Of luister op Spotify of Apple Podcasts.
In dit interview gaan moderators Ronnie van Nieuwenhoven (ING) en Lucas Bos (EDM) in gesprek met Lisette over de volgende onderwerpen:
- ANWB kijkt terug op de succesvolle personalisatie-case van de ANWB, die leidde tot een nieuwe architectuur en een verandering in bedrijfscultuur. Hoe zijn jullie hiermee begonnen?
- Wat betekent personalisatie binnen de ANWB? Welke kanalen worden gebruikt en hoe sluiten deze op elkaar aan?
- Leidt meer personalisatie altijd tot betere resultaten? Wat is de juiste balans tussen generieke en gepersonaliseerde content, en hoe pakt de ANWB dit aan?
- We verkennen de toekomstplannen van de ANWB met betrekking tot personalisatie en hoe de organisatie zich voorbereidt op de evoluerende marketingomgeving, inclusief eventuele veranderingen in de interne structuur.
- Tips en tricks voor organisaties die aan het begin staan van hun personalisatiereis.
Ronnie van Nieuwenhoven
Strategy Manager | ING
Lucas Bos
Interim/freelance – Data Change Manager
Lisette Gouda
CoE Lead Marketing Automation | ANWB
Ook interessant
Lees meer
Artificial Intelligence
|
Eén datafundament is niet genoeg voor AI
Terwijl alles om ons heen snel verandert, loont het om stil te staan bij wat de komende jaren juist niet zal veranderen: dat is nog steeds het datafundament. Het DDMO…
Lees meer
Data, Decisions & Engagement
|
Niet iedereen wil jouw aandacht! Dat biedt kansen voor marketing
Twee maanden geleden brachten we bij DDMA een barometer-rapport uit dat iets opmerkelijks liet zien: een groeiende groep Nederlanders, en met name jongeren, wil minder online zijn en ís dat…
Lees meer
Data, Decisions & Engagement
|
Podcast Shaping the Future: AI is geen doel. Data is geen project. Maar samen zijn ze wel urgent
Iedereen heeft het over AI. Maar wie werkt er nou écht datagedreven? In deze aflevering van DDMA Shaping the Future bespreken Mark van der Vlies (ABN AMRO) en Brenda van…