Kennisbank

VIA Nederland, DDMA en bvA, drie brancheverenigingen in de marketingsector, presenteren met trots de Marketinggids Responsible AI. Deze gids, ontwikkeld als een ‘levende’ leidraad, biedt marketeers concrete richtlijnen en principes voor het verantwoord toepassen van kunstmatige intelligentie (AI) in marketingactiviteiten.

Wie agentic AI succesvol en schaalbaar wil inzetten, belandt al snel op een strategisch kantelpunt. Het raakt direct aan besturing, eigenaarschap en de manier waarop organisaties zijn ingericht. In dit artikel lees je welke keuzes bedrijven nú al maken om dat kantelpunt te beheersen.

Iedereen wil het. Weinigen krijgen het goed voor elkaar. Hyperpersonalisatie staat al jaren hoog op de agenda van CMO’s, datastrategen en bureaudirecteuren. Maar achter de schermen is het vooral een verhaal van technische potentie, organisatorische breuklijnen en onuitgesproken frustraties. Want de vraag is al lang…

Welke ontwikkelingen gaan ervoor zorgen dat je werk als marketingprofessional, jurist of dataspecialist in 2026 ingrijpend gaat veranderen? Welke innovaties mag je echt niet missen? Zoals elk jaar zetten de 12 DDMA-commissies de grootste trends in data-driven marketing in dit nog nieuwe jaar op een…

Chatbots hebben de afgelopen jaren een indrukwekkende evolutie doorgemaakt. Waar de eerste generatie bots vooral eenvoudige veelgestelde vragen kon beantwoorden, zijn de chatbots van nu intelligente procesassistenten, ook wel AI Agents of digitale collega’s genoemd. Dankzij Large Language Models (LLM’s) en integraties met achterliggende systemen,…

De belofte was oneindige creativiteit. De realiteit: eenheidsworst op industriële schaal. We zagen al langer dat AI naar het midden trekt. Maar nu is het bewezen. Onderzoekers van de University of Washington, Stanford en het Allen Institute analyseerden 26.000 creatieve opdrachten aan meer dan zeventig…

Sander Duivestein, futurist, trendwatcher en auteur, was onlangs te gast op DDMA Next én in de podcaststudio van DDMA Shaping the Future. Hij noemt zich geen schrijver meer, maar componist. Niet omdat hij de woorden niet meer vindt, maar omdat het werkveld radicaal verandert. Een…

Op donderdag 10 februari vindt in Amsterdam de eerste editie plaats van AI Agents, een nieuw event van Emerce dat zich volledig richt op de opkomst van zogeheten Agentic AI. DDMA is als kennispartner nauw betrokken: onze legal experts verzorgen een van de hoofdonderdelen van…

De Europese Commissie heeft op 19 november 2025 een pakket aan wijzigingen gepresenteerd om de regels voor het digitale domein te vereenvoudigen, ook wel Digital Omnibus genoemd. In deze korte updatereeks vertellen we meer over de mogelijke veranderingen van de Digital Omnibus voor de marketingsector.…

Toestemming geven voor AI-training op social media is ineens een strategisch onderwerp geworden. Platformen zoals LinkedIn, Facebook en Instagram bouwen generatieve AI-functies die leren van enorme hoeveelheden content. En precies daar zit voor organisaties de vraag: wat gebeurt er met onze posts als we wel…