Whitepaper – Conversational Analytics

In dit whitepaper vertelt de DDMA Commissie Voice je alles over het belang van conversational analytics en de soorten data die je kan verzamelen om tot waardevolle inzichten te komen. Download het whitepaper hieronder.

In this whitepaper, the DDMA Committee Voice explains the importance of conversational analytics for gathering insights valuable for optimising chat or voice implementations and improving customer experience.

 

On March 25, the committee is organising a Digital Talk about this topic with speakers from Google and Rabobank. Click here to sign up for this talk.

cijfer whitepaper martech

Heb je vragen of opmerkingen over de whitepaper? Neem dan contact met ons op.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

DDMA Commissie Voice

DDMA Commissie Voice