Esmeralda heeft een sales- en online marketingachtergrond en heeft de afgelopen 6 jaar gewerkt als accountmanager in de hotelwereld. Bij DDMA is ze verantwoordelijk voor het neerzetten van een waardevol en relevant kennisprogramma voor onze leden. In samenwerking met onze commissies en expertgroepen gaat ze aan de slag met het organiseren van diverse kennisactiviteiten.
Ook interessant
Lees meer
Legal
|
Telemarketingwetgeving 2026: organisaties bereiden zich voor op nieuwe regels
De regels voor telemarketing veranderen, vanaf 1 juli 2026 wordt toestemming voor veel organisaties de belangrijkste of enige grondslag om consumenten telefonisch te benaderen. Tijdens een goed bezochte DDMA Digital…
Lees meer
Telecommunicatiewet
|
ACM over nieuwe telemarketingregels: “Meer regie voor consumenten en een duidelijke verantwoordelijkheid voor bedrijven”
Vanaf 1 juli 2026 veranderen de regels voor telemarketing ingrijpend. Bedrijven mogen natuurlijke personen, waaronder consumenten en zzp’ers, dan alleen nog commercieel bellen als daarvoor vooraf geldige en verifieerbare toestemming…
Lees meer
Telecommunicatiewet
|
Een goed gesprek blijft een van de krachtigste marketinginstrumenten
De telemarketingsector staat aan de vooravond van grote veranderingen. Nieuwe wetgeving, strengere eisen rondom toestemming en de opkomst van AI zorgen ervoor dat organisaties hun klantcontact opnieuw moeten inrichten. Voor…