DMCC Nederland B.V

DMCC begeleid commerciële en non-profit organisaties in het behalen van compliance en kwaliteit in klantcontact. Organisaties hebben dagelijks interacties met hun klanten: persoonlijk, maar ook op afstand via telefoon, e-mail, chat en social media. De kwaliteit van deze contactmomenten is van groot belang voor organisaties. Kennis van toepasselijke wet- en regelgeving is daarbij onontbeerlijk. DMCC biedt organisaties praktische handvatten om privacy- en consumentenwetgeving in commerciële processen te implementeren en monitoren, waardoor commerciële kansen optimaal worden benut, zonder compliance risico’s.