In dit whitepaper vertelt de DDMA Commissie Voice je er alles over, inclusief praktijkvoorbeelden van Rabobank. Op 25 maart organiseert de commissie ook een Digital Talk over dit onderwerp, met sprekers van Google en Rabobank.
Whitepaper Conversational Analytics
Download (11 MB)
Bob Younge
Contentspecialist
Ook interessant
Lees meer
Conversational AI
|
NIEUW: DDMA publiceert whitepaper over de inzet van conversational AI binnen contactcenters
We moeten iets met conversational AI’, is een kreet die je weleens lukraak door de gangen van contactcenters hoort galmen. Het implementeren van Conversational AI om klantcontact te automatiseren is…
Lees meer
AI Act
|
Regels bij gebruik van AI: 4 juridische tips voor marketeers
Artificial Intelligence (AI) is niet langer enkel een buzzword in de wereld van datagedreven marketing. Het is een realiteit die bedrijven niet kunnen negeren. Hoewel de voordelen van AI enorm…
Lees meer
Conversational AI
|
De DDMA Commissies Digital Analytics, Conversational AI, Search en expertgroep Marketingteam van de Toekomst krijgen versterking
De DDMA Commissies Digital Analytics en Conversational AI en de expertgroep Marketingteam van de toekomst mogen ieder een nieuw lid verwelkomen. Niemand minder dan Judith Ram, Director Operations bij Cloud…