In dit whitepaper vertelt de DDMA Commissie Voice je er alles over, inclusief praktijkvoorbeelden van Rabobank. Op 25 maart organiseert de commissie ook een Digital Talk over dit onderwerp, met sprekers van Google en Rabobank.
Whitepaper Conversational Analytics
Download (10,68 MB)
Bob Younge
Voormalig Contentspecialist | DDMA
Ook interessant
Lees meer
Artificial Intelligence
|
Van chatbot naar merkgedreven digitale collega
Chatbots hebben de afgelopen jaren een indrukwekkende evolutie doorgemaakt. Waar de eerste generatie bots vooral eenvoudige veelgestelde vragen kon beantwoorden, zijn de chatbots van nu intelligente procesassistenten, ook wel AI…
Lees meer
Artificial Intelligence
|
De crisis van het gemiddelde
De belofte was oneindige creativiteit. De realiteit: eenheidsworst op industriële schaal. We zagen al langer dat AI naar het midden trekt. Maar nu is het bewezen. Onderzoekers van de University…
Lees meer
Artificial Intelligence
|
Podcast Shaping the Future: We leven in een tijd van digitaal Darwinisme
Sander Duivestein, futurist, trendwatcher en auteur, was onlangs te gast op DDMA Next én in de podcaststudio van DDMA Shaping the Future. Hij noemt zich geen schrijver meer, maar componist.…