Spring naar content

1. Authentieke verhalen met een strakke socialmediacode

De Nederlandse politie gebruikt TikTok (@politie) om een menselijk gezicht te geven aan hun werk. Waarbij politieagenten influencers worden: van achtervolgingen tot emotionele verhalen over hulpverlening: hun video’s veranderen hoe mensen naar de politie kijken. Dit soort content bouwt empathie, doorbreekt vooroordelen en versterkt vertrouwen. De politie hanteert een duidelijke Social Media Code om hun online aanwezigheid professioneel en effectief te houden (www.politie.nl). De hoofdlijnen zijn:

  • Professionaliteit en integriteit: Agenten moeten online dezelfde normen hanteren als in hun werk, met respect en zonder vertrouwelijke informatie te delen.
  • Scheiding privé en zakelijk: Persoonlijke accounts worden niet gebruikt voor politiezaken; zakelijke accounts weerspiegelen de organisatiewaarden.
  • Transparantie: Content is eerlijk en authentiek, gericht op vertrouwen en het informeren van burgers.
  • Betrokkenheid: Sociale media worden gebruikt om in gesprek te gaan met burgers, vragen te beantwoorden en maatschappelijke thema’s te belichten. Deze code zorgt ervoor dat de politie jongeren effectief bereikt, empathie opbouwt en sociale samenhang bevordert. Het resultaat? Een positiever imago, minder vooroordelen en een sterkere band met de samenleving.

Vanuit een branding perspectief zien we dat de politie in dit geval TikTok niet alleen gebruikt als communicatiemiddel, maar als een platform om:

  • Een duidelijk merkverhaal uit te dragen. Denk aan: niet alleen handhaven en boetes uitschrijven, maar ook dicht bij de samenleving staan. 
  • Branding via authenticiteit; in plaats van een marketingverhaal te pushen, delen de agenten echte ervaringen. Dit creëert vertrouwen omdat de verhalen herkenbaar en authentiek zijn. 
  • Merkwaarde op te bouwen bij een jongere doelgroep; door op social media aanwezig te zijn, betreedt de politie het domein waar jongeren zich bevinden. Hiermee positioneert de politie zich als relevant en toegankelijk. 

2. Streamers in Actie voor schoon water

Streamers in Actie (www.streamersinactie.nl) laat zien hoe collectieve kracht werkt. Tijdens een 24-uurs livestream bundelden meer dan 24 streamers en 10 VIP-gasten hun krachten om geld in te zamelen voor Amref Flying Doctors. Het resultaat? Een indrukwekkende €25.375,52 voor schoon water in Oost-Afrika.

Door kijkers te betrekken met uitdagingen activeerden ze een jonge doelgroep, vergrootten ze bewustwording over watertekorten en verbonden ze online communities met een goed doel. Hoe kun jij als deze merk dezelfde kracht benutten?

Streamers beschikken over loyale volgers die zich graag inzetten voor hun favoriete contentmakers. Door fans actief te betrekken, vergroot je niet alleen de betrokkenheid, maar ook het vertrouwen en de relevantie van je merk.

Merken die op een authentieke manier purpose koppelen aan hun communicatie, zien vaak een hoger engagement. Dit zorgt voor een diepere merkbeleving die verder gaat dan productpromotie en leidt tot duurzame relaties met de doelgroep.

3. Kwetsbaarheid als kracht

Yara Mairin (@yaramairin) deelt op TikTok haar persoonlijke verhaal over fertiliteitsproblemen. Haar openheid leverde reacties op als: “Wat dapper om je kwetsbaar op te stellen, je mag heel trots op jezelf zijn.” Door haar ervaringen te delen, creëert Yara een veilige ruimte voor anderen om over gevoelige onderwerpen te praten, wat taboes rond fertiliteit doorbreekt en empathie bevordert.

Als merk kun je kwetsbaarheid, mits oprecht, ook inzetten, door bijvoorbeeld:

  1. Echte verhalen vertellen: merken die medewerkers of klanten hun persoonlijke verhaal laten delen, maken hun merk menselijker. Net als Yara kan een merk laten zien dat achter een product of dienst mensen met emoties zitten. 
  2. Kwetsbaarheid gebruiken als een brug naar vertrouwen: als een merk niet alleen successen toont, maar ook open is over uitdagingen schept dat vertrouwen en maakt het een merk geloofwaardig. 
  3. Taboes bespreekbaar maken: net zoals Yara het gesprek opent over fertiliteit, kunnen merken onderwerpen bespreekbaar maken die normaal vermeden worden (denk aan Dove body positivity of Tony’s Chocolonely met ongelijkheid in de cacao-keten).
  4. Community opbouwen: door kwetsbare verhalen te delen ontstaat een community van mensen die zich herkennen en eigen ervaringen willen delen. 

4. Van persoonlijke zoektocht naar communitybouwer

Ninthe bewijst dat je geen groot platform nodig hebt om verschil te maken. Met haar 1,70 meter lengte voelde ze zich anders dan haar leeftijdsgenoten en zocht ze via TikTok (@nosjeugdjournaal) naar anderen die hetzelfde ervaren. Haar oproep ging viraal, zoals te zien in haar video en een artikel van RTL Nieuws. Plots was Ninthe niet meer alleen: ze bouwde een community van jongeren die ervaringen delen over opgroeien met een lengte die afwijkt van de norm. Ninthe’s verhaal inspireert. Ze heeft zelfacceptatie en diversiteit bespreekbaar gemaakt, thema’s die jongeren raken. Haar openheid motiveert anderen om hun verhaal te delen, wat leidt tot verbondenheid en begrip. Dit is de kracht van sociale media: één authentieke stem kan een beweging starten.

Net als bij Yara vertelt Ninthe een echt verhaal. Ze stelt zich kwetsbaar op en schept daarmee vertrouwen. Dat kun je als merk gebruiken.

5. Dokters Vandaag: Medische Kennis die Inspireert

Dokters Vandaag transformeert artsen in ‘influencers’ die via Instagram en TikTok medische kennis toegankelijk maken. Met korte, duidelijke video’s beantwoorden ze vragen over gezondheid en bestrijden ze des- en misinformatie. Maandelijks bereiken hun video’s 3 tot 5 miljoen kijkers, wat leidt tot meer bewustwording over ziektepreventie en mentale gezondheid. De video’s zijn niet hip en flitsend en de artsen zijn niet jong, toch worden de video’s goed bekeken door alle doelgroepen.

Wat je hiervan kunt leren als merk

  • Bereik een jong, betrokken publiek met betrouwbare, authentieke content.
  • Bouw vertrouwen op door complexe onderwerpen simpel en herkenbaar te maken.
  • Stimuleer positieve verandering door jouw merk te koppelen aan gezondheid en welzijn.

Maatschappelijke impact

  • Verhoogde gezondheidsbewustwording bij jongeren.
  • Toegankelijke uitleg van complexe onderwerpen.
  • Aanmoediging van preventief gezondheidsgedrag.
  • Versterkt vertrouwen in jouw merk door authentieke, waardevolle content

6. EcoWarriors: Duurzaamheid met Impact

EcoWarriors gebruikt Instagram en TikTok om duurzame levensstijlen te promoten. Met praktische tips, zoals het verminderen van plasticgebruik en het kiezen voor milieuvriendelijke producten, inspireert hij volgers om bewuster te leven. Zijn samenwerkingen met milieuorganisaties vergroten zijn impact en maken duurzaamheid aantrekkelijk voor een breed publiek.

Waarom dit ook werkt voor merken:

  • Spreekt een milieubewust publiek aan dat waarde hecht aan duurzaamheid.
  • Creëer betrokkenheid met praktische, actiegerichte content.
  • Verbind jouw merk met een positieve beweging die wereldwijde impact nastreeft.

Maatschappelijke impact:

  • Verhoogde bewustwording over milieukwesties.
  • Aanmoediging van duurzame keuzes bij een jong publiek.
  • Samenwerkingen met organisaties die klimaatverandering aanpakken.
  • Stimulering van collectieve actie voor een groenere toekomst.

7. Hollis Belger: Passie voor een Goed Doel

Hollis Belger, een 18-jarige influencer, begon op haar achtste met Juggling for Jude en heeft via haar voetbalkunsten en social media meer dan $660.000 opgehaald voor St. Jude Children’s Research Hospital. Haar inspirerende posts over Global Volunteer Month motiveren jongeren om hun talenten in te zetten voor filantropie.

Maatschappelijke impact

  • Meer dan $660.000 ingezameld voor kinderoncologie.
  • Inspiratie voor jongeren om hun talenten in te zetten voor goede doelen.
  • Verhoogde bewustwording over kinderkanker.
  • Stimulering van jeugdige betrokkenheid bij filantropie.

Waarom dit ook werkt voor merken

  • Je inspireert met authentieke verhalen die emotionele connecties creëren.

Je betrekt een jong publiek dat waarde hecht aan maatschappelijke betrokkenheid.

  • Je versterkt jouw merkimago door te associëren met goede doelen en positieve actie.
  • Je koppelt je merk aan influencers die hun passie inzetten voor een goed doel en laat zien dat jouw bedrijf staat voor meer dan alleen winst.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden, de lijst van positieve voorbeelden is echt eindeloos! Overal ter wereld gebruiken influencers hun social media kanalen om taboes te doorbreken, gemeenschappen te verbinden en de wereld een stukje beter te maken. Sociale media zijn niet alleen een podium, maar kunnen ook een mooi begin zijn voor positieve verandering. En daar kun jij als merk aan bijdragen én profiteren.

Else Luisman

Sales Lead NL bij TikTok

Joost Caniëls

Marketing en PR Consultant bij Vertigo 6

Joey Scheufler

Founder PRAPPERS

Joost Bouhof

Content Creator, Social Media Influencer & Influencer Marketing Specialist

Joost is social influencer en content creator op YouTube en Twitch in gamingen lifestyle; hij bereikt met zijn social media kanalen meer dan 600.000 mensen. Daarnaast is hij co-founder van Fanflock, een marketingagency gericht op het bereiken van Gen-Y en -Z. Sinds 2020 is hij lid van de commissie Influencer Marketing bij DDMA.

Ook interessant

Lees meer
Influencermarketing |

Influencer marketing met impact: 7 voorbeelden van positief influencen

Sociale media zijn allang niet meer alleen een plek voor entertainment. Ze zijn een krachtig instrument voor positieve verandering. Van een jong meisje dat een community opbouwt tot autoriteiten die…
Lees meer
DDMA |

Vacature: lid Commissie Influencer Marketing werkzaam bij adverteerder (op vrijwilligersbasis)

Ben jij werkzaam binnen influencermarketing en heb jij interesse om een belangrijke rol te spelen in het vormgeven en verder professionaliseren van het vakgebied in Nederland? Dan is de DDMA…
Lees meer
DDMA |

Certificering wérkt: overtredingen influencers halveren na e-learning

Sinds de lancering van het influencercertificaat op influencerregels.com hebben ruim 2.000 influencers zich verdiept in de regels voor verantwoorde influencermarketing. Maar wat levert dat nu écht op? Stichting Reclame Code…