Energie is heet
Energie is een heet onderwerp; zowel in de Verenigde Staten als in ons eigen land. In de Verenigde Staten hebben enkele voormalige Apple werknemers hun kennis en expertise losgelaten op een energiebesparende en intelligente thermostaat, genaamd ‘Nest‘. In Nederland is de energiemarkt is geliberaliseerd. Maar of de energieconsument hier profijt van heeft gehad? Consumentenorganisaties als Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis vechten een robbertje om de gunst van de ‘energie’-consument. Door de inzet van social media ontstaat een collectief ‘energie’-consumenten. Dit wordt vervolgens aanbesteed aan de huidige aanbieders van energie. En de macht van de massa is de kracht van deze beide acties. Wie als winnaar uit de strijd komt? Dat is zonder twijfel de slimme burger die wil besparen op zijn energiekosten in het huishouden. Althans tot het moment dat de intelligente thermostaat ook in Nederland verkrijgbaar is.
Social media tool selector
Hoe houd je bij hoe vaak er via social media over je gepraat wordt? Hoe weet je of de online discussies je merk maken of afkraken? Hoe hou je het overzicht in al je eigen communicatie op social media? En is het mogelijk om de social media activiteiten te integreren in je eigen analytics tool?
Of je nu zelf actief bent op social media of niet, je zou op z’n minst moeten monitoren wat er over je gezegd wordt. Hoe? Daar gaan we je mee helpen.
Hieronder vind je een overzicht met daarin een aanzet van de diverse social media tools. Het is een opsomming die niet pretendeert compleet te zijn. Het is bedoeld als start om uiteindelijk tot een compleet overzicht te komen.
- Social media tool selector
De social media tool selector geeft de aanwezigheid van de volgende functionaliteiten weer:
- Selectie Nederlandse posts
- Luister functionaliteit (wat wordt er gezegd?)
- Analyse functionaliteit (welk sentiment hangt er aan de posts?)
- Engage functionaliteit (automatiseren van content publicatie)
- Integratie met web analytics tools
In eerste instantie geeft dit overzicht alleen de aanwezigheid van de bovenstaande functionaliteiten weer. In de toekomst kunnen er ook waardes aan toegekend worden.
Laat via een reactie weten wat je van de social media tool selector vindt. Mis je tools? Mis je functionaliteiten? Wij zijn benieuwd naar je mening zodat we het overzicht compleet kunnen maken.
Super Bowl social media
Het weekend van de Super Bowl is één keer per jaar in de Verenigde Staten een titanenstrijd tussen adverteerders voor inkopen van commerciële zendtijd. De speciaal ontwikkelde campagnes laten zien hoe ver adverteerders nu zijn op gebied van integratie van TV en social media.
Shazam is in Nederland bekend als populaire app voor muziekherkenning. Shazam for TV wordt in de V.S. tijdens de Super Bowl ingezet en gekoppeld aan de diverse TV – commercials. Daarnaast is een samenwerking opgezet rond de Interscope artiesten Madonna en M.I.A die in de rust van de Super Bowl optreden. Via Shazam is dan extra content te downloaden.
De campagnes zijn door experts bekeken en beoordeeld. De resultaten worden niet heel positief gewaardeerd. Er wordt een trend waargenomen dat het communiceren door adverteerders van een specifieke #hashtag het vermelden van “Fans & Followers” begint te verdringen. Onderzoeksburo Altimeter concludeert eveneens dat de integratie van social media in campagnes nog niet te wensen overlaat. Altimeter signaleert deze vijf trends:
1) merken investeren in communiceren van traditionele websites
2) call to action triggers ontbreken in veel gevallen
3) een op de zes campagnes integreren social media
4) Hashtag Marketing verdringt Fans & Followers marketing
5) een demonstratie van een nieuwe marketing tactiek is Shazam for TV.
De diverse cases bieden veel inzicht voor Nederlandse marketers en mogelijk ook met het oog op de live registratie van een Elfstedentocht?
Banken en social. Vloekt of matcht dit?
Wonen in een nieuw land betekent bankieren bij een nieuwe bank. Althans, als je een Amerikaans salaris ontvangt. Dit is op mij niet van toepassing, maar wel op mijn vriend. De keuze welke bank dit zou worden, was zeer eenvoudig; de werkgever bankiert bij Chase dus vriendlief ook een account bij Chase. Ik dacht, nu komt het. We worden ergens klant dus nu start de marketingserenade. Brieven, telefoontjes, emails etc. Ze willen natuurlijk weten via welke kanaal hij het liefst in contact staat met zijn bank. Ze wijzen hem per email op hun Facebookpagina en laten per sms weten dat hij voor vragen altijd terecht kan bij #Chase op Twitter. Het bleef stil. Enkele poststukken over welke rechten en plichten je hebt als klant en als bank (15 pagina’s en onleesbaar). Een emailtje hoe hij zich kan aanmelden voor internetbankieren en toen bleef het voorgoed stil. Het introductietraject is afgelopen en de klant is klant. Geen enkele poging om de dialoog voort te zetten. Op zich geen groot probleem. Een dialoog kan onwenselijk zijn als het om een low interest dienst gaat. Maar ook geen een poging vanuit Chase om aan te geven waar de klant online kan ‘aanbellen’ om de dialoog te starten. De marketingmachine van Chase profileert zich met massamedia en start geen één op één gesprek via email of social media. »
Social seating…. will it take off?
KLM is gestart met een proef social seating. Op de vluchten tussen Amsterdam en San Francisco, New York en Sao Paolo kunnen passagiers met hun Facebook- of LinkedIn-account bij de reservering zien wie er nog meer meereizen. Dit bericht de Telegraaf. Via Facebook, Twitter en LinkedIn creëren we steeds meer sociale netwerken, waarin reizigers het beste uit hun vlucht kunnen halen, zegt KLM-topman Erik Varwijk tegen de krant.
Iedereen kan bij het boeken van een vlucht zelf bepalen met wie hij of zin wil linken. Daarvoor kan voor vertrek via de sociale netwerken met (on)bekenden contact worden gezocht. Daardoor kunnen passagiers afspreken naast elkaar te gaan zitten, op de luchthaven af te spreken of een taxi te delen. Volgens Varwijk kan het ook leuk en nuttig zijn om mensen met gelijke interesses te verbinden. ‘Bijvoorbeeld om te kijken wie op de vlucht naar hetzelfde congres gaat zodat je alvast kennis kunt maken.’
Een mooi idee om de voorpret te verhogen maar het maakt het boeken van een vlucht ook weer iets “complexer”. Nu je weet dat dit kan ga je het dan aan het toeval over laten dat je naast een malloot terecht komt? Ik vergelijk het een beetje met het boeken van een online vakantie. Door de komst van Zoover, of alle ratings van je voorgangers in Booking.com ben je haast wel gek om zomaar spontaan te boeken. Je wil al die recensies lezen en er niet op de bestemming achter komen dat dat schitterende appartement er wel mooi uitzag, maar die stank die zie je niet op de foto’s. Een zoektocht naar leuke bestemming duurt daarom nu, ondanks alle online hulpmiddelen, haast nog langer dan een gang langs het reisbureau. Maar tegelijkertijd, willen we deze ontwikkelingen voor geen goud missen natuurlijk. Nu is het wachten op de NS of het theater. En wie wil er dan nog naast deze meneer……
Facebook cijfers doen die van Google verbleken
Nu dat Facebook de grootste tech IPO in de geschiedenis aan het voorbereiden is, is het mogelijk om deze te vergelijken met Google toen die pubiek ging. Op het eerste gezicht, lijken Facebook’s cijfers beter. Zijn pre-IPO ontvangsten van 3,7 miljard dollar in 2011 zijn meer dan twee en een half keer groter dan Google’s 2003 omzet van 1,5 miljard dollar (Googles IPO was in 2004). Facebook’s $1 miljard winst is tien keer groter dan Google’s pre-IPO winst van $106 miljoen. En de verwachte marktkapitalisatie van tussen 85 miljard dollar en 100 miljard dollar zijn ook gigantisch vergeleken bij de kruimels van Googles IPO marktkapitalisatie van $23 miljard. Het artikel van TechCrunch keek ook nog naar groei. Welk bedrijf groeide sneller? Het blijkt dat de 5-jarige samengestelde jaarlijkse groei voor ieders inkomsten tijdens deze vergelijkbare periodes (2002-2006 voor Google, en 2007-2011 voor Facebook) bijna precies hetzelfde was: 89 procent per jaar. En wie zal er het grootste zijn over nog eens 5 jaar ..Time will tell ….“Zes social media trends in 2012″
De door David Armano van Edelman Digital opgestelde trends voor 2012 zijn niet erg onvoorspelbaar. Maar daarom misschien wel des te meer nabij de waarheid. We zullen het zien in 2013. Hij ziet de trend Convergence Emergence, het samenkomen van de sociale media activiteit met het echte leven op straat. We posten bijvoorbeeld een facebook like direct in de fysieke winkel waar we zijn en tonen die ook in de winkel op beelschermen. En de verder voorspelt hij de doorontwikkeling van Social sharing. Niet alleen de content die we interessant vinden gaan we delen maar ook de producten die we kopen, de reis die we boeken of de muziek die we nu luisteren (zoals Spotify). De trends die we eigenlijk al in 2011 zagen opkomen zoals The cult of influence, (iedereen heeft een stem), Social Television (The Voice of Holland, need I say more), Micro Economy (crowdfunding) en de definitieve doorbraak van Gamification zijn zoals gezegd iets te voorspelbaar maar hebben het grote publiek wellicht nog niet bereikt.
Top 10 marketing blogs van AdAge
Het jaar is om en dan verschijnen de lijstjes over het voorbije jaar. De beste politicus van het jaar, het best bekeken TV programma, de meest populaire youtube video etc etc. Deze lijst van AdAge leidt je naar beste marketing blogs waar je je marketinghart kan ophalen. De top 10 lijst is als volgt
- Ads of the world
- Chris Brogan
- Shoe Money
- Seth´s blog
- Social Media Examiner
- Copy blogger
- PSFK
- I believe in adv
- Brian Solis
- Search Engine Land
Maar ook dit lijstje van “super blogger” Jeff Bullas (ranked 77 in de lijst van AdAge) met zijn meest gelezen blogposts van 2011, is op zich weer een verzameling van lijstjes. Het bijzondere van zijn lijstje “10 most popular blogpost of 20111′ is dat ze allemaal een titel hebben met een getal er in. De 50 meest fascinerende feiten over Facebook, De 10 beste social media campagnes. Dus beste bloggers wil je dat jouw post gelezen wordt gebruik een getal in je titel.
Betalen voor een tweet..kan dat?
Het volgen van de timeline van bekende Nederlanders is een hobby van veel lurkers. Zonder tussenkomst van een “Albert Verlinde” direct inhaken op de dagelijkse beslommeringen van je idool wat wil je nog meer. Een beetje BN-er als Thomas Acda heeft al meer dan 50.000 followers. Dat tikt aan. En daar waar publiek is, is ruimte voor advertenties moet er gedacht zijn door Dirk Zeelenberg. Dat kwam hem op een hoos aan kritiek te staan. Jort Kelder hing het aan de grote klok op zijn website 925 Hoewel authentiek zijn in social media een voorwaarde voor succes is, zal de commercie ook hier verder in doordringen. Een reden te meer om eerlijk te zijn over adverteren.
Ken jij kandidaten voor het videoblog ‘Social Marketing Case’?
De social marketing cases die al breed uitgelicht worden in de media kenmerken zich vaak door gelukstreffers. Een viraal filmpje dat zich niet laat herhalen of de grote merken met een aantrekkingskracht die voor velen niet is weggelegd. »
