In dit artikel leggen de leden van de DDMA Commissie Digital Marketing Transformation uit wat full funnel marketing inhoudt en lichten zij een KPI-framework dat je praktisch kunt toepassen uit. Ook vind je in dit artikel do’s en dont’s én een succesvol praktijkvoorbeeld. Het artikel is ook verschenen op Emerce.
Van one-size-fits-all naar relevantie
De afgelopen jaren heeft er een shift plaatsgevonden van ‘one-size-fits-all’-achtige push-marketing naar een meer gesegmenteerde en gerichte aanpak. Consumenten zitten niet meer te wachten om advertenties te zien van een product of dienst van een bedrijf waar ze geen gebruik van zullen maken of niet mee geassocieerd willen worden. Sterker nog, het zorgt voor een negatieve merkassociatie met bedrijven die dit wel nog op deze agressieve manier aanpakken.
Capabele marketeers begrijpen dat het belangrijk is om product in de markt te zetten op een specifieke en relevante manier en duidelijk te maken waarom dit zo goed past in het leven van hun doelgroep. Het begrijpen van de mogelijke ‘customer journeys’ die een potentiële klant af kan leggen van bewustzijn naar aankoop is hiervoor een vereiste. Deze verschilt per persoon en per product of dienst. Zo ziet het aankoopproces van een keuken er heel anders uit dan het aankoopproces van een t-shirt.
Full funnel marketing
Nadat een potentiële klant het idee krijgt dat hij mogelijk je product zou willen aanschaffen, heeft hij vaak tijd nodig om zich te oriënteren. Als je jouw marketingstrategie benadert vanuit klantperspectief, dan realiseer je je dat een klant vaak niet direct een actie onderneemt zonder dit oriëntatieproces. Je marketingstrategie moet hier goed op aansluiten. Hoe zorg je ervoor dat een potentiële klant van jouw bedrijf afweet, zich oriënteert en uiteindelijk de aankoop bij jou doet?
Het antwoord is full funnel marketing. Een strategie waarbij je in elke fase van de journey relevant bent als bedrijf en hier ook de juiste kanalen en middelen inzet om je doelgroep te bereiken. Een wereld waarbij de communicatieafdeling een branding-campagne bedenkt en de online marketeers onafhankelijk een performance-campagne optuigen is dus verleden tijd. Het één gaat niet zonder het ander.
Om per fase van de customer journey te bepalen welke middelen en welke communicatieboodschap je gebruikt, zijn er een aantal gangbare modellen die je kunt gebruiken. Van de meer traditionele modellen zoals Touch, Tell, Sell tot moderne modellen als See, Think, Do, Care.
Dergelijke modellen dwingen marketeers om na te denken vanuit de klant. De vraag die centraal dient te staan is ‘Aan welke boodschap heeft mijn (potentiële) klant behoefte in deze specifieke fase van de customer journey en hoe zorg ik ervoor dat mijn boodschap in alle fases op elkaar aansluit?’ Dit laatste onderdeel is vaak onderschat, maar een logische opvolging in communicatieberichten is cruciaal voor het succes van een full funnel marketing-strategie.
KPI-framework voor full funnel marketing
Maar hoe weet je of je boodschap de juiste is en hoe optimaliseer je hierop? Wanneer je puur optimaliseert op performance dan zijn je KPI’s vaak duidelijk. Wanneer je optimaliseert op basis van de customer journey dan zijn er meer KPI’s waar je rekening mee moet houden. Essentieel hiervoor is een KPI-framework. Met een KPI-framework ben je in staat om per fase van de customer journey te bepalen voor welke metrics je optimaliseert en of je marketing inzet succesvol is geweest. Hieronder vind je een voorbeeld van een KPI-framework.
In het KPI-framework staat de belangrijkste KPI geformuleerd – in dit voorbeeld zijn dat leads – maar ook KPI’s die hier direct en indirect aan bijdragen. Elke fase in het model heeft zijn eigen KPI’s waarop gestuurd wordt. Marketing inzet in de See-fase wordt in dit geval bijvoorbeeld niet direct afgerekend op leads, maar wel op hoe er indirect aan wordt bijgedragen. De Care-fase is in dit voorbeeld niet meegenomen.
Do’s en don’ts voor full funnel marketing
Leuk, die theorie, maar hoe realiseer je nou daadwerkelijk een succesvolle full funnel marketingstrategie? Een aantal praktische tips:
Do’s
- Stel per fase (per KPI) een meetbaar target op. Begin vanuit je hoofddoelstelling en reken vervolgens terug wat dit betekent voor de doelstellingen van de fases hoger in de funnel. Zo kun je bijvoorbeeld je salesdoelstelling terugrekenen naar traffic en views.
- Speel in op de behoefte van de (potentiële) klant, afhankelijk van de fase waarin hij of zij zit en stem de content en boodschap hierop af.
- Zorg dat de boodschappen en uitingen voor de verschillende fases goed op elkaar aansluiten
- Hou bij het bepalen van de maximale CPA (Cost Per Acquistion, in de Do-fase) rekening met de initiatieven binnen de campagne die niet direct op sales worden afgerekend (maar wel kosten met zich meebrengen)
Don’ts
- Zorg dat plannen voor full funnel-campagnes niet per fase door verschillende teams worden uitgewerkt
- Focus je bij grootschalige performance-campagnes niet alleen op kanalen die direct converteren. Zonder de juiste aandacht voor upper- en midfunnel-initiatieven zul je waarschijnlijk je hoofddoelstelling niet halen.
- Denk niet dat al je (potentiële) klanten lineair door alle fases van de customer journey lopen, zoals jij het van tevoren bedacht hebt. Hou hier rekening mee in de boodschap in mid- en lowerfunnel-uitingen.
Full funnel marketing in de praktijk
Case: NS – Treinpakkers
De Treinpakkers-campagne van NS bestaat uit voordelige uitjes in combinatie met een treinticket, zoals musea, stedentrips, beurzen, dierentuinen en pretparken. Binnen deze grootschalige campagne worden verschillende marketingdoelstellingen nagestreefd, zoals het vergroten van de bekendheid van deze producten, het creëren van overweging voor het gebruik ervan en (uiteindelijk) de aankoop van de producten. Daarbij werden voorheen al wel verschillende uitingen en kanalen ingezet voor de verschillende marketingdoelstellingen, maar deze initiatieven sloten vaak niet goed op elkaar aan.
In de nieuwe full funnel marketing-aanpak is ervoor gezorgd dat dit veel meer op elkaar is afgestemd. Zo zijn er bijvoorbeeld in de See-fase dynamische video’s ingezet met algemene informatie over Treinpakkers. Consumenten die deze video hebben uitgekeken, kregen vervolgens enkele dagen later video’s en banners te zien met informatie over specifieke Treinpakkers-deals (Think-fase). Degenen die deze video’s uitkeken of klikten op de banners werden vervolgens geretarget met meer salesgerichte banners over een specifiek product (Do-fase).
Dit heeft onder meer geresulteerd in een significante stijging van Treinpakkers-aankopen en daling van de CPA van de ads die ingezet werden, vergeleken met eerdere campagnes die op een meer traditionele manier werden ingezet.
Hoe nu verder
Met het bovengenoemde framework, de do’s & dont’s en de voorbeeldcase kun je aan de slag met full funnel marketing. Ons advies: gewoon beginnen. Start klein en ga vervolgens aan de hand van inzichten langzaam campagnes uitbouwen, budgetten anders verdelen en je interne stakeholders meenemen. Dit zorgt voor een hogere ROI uit je marketinguitgaven, intern voor een goede teamspirit en natuurlijk meer relevantie richting jouw doelgroep. Want dat is wat je uiteindelijk wil bereiken: de klant altijd in de juiste context én op het juiste moment raken.
Op donderdag 5 maart organiseert de commissie Digital Marketing Transformation een Afternoon Update over de impact van marketplaces. Er zijn nog maar een paar plekken beschikbaar!
Social Advertising Insights Meetup
Wat gaan we doen?
Social advertising verandert continu. Platformen ontwikkelen zich, consumentengedrag verschuift en de strijd om aandacht wordt groter. Dat vraagt van merken en bureaus dat zij niet alleen op de hoogte blijven van nieuwe mogelijkheden, maar ook kritisch kijken naar de manier waarop zij social media inzetten. Tijdens deze meetup belichten we verschillende ontwikkelingen binnen social advertising. In drie inhoudelijke presentaties delen experts nieuwe inzichten, onderzoeksresultaten en concrete handvatten voor de praktijk, en komen verschillende socialmediaplatformen aan het woord over ontwikkelingen die zij binnen het vakgebied zien.
Ook de nieuwste inzichten uit de DDMA Social Advertising Benchmark 2026 komen aan bod. We staan stil bij opvallende trends en ontwikkelingen die uit de benchmark naar voren komen en kijken wat deze betekenen voor de dagelijkse praktijk van social advertising. Welke verschuivingen zien we in de data, wat zegt dit over de ontwikkeling van het vakgebied en welke lessen kunnen adverteerders en bureaus hieruit trekken?
Een ander onderwerp dat tijdens de middag centraal staat, is de veranderende relatie van Nederlanders met social media. Uit het DDMA Barometeronderzoek 2025 blijkt dat consumenten steeds bewuster omgaan met hun digitale aandacht. Wat betekent dat voor merken die juist via deze platformen zichtbaar, relevant en effectief willen blijven? We kijken zowel naar deze veranderende houding en het gedrag van consumenten als naar de praktische gevolgen voor merken en bureaus. Hoe vertaal je deze ontwikkeling naar je socialmediastrategie, content en communicatie? En hoe zorg je ervoor dat je relevant blijft op het moment dat consumenten selectiever worden in waar zij hun tijd aan besteden?
De overige presentaties en deelnemende platformen maken we binnenkort bekend.
Tijdens deze meetup bespreken we onder andere:
- De belangrijkste inzichten en ontwikkelingen uit de DDMA Social Advertising Benchmark
- Welke ontwikkelingen momenteel bepalend zijn voor social advertising
- Hoe het socialmediagebruik en de houding van consumenten ten opzichte van digitale aandacht veranderen
- Hoe je bewuster omgaat met consumentenaandacht binnen strategie, content en advertising
- Welke ontwikkelingen en kansen socialmediaplatformen zelf zien
- Welke inzichten en praktijkervaringen vakgenoten kunnen helpen om social advertising verder te ontwikkelen
Na afloop sluiten we de middag af met een borrel. Een goed moment om verder te praten over de presentaties, ervaringen uit te wisselen en andere professionals uit het vakgebied te ontmoeten.
Voor wie?
Ben jij Social Advertising Specialist, Social Media Specialist, Performance Marketing Manager, Digital Marketing Manager, strateeg of werkzaam in een vergelijkbare rol bij een adverteerder of bureau? Dan is deze meetup interessant voor jou.
Adformatie is mediapartner van de DDMA Social Advertising Benchmark 2026
Adformatie en DDMA streven ernaar om hun doelgroepen op het gebied van social advertising te voorzien van kennis, nieuws en informatie over de meest recente ontwikkelingen. Adformatie en DDMA bundelen daarom voor het vierde jaar hun krachten voor de DDMA Social Advertising Benchmark 2026.
Sprekers
Nanda Appelman
Wat betekenen advertenties in ChatGPT voor transparantieregels?
Dat roept een nieuwe vraag op: zijn bestaande regels voor online advertenties en platforms voldoende voor AI-toepassingen? Of vraagt AI om andere vormen van transparantie en toezicht? Recent onderzoek naar advertenties in ChatGPT laat zien waarom die vraag relevant is.
Onderzoek laat zien hoe lastig transparantie kan worden
Onderzoekers maakten 91 fictieve ChatGPT-accounts en verzamelden daarmee meer dan 3.000 advertenties. Zij varieerden onder meer signalen over etniciteit en inkomen. Accounts die als lagere inkomensgroep waren ingericht, kregen vaker advertenties te zien. Daarmee is niet aangetoond dat OpenAI bewust op inkomen target. Juist dat maakt de uitkomst interessant. Er is een verschil zichtbaar, maar het is niet duidelijk waardoor dat verschil ontstaat. De vraag die overblijft: kunnen gebruikers en toezichthouders achterhalen welke factoren bepalen wie welke advertentie ziet?
Weten dát iets reclame is, is niet genoeg
Een gebruiker moet kunnen herkennen wanneer sprake is van commerciële communicatie. OpenAI kiest momenteel voor een duidelijke scheiding, advertenties worden als gesponsord aangeduid en los van het antwoord weergegeven. OpenAI stelt bovendien dat advertenties geen invloed hebben op de antwoorden van ChatGPT. Dat is belangrijk, maar transparantie gaat bij AI mogelijk verder dan alleen de herkenbaarheid van reclame.
Ook bij bestaande online advertenties is voor een gebruiker vaak niet zichtbaar waarom een bepaalde advertentie wordt getoond. ChatGPT is daarin niet fundamenteel anders, ook hier spelen targeting, relevantie en biedingen een rol. Bij ChatGPT kan die relevantie wel uit een andere bron worden afgeleid. Het advertentiesysteem kijkt onder meer naar de context en intentie van het huidige gesprek. Dat maakt ook de uitkomst van het onderzoek interessant. Uit de conclusie dat niet kon worden vastgesteld welk onderdeel van het advertentiesysteem het verschil veroorzaakte volgt de vraag: welke signalen bepalen welke advertenties voor een gebruiker in aanmerking komen?
Kunnen bestaande regels dit opvangen?
De DSA bevat al regels over de herkenbaarheid van advertenties en transparantie over de belangrijkste parameters waarmee wordt bepaald aan wie een advertentie wordt getoond. De vraag is dus niet meteen of er nieuwe regels nodig zijn.
Voor ChatGPT speelt naast herkenbaarheid nog een tweede ontwikkeling. De assistent toont niet alleen advertenties, maar kan gebruikers ook helpen om producten en diensten te kiezen. Daar wordt de DMA relevant.
Wat als een AI-assistent een poortwachter wordt?
Dat bestaande platformregels op ChatGPT kunnen worden toegepast, blijkt inmiddels uit de DSA. De Europese Commissie heeft ChatGPT in augustus 2026 aangewezen als Very Large Online Search Engine (VLOSE). Daarmee krijgt ChatGPT te maken met aanvullende verplichtingen rond onder meer transparantie en systeemrisico’s.
Voor de DMA ligt dat anders. ChatGPT is momenteel niet aangewezen als gatekeeper en de verplichtingen voor gatekeepers gelden daarom niet voor de dienst. Toch biedt de DMA al een mogelijke route voor toekomstige regulering: “virtual assistants” zijn daarin opgenomen als categorie van core platform services. Als een AI-assistent ook aan de overige voorwaarden voor aanwijzing als gatekeeper voldoet, kunnen de bijbehorende verplichtingen alsnog relevant worden. Dat is vooral interessant als AI niet alleen informatie toont, maar ook steeds meer bepaalt welke producten en diensten gebruikers overwegen. Dan komt bijvoorbeeld het verbod op self-preferencing in beeld.
Hoe controleer je de keuzes van een AI?
Daar zit een belangrijk verschil met traditionele platforms. Een AI-aanbeveling hoeft niet het gevolg te zijn van één expliciete regel die zegt dat product A boven product B moet staan. Een structureel verschil kan ook ontstaan door de manier waarop het systeem is ingericht, welke informatie het gebruikt of welke opties het überhaupt kan vinden. Het onderzoek naar advertenties laat een vergelijkbaar probleem zien: je kunt een patroon waarnemen zonder direct te kunnen aanwijzen waardoor het wordt veroorzaakt.
Dat maakt bestaande transparantieregels lastiger toepasbaar. Regels kunnen eisen dat duidelijk is welke factoren een advertentie of ranking bepalen. Maar kan een AI-aanbieder die uitleg altijd geven als de uitkomst voortkomt uit een complex generatief systeem?
Zijn de huidige regels genoeg?
We zitten daarmee in een tussenfase. Voor advertenties bestaan al transparantieregels en ook de DMA bevat regels die relevant kunnen worden als AI-assistenten zich ontwikkelen tot belangrijke toegangspoorten. Het is dus te vroeg om te concluderen dat voor AI volledig nieuwe platformregels nodig zijn. Tegelijkertijd maakt AI het moeilijker om vast te stellen hoe een commerciële uitkomst tot stand komt. Het onderzoek naar advertenties in ChatGPT laat dat nu al zien: er ontstaat een meetbaar verschil tussen groepen gebruikers, terwijl de oorzaak daarvan niet eenvoudig kan worden aangewezen.
Dat kan uiteindelijk de belangrijkste uitdaging worden. Niet alleen of bestaande regels juridisch op AI kunnen worden toegepast, maar ook of de transparantie die deze regels verlangen technisch en praktisch kan worden geboden.
De vraag voor de komende jaren is daarom niet alleen welke regels voor AI-assistenten moeten gelden, maar ook of we voldoende kunnen zien en controleren om vast te stellen dat zij zich aan die regels houden.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Vraag het onze legals via legal@ddma.nl, DDMA leden ontvangen gratis advies.
Team Legal DDMA
Ook interessant
Wat betekenen advertenties in ChatGPT voor transparantieregels?
AI-label checklist: heeft jouw content een label nodig?
DDMA-marketeers gezocht die duurzaamheid concreet willen maken
Vacature: Lid Commissie Influencer Marketing (op vrijwillige basis)
Wat doet de Commissie Influencer Marketing?
De DDMA Commissie Influencer Marketing zet zich in voor het delen van kennis, het verbeteren van transparantie en het verder brengen van het vakgebied. De commissie is initiatiefnemer van de website influencerregels.com en het bijbehorende certificaat. Daarnaast is er veel contact met toezichthouders zoals het Commissariaat voor de Media, Stichting Reclame Code en andere relevante partijen.
Als commissielid denk je mee over actuele thema’s, organiseer je meetups en webinars, en schrijf je artikelen of opiniestukken. Je zit dicht op de laatste ontwikkelingen en maakt actief deel uit van een netwerk van toonaangevende experts binnen én buiten het vakgebied.
Dit ben jij
- Je bent een expert op het gebied van influencermarketing;
- Je hebt een relevant netwerk binnen het vakgebied;
- Je krijgt energie van kennisdeling en het verbeteren van de sector;
- Je hebt een proactieve, verbindende houding;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 6 vergaderingen per jaar en aanvullende activiteiten;
- Je bent lid van DDMA (of wordt dit via je organisatie of als freelancer).
Wat levert het je op?
- Zichtbaarheid binnen het vakgebied;
- Directe impact op de professionalisering van influencer marketing in Nederland;
- Korte lijnen met het DDMA legal team en toezichthouders;
- Inspirerende samenwerking met vakgenoten;
- Inzicht in andere marketingdisciplines via het DDMA-netwerk;
- Voorzittersrol: extra verdieping, leiderschapsontwikkeling en invloed op koers en positionering.
Interesse?
Lijkt deze rol jou op het lijf geschreven? Stuur dan vóór 1 maart 2026 een korte motivatie naar loraineheijstek@ddma.nl, met daarin:
- Jouw expertise in influencermarketing;
- Wat jij wilt bijdragen aan de commissie;
- Waarom jij de voorzitter bent die deze commissie vooruit helpt.
Heb je vragen? Neem dan contact op met Loraine Heijstek, programmamanager, via loraineheijstek@ddma.nl of 085 48 792 12.
Loraine Heijstek
Ook interessant
Vacature: Lid Commissie Influencer Marketing (op vrijwillige basis)
Succesvolle DDMA Masterclass Influencer Marketing krijgt vervolg
Uitspraken van de maand | augustus 2026
Succesvolle DDMA Masterclass Influencer Marketing krijgt vervolg
Vanuit die gedachte organiseerden DDMA, bvA en NIMA in 2025 voor het eerst gezamenlijk een Masterclass Influencer Marketing. Die samenwerking krijgt dit najaar een vervolg. Op 27 oktober 2026 vindt in Leusden een nieuwe geactualiseerde editie plaats van de Masterclass Influencer Marketing: strategie, wetgeving en de toekomst.
De reden voor die prolongatie is vrij praktisch: de eerste editie bleek een schot in de roos. Ruim 25 professionals namen deel en de waardering van de cursisten lag ongewoon hoog. Opvallend was bovendien het profiel van de deelnemers. Verreweg de meesten waren afkomstig van grotere merken die al met influencers werken of serieus overwegen dat te gaan doen.
Van interessant kanaal naar serieus marketinginstrument
Dat juist merken behoefte hebben aan verdieping is niet zo vreemd. Influencer marketing heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van relatief losstaande samenwerkingen met creators tot een serieus onderdeel van de marketingmix. Het kan bijdragen aan merkbekendheid, engagement, community building en conversie. Maar met de groei van het kanaal groeit ook de behoefte om scherper te kijken naar strategie, doelstellingen en rendement.
Daar komt bij dat het speelveld verandert. AI doet zijn intrede in influencer marketing, social commerce ontwikkelt zich en micro- en nano-influencers spelen een steeds grotere rol. Ook het meten van ROI en campagneresultaten en de veranderende positie van creators voor merken krijgen tijdens de masterclass nadrukkelijk aandacht.
De centrale gedachte achter de masterclass blijft daarom dezelfde als bij de eerste editie: influencer marketing verdient dezelfde professionele benadering als ieder ander volwassen marketinginstrument. Dus niet alleen kijken naar bereik, views en clicks, maar bepalen welke rol het ‘instrument’ binnen de marketingstrategie speelt en welke doelen en KPI’s daarbij horen.
Marketingstrategie zonder juridische kennis is een gok en soms een dure
Minstens zo belangrijk is de juridische kant. Want wie professioneel met influencers samenwerkt, krijgt onvermijdelijk te maken met vragen over transparantie, herkenbaarheid van reclame, contracten, auteursrechten en de verdeling van verantwoordelijkheden tussen merken, bureaus en creators.
Daarom is de juridische experts van DDMA – Isa Nieuwstad – als docent bij de masterclass betrokken. Tijdens het ochtendprogramma staat de actuele wet- en regelgeving centraal, waaronder de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing. Deelnemers leren niet alleen welke regels gelden, maar vooral wat die betekenen voor de dagelijkse praktijk van een merk dat met influencers werkt.
De bedoeling is nadrukkelijk niet om professionals voorzichtiger te maken met influencer marketing, maar om ervoor te zorgen dat zij het kanaal beter onderbouwd, effectiever, veilig en verantwoord kunnen inzetten.
Drie brancheverenigingen, één masterclass
Bijzonder aan de masterclass is bovendien de samenwerking tussen DDMA, bvA en NIMA. Drie organisaties met ieder een eigen positie en achterban brengen hun expertise bij elkaar: kennis van datagedreven en verantwoorde marketing vanuit DDMA, het perspectief van adverteerders en merken vanuit bvA en de brede marketing- en opleidingskennis van NIMA.
Dat maakt de masterclass nadrukkelijk geen verhaal vanuit één discipline. Deelnemers krijgen in één dag zowel de juridische kaders als de strategische en praktische kant van influencer marketing mee. De training is bedoeld voor onder anderen marketeers, marketingmanagers, communicatieprofessionals, socialmediaspecialisten en brandmanagers. Ervaring met influencer marketing is geen vereiste.
De Masterclass Influencer Marketing vindt plaats op dinsdag 27 oktober 2026 in Leusden en duurt één dag. Leden van DDMA, bvA en NIMA profiteren van een speciaal ledentarief.
Meer informatie over het programma en inschrijven:
Content DDMA
Ook interessant
Vacature: Lid Commissie Influencer Marketing (op vrijwillige basis)
Succesvolle DDMA Masterclass Influencer Marketing krijgt vervolg
Uitspraken van de maand | augustus 2026
Influencer Marketing Masterclass | Van wetgeving tot strategie
Van wetgeving tot strategie: zet influencer marketing effectief en toekomstgericht in
- Krijg inzicht in de actuele wet- en regelgeving en leer hoe je compliant samenwerkt met influencers
- Ontwikkel influencer campagnes die bijdragen aan merkbekendheid, engagement en conversie
- Ontdek de impact van AI, social commerce, micro- en nano-influencers en nieuwe creator-ontwikkelingen
Algemeen
Influencer marketing is uitgegroeid tot een onmisbaar onderdeel van de marketingmix. Consumenten laten zich dagelijks inspireren door content creators, terwijl merken steeds vaker investeren in langdurige samenwerkingen met influencers. Tegelijkertijd worden de regels strenger en veranderen platformen, technologie en consumentengedrag in hoog tempo. Tijdens deze praktijkgerichte influencer marketing masterclass krijg je in één dag de kennis en tools om succesvolle influencer campagnes te ontwikkelen die niet alleen creatief en effectief zijn, maar ook juridisch verantwoord.
Deze masterclass is in samenwerking met NIMA, BvA en DDMA.
Ochtend: wet- en regelgeving influencer marketing
Een succesvolle influencer campagne begint met een goede basis. Welke wet- en regelgeving geldt voor influencer marketing? Hoe zit het met transparantie, reclamecodes en contracten? En welke verantwoordelijkheden hebben merken én influencers?
Isa Nieuwstad, Legal Counsel bij DDMA, neemt je mee in de jurdische kant van influencer marketing. Aan de hand van actuele voorbeelden leer je hoe je risico’s voorkomt en compliant samenwerkt met content creators. Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:
- De reclamecode Social Media & Influencer Marketing
- Transparantie en herkenbaarheid van reclame
- Contracten en afspraken met influencers
- Auteursrechten en gebruik van content
- De verantwoordelijkheden van merken, bureaus en creators
Na deze sessie weet je precies waar je op moet letten bij het opzetten en uitvoeren van influencer campagnes.
Middag: influencer marketing strategie en de toekomst
Influencer marketing is veel meer dan een losse samenwerking met een populaire creator. Het is een strategisch marketinginstrument dat bijdraagt aan merkbekendheid, engagement, community building en conversie.
John Meulemans, spreker en adviseur over de strategische inzet van influencer marketing, laat zien hoe je influencer marketing effectief integreert in jouw marketingstrategie. Je krijgt inzicht in de ontwikkelingen die het vak de komende jaren gaan bepalen, waaronder:
- De opkomst van AI binnen influencer marketing
- Social commerce en nieuwe verdienmodellen
- De groei van micro- en nano-influencers
- Het meten van ROI en campagneresultaten
- De veranderende rol van creators binnen merken
Aan de hand van praktijkvoorbeelden ontdek je hoe succesvolle merken influencer marketing inzetten om duurzame impact te maken.
Na de masterclass
- Begrijp je de actuele wet- en regelgeving rondom influencer marketing
- Weet je hoe je juridisch veilig samenwerkingen met influencers opzet
- Ontwikkel je een effectieve influencer marketing strategie
- Herken je de belangrijkste trends en ontwikkelingen in het vakgebied
- Kun je influencer campagnes beter beoordelen, ontwikkelen en optimaliseren
Opzet masterclass
Tijdens deze dag krijg je inzicht in zowel de juridische als strategische kant van influencer marketing.
Voor wie is deze masterclass
De masterclass is ontwikkeld voor:
- Marketeers
- Marketingmanagers
- Communicatieprofessionals
- Social media specialisten
- Brand managers
- Ondernemers en organisaties die influencer marketing professioneel willen inzetten
Of je nu al ervaring hebt met influencer marketing of juist een stevige basis wilt leggen, deze masterclass biedt direct toepasbare kennis en praktische handvatten.
Meer informatie over het programma en inschrijven:
Docenten
Isa Nieuwstad
John Meulemans
Spreker en adviseur over de strategische inzet van influencer marketing, A.I. & Digital Humans
Checklist voor de online herroepingsknop: waar moet deze aan voldoen?
Sinds 19 juni 2026 moeten online aanbieders ervoor zorgen dat consumenten een online gesloten overeenkomst ook eenvoudig online kunnen herroepen. Dat betekent dat webshops, platforms en aanbieders van online diensten hun website, app en klantproces hierop moeten inrichten. Om je daarbij te helpen, hebben we een praktische checklist voor de online herroepingsknop gemaakt. Daarmee controleer je in één oogopslag of je de belangrijkste onderdelen goed hebt ingericht, van de vindbaarheid van de knop en het online formulier tot de bevestiging van de herroeping. Onder de checklist beantwoorden we daarnaast een aantal veelgestelde vragen uit de praktijk.
Bekijk hier de checklist:
DDMA Herroepingsknop-checklist
Download (186,82 KB)Meest gestelde vragen
Geldt de herroepingsknop voor producten die je online verkoopt?
Ja. Verkoop je via je website producten aan consumenten, dan is hoogstwaarschijnlijk sprake van een overeenkomst op afstand en moet je rekening houden met het herroepingsrecht en de herroepingsknop.
Dit artikel is exclusief beschikbaar voor DDMA-leden.
Wil je alle meest gestelde vragen lezen?
Log in of word lid om deze content te bekijken.
Team Legal DDMA
Ook interessant
Wat betekenen advertenties in ChatGPT voor transparantieregels?
Succesvolle DDMA Masterclass Influencer Marketing krijgt vervolg
Checklist voor de online herroepingsknop: waar moet deze aan voldoen?
Ook interessant
DDMA-marketeers gezocht die duurzaamheid concreet willen maken
Technisch kan alles, maar is het daarom ook juist? Tijd voor meervoudige waarde creatie
