Spring naar content

DDMA heeft sinds 2019 een Commissie Voice, met daarin de meest toonaangevende Nederlandse voice-experts van dit moment. Zij hebben ervaring met het begeleiden en uitvoeren van voice-trajecten bij grote organisaties, en signaleren daarbij dat er op het gebied van privacy nog veel onduidelijkheid bestaat. Er is veel mogelijk, maar daarvoor is van belang dat de juristen op tijd bij het project betrokken worden. Ook is er behoefte aan informatie voor die jurist. Hoe werkt voice, en wat zijn de belangrijkste privacyvraagstukken? Met dit document uit de Explained-serie, een samenwerking tussen de Commissie Voice en de juristen van DDMA, willen we de sector verder brengen bij de inzet van voice als marketingkanaal en mogelijke obstakels wegnemen.

Let op: het kanaal voice is volop in ontwikkeling, dat kan betekenen dat de informatie in dit document verouderd is. Wij zullen ons best doen om het document up-to-date te houden, maar zorg dat je ook de datum op de voorpagina controleert.

Voice Explained

Download (2,56 MB)

Voice Explained – English

Download (2,35 MB)

Ook interessant

Lees meer
Artificial Intelligence |

DDMA bundelt AI-expertise: Commissies Conversational AI en AI worden één

We zijn verheugd om aan te kondigen dat de Commissie Conversational AI en de Commissie AI gecombineerd verder gaan onder één nieuwe commissie met de naam DDMA Commissie AI. In…
Lees meer
Artificial Intelligence |

Zo werk je in 3 stappen naar klantcontact dat écht klantgericht is

Het beeld dat een klant heeft van een bedrijf wordt in grote mate bepaald door de manier waarop het bedrijf met hen communiceert en hen van dienst is op het…
Lees meer
AI Act |

Europese Commissie publiceert concept van ‘code of practice’ voor gebruik LLM’s

De Europese Commissie heeft op 14 november de eerste conceptversie van de Code of Practice voor General Purpose AI modellen (Code) gepubliceerd. De Code moet straks meer invulling geven aan…