Kennisbank

Marketing is beter meetbaar dan ooit. Iedere klik, conversie en interactie verschijnt keurig in een dashboard. Maar terwijl marketeers steeds nauwkeuriger kunnen aantonen wat hun campagnes vandaag opleveren, dreigt het zicht op wat marketing morgen moet bereiken verloren te gaan. Volgens merkstrateeg Mary Hoogerbrugge is…

Dat inmiddels 70% van de ondervraagde marketingprofessionals aangeeft dat hun organisatie AI gebruikt voor marketingactiviteiten (tegenover 62% vorig jaar), wordt al snel gezien als bewijs van vooruitgang. Maar het Data-Driven Marketing Onderzoek (DDMO) 2026 van DDMA laat ook een andere realiteit zien: AI-gebruik is de…

Terwijl bijna twee derde van de Nederlanders maandelijks een AI-platform gebruikt, wil 35% het digitale mediagebruik juist verminderen of doet dat al. Consumenten zijn volop digitaal bereikbaar, maar worden ook kritischer op hun tijd, aandacht en het gebruik van persoonlijke gegevens. Dat beeld komt naar…

AI neemt een steeds grotere plaats in binnen de marketingpraktijk. Uit het Data-Driven Marketing Onderzoek (DDMO) 2026 blijkt dat inmiddels 70% van de sectorvertegenwoordiging AI gebruikt voor marketingactiviteiten. Tweederde (66%) verwacht dat AI de eigen functie en werkzaamheden binnen drie jaar fundamenteel zal veranderen, maar…

DDMA maakt vandaag de zes genomineerden voor de Customer Data Awards 2026 bekend. Pets Place, Just Eat Takeaway.com en Randstad maken kans op de Data Innovation Award. NKC, Achmea en Vattenfall zijn genomineerd voor de Data Transformation Award. De zes organisaties presenteren hun cases op…

Jarenlang was online vindbaarheid een tamelijk overzichtelijk spel. Zorg voor een goede website, begrijp waar mensen naar zoeken, maak relevante content en probeer Google ervan te overtuigen dat jij het beste antwoord hebt. Maar wat gebeurt er als steeds meer mensen hun vraag stellen aan…

De DDMA Commissies Experimentation & Optimisation, Social Media, Fieldmarketing en Data, Decisions & Engagement verwelkomen vier nieuwe leden: Nick Schaperkotter (NRC), Chiara Meijer (PostNL), Sylvie Wienk (HI Connect) en Tjaard Prins (Centraal Beheer). Vanuit hun expertise in experimentatie, social media, kwaliteit en compliance en marketingmeasurement…

AI verandert marketing in hoog tempo, maar wie denkt dat het vak daarmee vooral slimmer, sneller en goedkoper wordt, moet volgens merk- en marketingstrateeg Edgar Molenaars nog eens goed kijken. “Het gevaar is dat we als een dolle AI gaan implementeren en je, als je…

Hoe zetten we AI en data in om waarde te creëren, zonder de rekening ongemakkelijk door te schuiven naar energieverbruik, grondstoffen of de samenleving? Monique Hartvelt-Zwanenburg en Joost Gipman, leden van de DDMA Commissie Data, Decisions & Engagement, zoeken professionals die daarover willen meedenken.

AI beheerst de marketingagenda. Ondertussen verdwijnt een ander onderwerp geruisloos naar de achtergrond. Volgens Joost Gipman en Monique Hartvelt-Zwanenburg, beiden aangesloten bij de DDMA-commissie Data, Decisions & Engagement, is dit precies het verkeerde moment om ‘duurzaamheid’ los te laten. Niet omdat marketeers de wereld moeten…