Ook interessant

Lees meer
AVG |

Uitleg ACM over toestemming voor telemarketing is strenger dan AVG

Sinds de ingang van de gewijzigde Telecommunicatiewet op 1 juli 2021 moeten organisaties toestemming hebben voor ongevraagd bellen én deze toestemming kunnen bewijzen. Nu, 1 jaar later, laat de Autoriteit…
Lees meer
Telemarketing |

De integratie van sales en service: hoe staat de markt er nu voor?

Vanuit de Commissie Telemarketing zien we sales en service binnen organisaties steeds meer integreren. Deze nieuwe ontwikkeling naar ‘commercieel inbound’ is er één met veel potentie. Zien we ook echt…
Lees meer
Telemarketing |

Oproep: Contactcenters gezocht voor nieuwe Telemarketing Benchmark

DDMA en de DDMA Commissie Telemarketing starten een nieuw initiatief: de DDMA Telemarketing Benchmark. Doel is om op basis van cijfers in kaart te brengen hoe outbound telefonie in Nederland…