Kennisbank

De DDMA Commissie Fieldmarketing werkt samen met DMCC aan een nieuwe auditstructuur voor de fieldmarketingsector. Daarmee kunnen bureaus straks beter aantoonbaar kunnen maken hoe zij de afspraken uit de Code Fieldmarketing in hun organisatie hebben geborgd. Maar wat wordt er tijdens zo’n audit eigenlijk onderzocht?…

De fieldmarketingsector staat onder een vergrootglas. Consumenten stellen hogere eisen aan de manier waarop zij worden benaderd, regelgeving wordt aangescherpt en opdrachtgevers verwachten steeds meer aantoonbare kwaliteit van hun partners. Volgens Joost Roefs, lid van de DDMA Commissie Fieldmarketing en kartrekker van het project rondom…

De Commissie Fieldmarketing van DDMA, branchevereniging voor datagedreven marketing, sales en service, introduceert een nieuwe audit- en self-assessmentstructuur voor de fieldmarketingsector. Met dit initiatief wil de commissie bureaus helpen aantoonbaar te maken dat zij werken volgens duidelijke kwaliteits-, compliance- en gedragsnormen. Het doel is om…

Fieldmarketing staat onder druk. Nieuwe wetgeving, kritische consumenten en een hardnekkig imago rond colportage zetten het kanaal steeds vaker in het defensief. Volgens Joost Ritter, Senior Partnermanager Fieldmarketing bij KPN en lid van de DDMA Commissie Fieldmarketing, ligt de toekomst van het vak daarom niet…

Fieldmarketing en telemarketing behoren niet altijd tot de meest geliefde marketingkanalen van Nederland. Toch blijven ze voor veel goede doelen onmisbaar. Ook voor Artsen zonder Grenzen. Maar hoe ga je als organisatie om met het ongemak dat deze kanalen soms oproepen? En wat doet dat…

De DDMA Commissies Field Marketing en Post verwelkomen drie nieuwe leden: Lodewijk Bailly (Groupwise), Brego Keller (Mindwize) en Amber De Smet (Spotta). Vanuit hun ervaring in sales, operationele optimalisatie, marketingstrategie en fondsenwerving brengen zij frisse energie én diepgaande expertise mee. Wat hen verbindt: hun ambitie…

Welke ontwikkelingen gaan ervoor zorgen dat je werk als marketingprofessional, jurist of dataspecialist in 2026 ingrijpend gaat veranderen? Welke innovaties mag je echt niet missen? Zoals elk jaar zetten de 12 DDMA-commissies de grootste trends in data-driven marketing in dit nog nieuwe jaar op een…

De DDMA Commissie Fieldmarketing heeft er drie bevlogen professionals bij. Stefan Hartgers (VodafoneZiggo), Dion Hilberink (Artsen zonder Grenzen) en Sander van Eck (PARTOF) combineren een diepe praktijkkennis met een sterke drive om het vakgebied verder te professionaliseren. Vanuit hun ervaring met D2D sales, interne wervingsteams…

De customer journey gaat over het werven, ontwikkelen en behouden van klanten. Met daarin alle (in)directe interacties tussen de klant en jouw merk, product of dienst. Tot zover niets nieuws. Maar om de klantervaring te verbeteren, moet je de klant begrijpen. En dat begint met…

Fieldmarketing is en blijft een belangrijk en effectief kanaal voor direct contact tussen organisaties en consumenten. Het biedt merken de kans om op persoonlijke wijze met hun doelgroep in gesprek te gaan en bij te dragen aan een positieve klantbeleving. Tegelijkertijd vraagt deze vorm van…