In dit artikel leggen de leden van de DDMA Commissie Digital Marketing Transformation uit wat full funnel marketing inhoudt en lichten zij een KPI-framework dat je praktisch kunt toepassen uit. Ook vind je in dit artikel do’s en dont’s én een succesvol praktijkvoorbeeld. Het artikel is ook verschenen op Emerce.
Van one-size-fits-all naar relevantie
De afgelopen jaren heeft er een shift plaatsgevonden van ‘one-size-fits-all’-achtige push-marketing naar een meer gesegmenteerde en gerichte aanpak. Consumenten zitten niet meer te wachten om advertenties te zien van een product of dienst van een bedrijf waar ze geen gebruik van zullen maken of niet mee geassocieerd willen worden. Sterker nog, het zorgt voor een negatieve merkassociatie met bedrijven die dit wel nog op deze agressieve manier aanpakken.
Capabele marketeers begrijpen dat het belangrijk is om product in de markt te zetten op een specifieke en relevante manier en duidelijk te maken waarom dit zo goed past in het leven van hun doelgroep. Het begrijpen van de mogelijke ‘customer journeys’ die een potentiële klant af kan leggen van bewustzijn naar aankoop is hiervoor een vereiste. Deze verschilt per persoon en per product of dienst. Zo ziet het aankoopproces van een keuken er heel anders uit dan het aankoopproces van een t-shirt.
Full funnel marketing
Nadat een potentiële klant het idee krijgt dat hij mogelijk je product zou willen aanschaffen, heeft hij vaak tijd nodig om zich te oriënteren. Als je jouw marketingstrategie benadert vanuit klantperspectief, dan realiseer je je dat een klant vaak niet direct een actie onderneemt zonder dit oriëntatieproces. Je marketingstrategie moet hier goed op aansluiten. Hoe zorg je ervoor dat een potentiële klant van jouw bedrijf afweet, zich oriënteert en uiteindelijk de aankoop bij jou doet?
Het antwoord is full funnel marketing. Een strategie waarbij je in elke fase van de journey relevant bent als bedrijf en hier ook de juiste kanalen en middelen inzet om je doelgroep te bereiken. Een wereld waarbij de communicatieafdeling een branding-campagne bedenkt en de online marketeers onafhankelijk een performance-campagne optuigen is dus verleden tijd. Het één gaat niet zonder het ander.
Om per fase van de customer journey te bepalen welke middelen en welke communicatieboodschap je gebruikt, zijn er een aantal gangbare modellen die je kunt gebruiken. Van de meer traditionele modellen zoals Touch, Tell, Sell tot moderne modellen als See, Think, Do, Care.
Dergelijke modellen dwingen marketeers om na te denken vanuit de klant. De vraag die centraal dient te staan is ‘Aan welke boodschap heeft mijn (potentiële) klant behoefte in deze specifieke fase van de customer journey en hoe zorg ik ervoor dat mijn boodschap in alle fases op elkaar aansluit?’ Dit laatste onderdeel is vaak onderschat, maar een logische opvolging in communicatieberichten is cruciaal voor het succes van een full funnel marketing-strategie.
KPI-framework voor full funnel marketing
Maar hoe weet je of je boodschap de juiste is en hoe optimaliseer je hierop? Wanneer je puur optimaliseert op performance dan zijn je KPI’s vaak duidelijk. Wanneer je optimaliseert op basis van de customer journey dan zijn er meer KPI’s waar je rekening mee moet houden. Essentieel hiervoor is een KPI-framework. Met een KPI-framework ben je in staat om per fase van de customer journey te bepalen voor welke metrics je optimaliseert en of je marketing inzet succesvol is geweest. Hieronder vind je een voorbeeld van een KPI-framework.
In het KPI-framework staat de belangrijkste KPI geformuleerd – in dit voorbeeld zijn dat leads – maar ook KPI’s die hier direct en indirect aan bijdragen. Elke fase in het model heeft zijn eigen KPI’s waarop gestuurd wordt. Marketing inzet in de See-fase wordt in dit geval bijvoorbeeld niet direct afgerekend op leads, maar wel op hoe er indirect aan wordt bijgedragen. De Care-fase is in dit voorbeeld niet meegenomen.
Do’s en don’ts voor full funnel marketing
Leuk, die theorie, maar hoe realiseer je nou daadwerkelijk een succesvolle full funnel marketingstrategie? Een aantal praktische tips:
Do’s
- Stel per fase (per KPI) een meetbaar target op. Begin vanuit je hoofddoelstelling en reken vervolgens terug wat dit betekent voor de doelstellingen van de fases hoger in de funnel. Zo kun je bijvoorbeeld je salesdoelstelling terugrekenen naar traffic en views.
- Speel in op de behoefte van de (potentiële) klant, afhankelijk van de fase waarin hij of zij zit en stem de content en boodschap hierop af.
- Zorg dat de boodschappen en uitingen voor de verschillende fases goed op elkaar aansluiten
- Hou bij het bepalen van de maximale CPA (Cost Per Acquistion, in de Do-fase) rekening met de initiatieven binnen de campagne die niet direct op sales worden afgerekend (maar wel kosten met zich meebrengen)
Don’ts
- Zorg dat plannen voor full funnel-campagnes niet per fase door verschillende teams worden uitgewerkt
- Focus je bij grootschalige performance-campagnes niet alleen op kanalen die direct converteren. Zonder de juiste aandacht voor upper- en midfunnel-initiatieven zul je waarschijnlijk je hoofddoelstelling niet halen.
- Denk niet dat al je (potentiële) klanten lineair door alle fases van de customer journey lopen, zoals jij het van tevoren bedacht hebt. Hou hier rekening mee in de boodschap in mid- en lowerfunnel-uitingen.
Full funnel marketing in de praktijk
Case: NS – Treinpakkers
De Treinpakkers-campagne van NS bestaat uit voordelige uitjes in combinatie met een treinticket, zoals musea, stedentrips, beurzen, dierentuinen en pretparken. Binnen deze grootschalige campagne worden verschillende marketingdoelstellingen nagestreefd, zoals het vergroten van de bekendheid van deze producten, het creëren van overweging voor het gebruik ervan en (uiteindelijk) de aankoop van de producten. Daarbij werden voorheen al wel verschillende uitingen en kanalen ingezet voor de verschillende marketingdoelstellingen, maar deze initiatieven sloten vaak niet goed op elkaar aan.
In de nieuwe full funnel marketing-aanpak is ervoor gezorgd dat dit veel meer op elkaar is afgestemd. Zo zijn er bijvoorbeeld in de See-fase dynamische video’s ingezet met algemene informatie over Treinpakkers. Consumenten die deze video hebben uitgekeken, kregen vervolgens enkele dagen later video’s en banners te zien met informatie over specifieke Treinpakkers-deals (Think-fase). Degenen die deze video’s uitkeken of klikten op de banners werden vervolgens geretarget met meer salesgerichte banners over een specifiek product (Do-fase).
Dit heeft onder meer geresulteerd in een significante stijging van Treinpakkers-aankopen en daling van de CPA van de ads die ingezet werden, vergeleken met eerdere campagnes die op een meer traditionele manier werden ingezet.
Hoe nu verder
Met het bovengenoemde framework, de do’s & dont’s en de voorbeeldcase kun je aan de slag met full funnel marketing. Ons advies: gewoon beginnen. Start klein en ga vervolgens aan de hand van inzichten langzaam campagnes uitbouwen, budgetten anders verdelen en je interne stakeholders meenemen. Dit zorgt voor een hogere ROI uit je marketinguitgaven, intern voor een goede teamspirit en natuurlijk meer relevantie richting jouw doelgroep. Want dat is wat je uiteindelijk wil bereiken: de klant altijd in de juiste context én op het juiste moment raken.
Op donderdag 5 maart organiseert de commissie Digital Marketing Transformation een Afternoon Update over de impact van marketplaces. Er zijn nog maar een paar plekken beschikbaar!
Legal Member Meetup (3-2026)
De Legal Member Meetup zal plaatsvinden via Microsoft Teams.
De DDMA legal counsels organiseren meerdere malen per jaar een Legal Member Meetup voor juristen en compliance officers. Tijdens deze sessies discussiëren we over aankomende wetgeving en gedragscodes en verzamelen we input voor de standpunten van DDMA ten aanzien van deze wetgeving. Op deze manier kunnen de deelnemers kennis opdoen over toekomstige wetgeving, bijdragen aan de visievorming van DDMA en kennis uitwisselen over privacy en telecommunicatievraagstukken.
Deze meetups zijn kosteloos en uitsluitend voor juristen of compliance officers van DDMA-leden. Wil je aanwezig zijn of meer weten over deze bijeenkomsten? Stuur dan een mail naar legal@ddma.nl.
Legal counsels
Allisha Hosli
Isa Nieuwstad
Sara Mosch
Meld je aan voor dit evenement met jouw DDMA-account
Dit event is uitsluitend bij te wonen door DDMA-leden. Leden kunnen zich aanmelden via hun persoonlijke DDMA-login.
- Ben je lid en wil je inloggen? Klik op onderstaande gele login knop. Het aanmeldformulier wordt na het inloggen vooraf ingevuld met je gegevens die al in jouw account staan geregistreerd.
- Ben je lid maar heb je nog geen account? Vraag dan hier jouw DDMA-account aan.
- Ben je nog geen lid en wil je meer informatie over het lidmaatschap? Lees hier meer over het lidmaatschap.
Niet iedereen wil jouw aandacht! Dat biedt kansen voor marketing
Die bevinding viel misschien bij sommigen nog onder de noemer ‘interessante observatie. Maar inmiddels worden we als branche — en als samenleving — ingehaald door rapporten van een ander kaliber. De veelgelezen Edelman Trust Barometer 2026 spreekt van een groeiende vertrouwenskloof en een brede terugtrekbeweging in het persoonlijke domein. De Marketing 2030-studie van IRG en Oxford zet marketing opnieuw op de tekentafel, en zelfs McKinsey roept in zijn recente analyse dat het vak moet worden herzien rond het principe van verdiende in plaats van afgedwongen aandacht. Signalen die in dezelfde richting wijzen: mensen willen wél communicatie, maar liever op hun voorwaarden. Dat maakt het DDMA-barometeronderzoek ineens minder trendgevoelig en meer tijdgeest verhelderend.
En als we dan toch met zware onderzoeken smijten, deze nog: het recente EMC-onderzoek onder bijna 1.900 Europese marketingleaders bevestigt dat AI — ondanks alle aandacht — geen allesoplossing is. Een aanzienlijk deel van de respondenten geeft aan dat AI-vaagheid en gebrek aan kennis een belemmering vormen voor echte vooruitgang, en dat veel AI-initiatieven niet verder komen dan pilotfase of efficiencyverbeteringen in plaats van waarde vorming. Daarmee onderstreept het eens temeer dat technologie geen vervanging is voor strategisch inzicht, relevantie en contextgebonden communicatie.
De context is veranderd, de consument ook
Er is iets aan het verschuiven en dat voelen ook veel vakgenoten aan hun eigen schermmoeheid. In de manier waarop jongeren nu met een zekere trots offline gaan. In de toenemende waardering voor stilte, voor tijd zonder ‘ping’, voor media die je niet onderbreken maar je even met rust laten. Tijdens het DDMA/VIA/BVA-event Koffiedik Kijken werd het terloops genoemd: print is weer cool, zolang het écht is. Een kaart per post scoort beter dan de zevende pushnotificatie over je digitale loyaliteitsprogramma. De ‘dumbphone’ bestaat echt (check Odido hierover).
En dit is niet zomaar nostalgie met een datalaag. De cijfers zijn meedogenloos. In Nederland wil 47% van de jongeren hun digitale gebruik actief terugbrengen. Niet omdat ze terugverlangen naar de Nokia-tijd, maar omdat ze — ondanks of dankzij hun digitale souplesse — heel goed snappen wanneer iets aanvoelt als ruis. Het is de paradox van onze tijd: technologie kan alles, en precies dát maakt dat we er selectiever mee willen omgaan.
De stilte wint terrein
Internationaal zie je hetzelfde gebeuren, maar dan met iets zwaardere termen. Edelman signaleert in die meest recente Trust Barometer een wereld die zich terugtrekt in ‘insulariteit’. Vertrouwen wordt lokaal, relaties worden kleiner, de tolerantie voor onbekende prikkels neemt af. Niet zozeer omdat mensen bang zijn voor technologie, maar omdat ze geen zin meer hebben in de vermarkting van elke vrije minuut.
Marketing wordt dan al snel het slachtoffer van haar eigen efficiëntie: je kúnt iedereen bereiken, maar dat betekent niet dat iedereen daar nog op zit te wachten.
Het Marketing2030-rapport van IRG en Oxford beschrijft hoe deze fragmentatie ons dwingt tot een ander soort merkbouw. Geen eenrichtingscampagnes, maar mentale beschikbaarheid: het vermogen om als merk aanwezig te zijn zonder dominant te zijn. In een wereld waar zelfs zoekgedrag verschuift van Google naar AI-chatbots, en ‘zero click’ het nieuwe normaal is, moet merkzichtbaarheid het hebben van consistentie, karakter en context. En dus: van korte aandacht naar lang vertrouwen.
De lessen zijn strategisch, niet tactisch
Aandacht is geen vanzelfsprekendheid meer. Maar wat nu steeds duidelijker wordt, is dat het verlies aan aandacht een strategisch signaal is — geen operationeel probleem. Het zegt iets over hoe mensen de wereld beleven, over hoe technologie zich verhoudt tot menselijkheid, en over wat merken waard zijn in de hoofden van consumenten.
De bevestiging van dat inzicht komt nu dus ook uit het kamp dat doorgaans kijkt naar schaal, groei en efficiency. McKinsey zegt het letterlijk: marketing moet opnieuw worden vormgegeven rond menselijke waarheid, niet rond technische mogelijkheid. Performance is niet genoeg. Zonder betekenis wordt zelfs de best gepersonaliseerde campagne ervaren als… spam.
Daarmee is het ook een oproep aan creatieven: het moment van herhaling is voorbij. De herwaardering van aandacht vraagt niet om nóg meer impressies, maar om originele, relevante en eerlijke communicatie. En dus: minder inwisselbaarheid, meer identiteit. Creatie als onderscheidend vermogen, niet als versiering.
Een vakgebied onder druk is een vakgebied in beweging
Wat betekent dit alles voor marketeers? In elk geval dit: we komen in een fase waarin het vak niet harder, maar slimmer moet werken. Waarin communicatie meer moet gaan lijken op een dialoog, en minder op een algoritmisch bombardement.
En precies daar liggen de kansen. Want wie snapt dat mensen niet minder verbonden willen zijn, maar anders, bouwt aan relaties die wél standhouden. Die investeert in aandacht die blijft hangen. Die kiest voor kwaliteit boven kwantiteit.
De DDMA focusthema’s voor 2026 sluiten daarop aan: de AI-gedreven organisatie én klantgericht communiceren in een data- en techgedreven tijdperk. Niet als abstractie, maar als handvat voor marketing die betekenisvol durft te zijn. Niet méér data, maar betere duiding. Niet méér contactmomenten, maar meer contact dat ertoe doet.
Tot slot: we zaten er dus niet ver naast
De DDMA Barometer was geen alarmbel, maar een voorbode. Van een bredere bewustwording dat marketing meer is dan het slim inzetten van technologie. Dat aandacht geen KPI is, maar een morele afspraak tussen zender en ontvanger. En precies daarom moeten we dit blijven volgen, duiden en bespreken. Want wat ons vak nu vraagt, is niet alleen nieuwe tools, maar nieuw inzicht. En misschien wel: iets minder schreeuwen, en iets beter luisteren. Al is dat laatste niet van vandaag of gisteren.
Luuk Ros
Ook interessant
Niet iedereen wil jouw aandacht! Dat biedt kansen voor marketing
Inschrijving open: EMAS Awards 2026 en Battle of the Agencies met Pink Gellac
Nieuwe gezichten in de DDMA Commissies Field Marketing en Post
Podcast Shaping the Future: AI is geen doel. Data is geen project. Maar samen zijn ze wel urgent
44 procent van de Nederlandse marketeers zegt dat ze behoorlijk tot zeer datagedreven werken. Dat klinkt hoopgevend, maar het cijfer is al jaren stabiel. De meerderheid blijft dus achter. “En dan hebben we het alleen nog over het marketingdomein,” voegt Mark toe. “In andere delen van organisaties gebeurt vast meer, maar in marketing blijft structureel gebruik van data beperkt.”
Samen met Brenda werkte hij mee aan het jaarlijkse onderzoek. Beiden zijn ook actief binnen de DDMA-commissies die betrokken waren bij het onderzoek en zien van dichtbij waar het spaak loopt. De oorzaken? Budget, versnipperde systemen, onvoldoende vaardigheden en een gebrekkig klantbeeld. “En,” zegt Brenda, “AI wordt nog te vaak gezien als iets spannends voor straks, in plaats van iets nuttigs voor nu.”
Van top-down naar samen doen
Op de vraag of AI en data ‘top-down’ moeten worden georganiseerd, klinkt een genuanceerd antwoord. “Beide routes kunnen werken,” zegt Mark. “Maar je moet op álle fronten regie nemen: tooling, data, vaardigheden én samenwerking.” Brenda vult aan: “Juist in die samenwerking ligt de sleutel. Laat marketing, IT, data en business sámen slimmer worden.”
Daarmee ontstaat ook meer ruimte voor pragmatiek. Begin klein, benadrukken beiden. Zoek naar bestaande activiteiten en processen waarin AI of betere datatoepassing meteen waarde toevoegt. Brenda: “Ga niet eerst beleid schrijven. Ga eerst iets doen. Die ervaring is de beste basis voor verstandige kaders.”
🎧 Luister de volledige aflevering via de player hieronder of in je favoriete podcast-app.
Of luister via Apple Podcasts of Spotify.
AI: hype, realiteit en kloof
Volgens het onderzoek zet 29% van de respondenten AI nog helemaal niet in. Onder degenen die het wél gebruiken, blijkt tekstgeneratie (zoals campagnes en ideeën) veruit de meest voorkomende toepassing. “De ‘echte’ AI – analytics, voorspellingen, personalisatie – blijft achter,” zegt Mark. “Daarvoor heb je goed georganiseerde data nodig, en daar wringt het vaak.”
Tegelijk groeit het verschil tussen voorlopers en achterblijvers. Voorlopers investeren in skills, tooling en governance. Achterblijvers missen beleid, competenties én urgentie. En dat is riskant. “Zolang je blijft wachten, wordt het gat alleen maar groter,” waarschuwt Brenda. “Maar het is nog niet te laat. Als je vandaag begint, ben je alsnog op tijd.”
Begin klein. Maar begin wél.
Wat kunnen bedrijven vandaag doen? Brenda: “Pak een proces dat je al hebt. Stel jezelf de vraag: hoe kan AI hier iets toevoegen? Maak tijd vrij om het uit te proberen. Het levert niet direct tijdwinst op – maar je leert er enorm veel van.”
Mark: “En wees realistisch. Niet elk bedrijf heeft een AI-strategie nodig. Maar elk bedrijf kan profiteren van slimmere inzet van data. Dat begint niet met beleid. Dat begint met nieuwsgierigheid.”
Lucas Bos
Ook interessant
Niet iedereen wil jouw aandacht! Dat biedt kansen voor marketing
Podcast Shaping the Future: AI is geen doel. Data is geen project. Maar samen zijn ze wel urgent
Vacature: lid commissie Data, Decisions & Engagement -DDE (op vrijwilligersbasis)
DDMA Elite Post – Hoe kan mijn stichting groeien met direct mail?
Wat gaan we doen?
Je doet al aan direct mail of overweegt ermee aan de slag te gaan. Je kent het potentieel, maar hoe zet je nu écht de volgende stap richting groei?
Tijdens deze sessie gaan we de diepte in met vragen als:
- Hoe presteert jouw organisatie ten opzichte van de rest van de sector?
- Waar kun je concreet op sturen om verder te groeien?
- Hoe ga je om met interne weerstand of opschalingsvraagstukken?
Onder begeleiding van leden van de DDMA Commissie Post, bespreken we:
- Resultaten en benchmarks in direct mail voor fondsenwerving
- Bewezen groeimodellen binnen de sector
- Het creëren van intern draagvlak
- Inspirerende praktijkvoorbeelden van organisaties met een bewezen trackrecord
De sessie is interactief van opzet: we delen niet alleen inzichten en cases, maar ook ‘wakkerliggers’. Er is volop ruimte voor echte gesprekken, reflectie en het vinden van concrete oplossingen.
Waarom is dit voor jou interessant?
✔ Exclusieve setting – Alleen fondsenwervers, in een kleine groep
✔ Echte inzichten – Cijfers, cases en praktijkervaringen uit de sector
✔ Interactie & verdieping – Actieve uitwisseling over wat werkt én wat schuurt
✔ Jouw uitdagingen centraal – Jouw input bepaalt mede de inhoud van de sessie
Jouw input telt
Deze Post Elite Sessie is invite-only. Wil je in aanmerking komen voor een plek aan tafel? Stuur dan een e-mail naar loraineheijstek@ddma.nl en deel kort waar jouw organisatie staat en welke vragen of uitdagingen je hebt rondom direct mail. Denk aan de verhouding met digitale kanalen, de impact van stijgende kosten of interne besluitvorming. Wij zorgen dat jouw input wordt meegenomen in het programma.
Let op: deze sessie is exclusief en kleinschalig. Er is ruimte voor maximaal 14 deelnemers, zodat er voldoende ruimte is voor echte uitwisseling en verdieping.
Inschrijving open: EMAS Awards 2026 en Battle of the Agencies met Pink Gellac
In een tijd waarin AI ons overspoelt met voorspelbare campagnes, is creativiteit en doordacht datagedreven werk belangrijker dan ooit. De EMAS Awards en de Battle laten zien dat e-mailmarketing springlevend is – als je durft op te vallen. Dit is hét podium voor het slimme, originele en impactvolle werk waar onze sector behoefte aan heeft.
Judith Oude Sogtoen, directeur DDMA
De EMAS Awards belonen het meest inspirerende en impactvolle werk in e-mailmarketing en marketing automation. De categorieën:
- Email Marketing Automation Excellence
Voor geavanceerde always-on marketing automation flows met slimme segmentatie, persoonlijke content en merkimpact. - Outstanding Email
Voor één uitmuntende e-mail (of compacte reeks) die zich onderscheidt in creativiteit, techniek of performance. - Young Talent
Voor jonge professionals met maximaal drie jaar ervaring, die zich binnen hun organisatie of het vak duidelijk laten gelden.
Alle inzendingen kunnen in het Nederlands of Engels worden aangeleverd. Genomineerden worden bekendgemaakt op 2 april 2026.
Battle of the Agencies: wie maakt de beste campagne voor Pink Gellac?
Ook dit jaar keert de populaire Battle of the Agencies terug. In deze creatieve competitie strijden bureaus om wie de beste e-mailcampagne ontwikkelt voor een echte klant: Pink Gellac, het snelgroeiende beautymerk dat gelnagellak van salonkwaliteit naar consumenten thuis brengt.
Bureaus kunnen zich aanmelden met een sterke motivatie. De geselecteerde bureaus ontvangen een briefing van Pink Gellac en werken in de weken voorafgaand aan EMAS aan hun campagne. Tijdens het event presenteren zij hun case aan publiek en jury. De meest creatieve, effectieve en klantgerichte campagne wint de Battle.
Over EMAS – hét kennisevent voor e-mailmarketing en automation
De Email Marketing Automation Summit is het grootste vakcongres voor e-mailmarketing in de Benelux. Honderden (e-mail)marketeers, CRM-specialisten en automation-professionals verzamelen zich op 11 juni 2026 in Circa Amsterdam voor een dag vol strategie, innovatie en inspiratie. EMAS 2026 wordt mede mogelijk gemaakt door Bikkelhart, Maileon en MailBlue.
Content DDMA
Ook interessant
Inschrijving open: EMAS Awards 2026 en Battle of the Agencies met Pink Gellac
Ticketverkoop Email Marketing Automation Summit 2026 van start
De grootste trends in ‘data-driven’ marketing volgens de commissies van DDMA
Nieuwe gezichten in de DDMA Commissies Field Marketing en Post
Lodewijk Bailly (Groupwise) – Commissie Field Marketing
Lodewijk Bailly is commercieel directeur bij Groupwise en al meer dan 15 jaar actief op het snijvlak van sales, distributie en fieldmarketing. Hij werkte in uiteenlopende sectoren, van energie tot FMCG, en staat bekend om zijn vermogen om strategie te vertalen naar resultaat. Zijn kracht ligt in het verbinden van merken, partners en klanten.
Lodewijk: “Mijn ervaring leert dat data pas waardevol wordt als je het weet te vertalen naar de praktijk. Door mijn achtergrond in sales en fieldmarketing begrijp ik hoe je inzichten omzet in schaalbare acties die direct bijdragen aan betere targeting, effectievere campagnes en een sterkere klantreis.”
Brego Keller (Mindwize) – Commissie Post
Brego Keller is co-CEO van Mindwize, het grootste direct-marketingbureau voor goede doelen. Eerder werkte hij als strateeg bij digitale bureaus en vervulde hij seniorrollen bij onder andere Coca-Cola, Electronic Arts, UM en Publicis Groupe. Hij brengt ervaring in media, creatie en strategie mee naar de commissie.
Brego: “Voor goede doelen is een goed werkend en betaalbaar postkanaal cruciaal. Ik wil bijdragen aan innovatie, samenwerking en kennisdeling binnen de keten, zodat post een sterk en toekomstbestendig kanaal blijft.”
Amber De Smet (Spotta) – Commissie Post
Amber De Smet is Manager Marketing & Communicatie bij Spotta, waar zij het marketingteam leidt. Met ervaring bij onder andere Dyson, PepsiCo, Merkle en TOMS, brengt ze een brede blik op mediamix, strategie en merkactivatie mee. Ze won een Effie en weet hoe je impact maakt met campagnes.
Amber: “Ik snap door mijn ervaring de challenges om Post als deel van de mediamix op te nemen vanuit mijn expertise aan adverteerderszijde als geen ander.”
Content DDMA
Ook interessant
Niet iedereen wil jouw aandacht! Dat biedt kansen voor marketing
Inschrijving open: EMAS Awards 2026 en Battle of the Agencies met Pink Gellac
Nieuwe gezichten in de DDMA Commissies Field Marketing en Post
Ook interessant
Niet iedereen wil jouw aandacht! Dat biedt kansen voor marketing
Podcast Shaping the Future: AI is geen doel. Data is geen project. Maar samen zijn ze wel urgent