Spring naar content

Verzamelen van leads met een lage instap

In hun zoektocht naar nieuwe leden, kreeg de Fietsersbond hulp aangeboden van ENRA. Net als de Fietsersbond vinden zij dat er veilig en comfortabel gefietst moet kunnen worden in Nederland. Natuurlijk mocht de Fietsersbond hiervoor niet direct de klantgegevens van de fietsverzekeraar ontvangen. In plaats daarvan biedt ENRA een gratis jaarlidmaatschap aan van de Fietsersbond ter waarde van €30 voor elke nieuwe verzekerde. Op deze manier weet de Fietsersbond alsnog een nieuwe doelgroep aan te spreken en om te zetten in leads. Zodra de nieuwe leads verzekerd zijn, krijgen ze een e-mail van ENRA met een link naar een landingspagina van de Fietsersbond, waar ze door een minimale hoeveelheid aan gegevens in te vullen, hun gratis lidmaatschap kunnen activeren.

Hypergepersonaliseerde nurturing e-mails op basis van interesse

Om elke lead in beeld te brengen stuurt de Fietsersbond, na activatie van het lidmaatschap, een uitnodigende mail met de vraag of ze een interesseformulier willen invullen. Op basis van de antwoorden heeft de Fietsersbond voor elke lead een gepersonaliseerde e-mail samengesteld. Zo voorkomen ze dat ze leden spammen met e-mails waar ze niet geïnteresseerd in zijn. De interessevragen in het formulier zijn gebaseerd op vooraf opgestelde persona’s.

Op zoek naar conversie

Om leads de meerwaarde van hun gratis lidmaatschap te laten zien zijn er verschillende contactmomenten: 5 gepersonaliseerde e-mails (op verschillende momenten), een maandelijkse nieuwsbrief, een magazine per post en uiteindelijk een conversiemailing met de vraag het lidmaatschap over te laten lopen in een betaald lidmaatschap en een giftvraag. Tot nu toe bieden de cijfers perspectief: een openratio van gemiddeld 75%, een klikratio van 35% en een laag opt-out percentage (0,48%). Of de campagne uiteindelijk gaat leiden tot meer betaalde lidmaatschappen, zien we in december.

Over DDMA en non-profit member meetups

De DDMA groepen Databasemarketeers en fondsenwervers Particuliere Markt komen beiden drie keer per jaar bij elkaar. Deze member meetups staan in het teken van onderlinge kennisdeling. De bijeenkomsten zijn kosteloos en uitsluitend toegankelijk voor non-profit organisaties die lid zijn van DDMA. Ben je benieuwd? Neem contact op met onze programmamanager non-profit.

Bob Younge

Contentspecialist

Ook interessant

Lees meer
Fondsenwerving |

Wetswijziging Telemarketing: verruiming van klantrelatie voor goede doelen

Voor veel goede doelen is telemarketing een belangrijk kanaal om fondsen te werven. De wijziging van de Telecommunicatiewet (Tw) zorgde dan ook voor veel vragen over de impact hiervan. Met…
Lees meer
Fondsenwerving |

Mag een organisatie een symbolisch bedrag overmaken om klanten te bedanken of om reclame te maken?

Het verplicht vragen om toestemming is een van de belangrijkste voorwaarden voor commerciële en charitatieve communicatie. Maar in hun creativiteit bedenken organisaties soms alternatieve manieren om te communiceren waarbij het…
Lees meer
Fondsenwerving |

De Fietsersbond werft nieuwe leden met een hypergepersonaliseerde E-mailcampagne

De Fietsersbond, RaisingResults en ENRA verzekeringen hebben de handen ineengeslagen in een campagne waarin zij fietsverzekeringsklanten activeren om lid te worden van de Fietsersbond (en lid te blijven), zonder klantgegevens…