Kennisbank

Gepaard met alle ontwikkelingen rondom Generative AI zijn er ook ontwikkelingen op het gebied van Conversational AI. En dan in het bijzonder de komst van de meest geavanceerde vorm: Digital Humans, ook wel Avatars of Virtual Influencers genoemd. Om te kijken hoe de markt tegen…

De enorme vlucht van AI levert tal van vragen op voor marketingleiders, voor nu én de toekomst. Zijn we getuige van een technologische revolutie of is het vooral een evolutie van de automatiseringsgolf die al gaande was? Welke mogelijkheden biedt generative AI voor creatie en…

We moeten iets met conversational AI’, is een kreet die je weleens lukraak door de gangen van contactcenters hoort galmen. Het implementeren van Conversational AI om klantcontact te automatiseren is echter een precaire zaak. Welke stappen moet je doorlopen? Hoe kies je de juiste tooling?…

Artificial Intelligence (AI) is niet langer enkel een buzzword in de wereld van datagedreven marketing. Het is een realiteit die bedrijven niet kunnen negeren. Hoewel de voordelen van AI enorm zijn, is het essentieel dat marketeers ethisch handelen en regelgeving respecteren. In dit artikel delen…

De DDMA Commissies Digital Analytics en Conversational AI en de expertgroep Marketingteam van de toekomst mogen ieder een nieuw lid verwelkomen. Niemand minder dan Judith Ram, Director Operations bij Cloud Nine Digital (onderdeel van LevelUp Group), Brenda van den Berg, Marketingmanager bij KPN, Ruud Huigsloot,…

Algoritmes worden steeds meer ingezet om slimme beslissingen te maken en op die manier doelgroepen te classificeren, te ranken en gedrag te voorspellen. Maar hoe doe je dit op een eerlijke en inclusieve manier? Zonder mensen uit te sluiten of te benadelen? Onder leiding van…

Hoe gaan AI-tools zoals ChatGPT het search-landschap beïnvloeden? Die vraag stond centraal tijdens een recente DDMA Elite van de Commissie Search. 14 SEO- en contentspecialisten van vooroplopende merken spraken met elkaar over kansen en bedreigingen, verantwoordelijkheid, creatie en de rol van specialisten. Op basis van…

Recently, we published an overview article explaining what Generative AI and Large Language Models (LLMs) are and the considerations one must take into account when using them effectively for business objectives and in compliance with the law. This included possible advantages and disadvantages. However, this…

Onlangs publiceerden we een overzichtsartikel met wat Generative AI en Large Language Models (LLMs) precies zijn en welke overwegingen je moet nemen als je het echt voor je bedrijfsdoelstellingen en volgens de wet wil inzetten. Inclusief mogelijke voor- en nadelen. Maar voor elke marketingdiscipline kan…

In the first article of this series, we discussed the possibilities of Generative AI and Large Language Models (LLMs). And it must be said, the results can be astonishing. But what are the exact disadvantages? And how do you ensure legal compliance when implementing it?…