Pega’s kennispartnerschap bij onze vereniging komt voort uit hun wens om meer te leren en hun eigen expertise op het gebied van omnichannel 1-to-1 customer engagement te delen met anderen. Daar zijn wij als vereniging natuurlijk erg blij mee. We kijken uit naar alles wat we met Pega gaan organiseren – en ook echt al doen; Pega is inmiddels goed vertegenwoordigd in de commissies Digital Marketing Transformation en Artificial Intelligence. Pega helpt onder andere organisaties als VodafoneZiggo en Bol.com bij het optimaliseren van hun 1:1 Customer Journey. Om onze samenwerking in te luiden spraken we met Rob Walker, VP Decisioning & General Manager 1:1 Customer Engagement bij Pegasystems’.
Bob Younge
Voormalig Contentspecialist | DDMA
Ook interessant
Lees meer
DDMA
|
Commissievoorzitters leggen basis voor DDMA-programma 2027
Welke thema’s houden marketingprofessionals de komende jaren bezig? En welke rol moet DDMA daarin spelen? Dat zijn geen vragen die het bestuur alleen beantwoordt. Tijdens het jaarlijkse DDMA Commissievoorzittersoverleg brachten…
Lees meer
Artificial Intelligence
|
DDMO 2026: AI evolves from a marketing tool into an organisational challenge
The use of AI has become an integral part of modern marketing. Seventy per cent of marketing professionals now use AI for marketing activities, while nearly three-quarters of organisations (72%)…
Lees meer
Artificial Intelligence
|
DDMO 2026: AI ontwikkelt van marketingtool naar organisatievraagstuk
Gebruik van AI is inmiddels een vast onderdeel van de marketingpraktijk. 70% van de sectorvertegenwoordiging gebruikt AI voor marketingactiviteiten en bijna driekwart van de organisaties (72%) verwacht het gebruik komend…