DDMA Digital Talk – Zelfreguleringsaudit Fieldmarketing: wat betekent deze voor jouw organisatie?

De fieldmarketingsector wil nadrukkelijker zichtbaar maken hoe professionele organisaties werken aan kwaliteit, compliance en verantwoord klantcontact. Daarom ontwikkelt de DDMA Commissie Fieldmarketing samen met DMCC een auditstructuur waarmee bureaus aantoonbaar kunnen maken hoe zij de afspraken uit de DDMA Code Fieldmarketing binnen hun organisatie hebben geïmplementeerd en geborgd. 

De audit kijkt daarbij verder dan beleid en procedures op papier. Juist de vraag hoe afspraken in de dagelijkse praktijk worden toegepast, gecontroleerd en verbeterd staat centraal. Ook geeft de audit opdrachtgevers meer inzicht in de manier waarop hun uitvoerende partners kwaliteit en compliance organiseren. Lees hier meer over de audit.

Tijdens deze Digital Talk nemen we je mee in de achtergrond, opzet en werking van de audit en bespreken we wat deze ontwikkeling voor jouw organisatie kan betekenen. 

Wat kun je verwachten? 
Tijdens deze Digital Talk gaan we onder andere in op: 

• Waarom de DDMA Commissie Fieldmarketing deze auditstructuur heeft geïnitieerd 

• Hoe de audit zich verhoudt tot de DDMA Code Fieldmarketing 

• Welke onderdelen van een organisatie tijdens een audit worden bekeken 

• Hoe een audit door DMCC in de praktijk verloopt 

• Wat fieldmarketingbureaus moeten kunnen aantonen op het gebied van beleid, processen, training, toezicht en borging 

• Welke inzichten de audit oplevert voor zowel bureaus als opdrachtgevers 

Uiteraard is er tijdens de sessie voldoende ruimte om vragen te stellen over de audit en de gevolgen voor jouw eigen organisatie. 

Voor wie? 
Deze Digital Talk is interessant voor: 

• Fieldmarketingbureaus; 

• Opdrachtgevers die fieldmarketing inzetten; 

• Compliance- en kwaliteitsverantwoordelijken; 

• Marketing-, sales- en projectverantwoordelijken die betrokken zijn bij fieldmarketing; 

• Andere professionals die meer willen weten over kwaliteit, zelfregulering en de toekomst van het kanaal. 

De bijeenkomst is toegankelijk voor zowel DDMA-leden als niet-leden.

Sprekers

Joost Roefs

Managing Partner Direct Result Face to Face Marketing (voorzitter)

Joost Roefs (Lid DDMA Commissie Fieldmarketing en initiatiefnemer zelfreguleringsaudit)
Joost licht toe waarom de commissie het initiatief voor de audit heeft genomen, welke ontwikkeling zij hiermee binnen de sector wil stimuleren en wat de audit moet betekenen voor bureaus, opdrachtgevers en het vertrouwen in fieldmarketing. 

Arjen van Eeuwen

CEO bij DMCC Group B.V.

Arjen van Eeuwen  
DMCC ontwikkelt de audit samen met de DDMA Commissie Fieldmarketing en is verantwoordelijk voor de onafhankelijke uitvoering. Arjen neemt je mee in de praktische werking van de audit: wat wordt onderzocht, hoe toon je aan dat afspraken daadwerkelijk zijn geborgd en welke inzichten levert de audit uiteindelijk op