Kennisbank

Elke maand lichten we actuele juridische uitspraken uit die relevant zijn voor marketeers, dataspecialisten en privacyprofessionals. In deze editie van Uitspraken van de maand: een uitspraak over de ontvankelijkheid van een collectieve privacyactie tegen X Corp en een Duitse uitspraak over de vraag wanneer AI-output…

AI-agents en agentic AI zijn in 2026 realiteit. Er is een verschuiving van systemen die ondersteunen naar systemen die namens ons handelen. In deze nieuwe dynamiek spreekt men zelfs van een opkomend ‘Internet of Agents’ (IoA): een netwerk waarin agents zelfstandig taken uitvoeren en over…

We praten al jaren over datagedreven marketing, maar écht leren van je klant vraagt meer dan staren naar dashboards. In deze aflevering van DDMA Shaping the Future spreken we over het bouwen van een experimenteercultuur: wat is daarvoor nodig, waarom lukt het sommige organisaties wel…

Terwijl alles om ons heen snel verandert, loont het om stil te staan bij wat de komende jaren juist niet zal veranderen: dat is nog steeds het datafundament. Het DDMO 2025 bevestigt het beeld dat data nog steeds onderbenut wordt in de marketingpraktijk.

VIA Nederland, DDMA en bvA, drie brancheverenigingen in de marketingsector, presenteren met trots de Marketinggids Responsible AI. Deze gids, ontwikkeld als een ‘levende’ leidraad, biedt marketeers concrete richtlijnen en principes voor het verantwoord toepassen van kunstmatige intelligentie (AI) in marketingactiviteiten.

Wie agentic AI succesvol en schaalbaar wil inzetten, belandt al snel op een strategisch kantelpunt. Het raakt direct aan besturing, eigenaarschap en de manier waarop organisaties zijn ingericht. In dit artikel lees je welke keuzes bedrijven nú al maken om dat kantelpunt te beheersen.

Chatbots hebben de afgelopen jaren een indrukwekkende evolutie doorgemaakt. Waar de eerste generatie bots vooral eenvoudige veelgestelde vragen kon beantwoorden, zijn de chatbots van nu intelligente procesassistenten, ook wel AI Agents of digitale collega’s genoemd. Dankzij Large Language Models (LLM’s) en integraties met achterliggende systemen,…

De belofte was oneindige creativiteit. De realiteit: eenheidsworst op industriële schaal. We zagen al langer dat AI naar het midden trekt. Maar nu is het bewezen. Onderzoekers van de University of Washington, Stanford en het Allen Institute analyseerden 26.000 creatieve opdrachten aan meer dan zeventig…

Sander Duivestein, futurist, trendwatcher en auteur, was onlangs te gast op DDMA Next én in de podcaststudio van DDMA Shaping the Future. Hij noemt zich geen schrijver meer, maar componist. Niet omdat hij de woorden niet meer vindt, maar omdat het werkveld radicaal verandert. Een…

Op donderdag 10 februari vindt in Amsterdam de eerste editie plaats van AI Agents, een nieuw event van Emerce dat zich volledig richt op de opkomst van zogeheten Agentic AI. DDMA is als kennispartner nauw betrokken: onze legal experts verzorgen een van de hoofdonderdelen van…