In dit whitepaper vertelt de DDMA Commissie Voice je er alles over, inclusief praktijkvoorbeelden van Rabobank. Op 25 maart organiseert de commissie ook een Digital Talk over dit onderwerp, met sprekers van Google en Rabobank.
Whitepaper Conversational Analytics
Download (10,68 MB)
Bob Younge
Voormalig Contentspecialist | DDMA
Ook interessant
Lees meer
Artificial Intelligence
|
De menselijke factor in een wereld van AI: zo blijft customer experience persoonlijk
Je wilt dat klanten ervaren dat je hen begrijpt en dat je hun situatie herkent. Niet alleen omdat dit bijdraagt aan conversie, maar vooral omdat het vertrouwen en een duurzame…
Lees meer
Artificial Intelligence
|
Marketingleiders over AI: Tools genoeg. Maar hoe krijg je de organisatie mee?
Wat doe je als AI-technologie zich sneller ontwikkelt dan je organisatie kan bijbenen? Hoe voorkom je dat pilots blijven hangen in de bubbel van innovatie, terwijl de rest van de…
Lees meer
AI Act
|
AI Impact Assessment voor verantwoord gebruik van AI in marketing
Hoe zorg je dat AI-systemen binnen marketing op een ethische, transparante en juridisch verantwoorde manier wordt ingezet, terwijl je bewust blijft van de mogelijke risico’s?