Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Vereniging: de branchevereniging die deze Algemene Voorwaarden hanteert.
- Lid: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die lid is van de Vereniging.
- Opdrachtgever: een Lid of, indien de Vereniging daarmee instemt, een niet-lid dat gebruikmaakt van de Juridische Dienstverlening.
- Juridische Dienstverlening: de door de Vereniging aangeboden juridische ondersteuning, waaronder begrepen de juridische helpdesk, beantwoording van juridische vragen, beoordeling van overeenkomsten, trainingen, webinars, modeldocumenten en overige juridische informatie.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Juridische Dienstverlening die door de Vereniging wordt verleend.
- Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3. Aard van de Juridische Dienstverlening
- De Vereniging biedt haar leden Juridische Dienstverlening aan als onderdeel van de dienstverlening die zij verricht ter verwezenlijking van haar statutaire doelstellingen en ter ondersteuning van haar leden.
- De Juridische Dienstverlening is een collectieve ledenvoorziening en heeft tot doel leden in de eerste lijn praktische juridische ondersteuning te bieden bij vragen op het gebied van onder meer marketing-, reclame-, privacy-, gegevensbeschermings-, AI- en aanverwante rechtsgebieden.
- De Juridische Dienstverlening heeft het karakter van een inspanningsverbintenis. De Vereniging verricht haar werkzaamheden met de zorg die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend jurist mag worden verwacht, maar staat niet in voor het bereiken van een bepaald resultaat.
- De Juridische Dienstverlening heeft niet het karakter van integrale juridische advisering of begeleiding van individuele dossiers. De Vereniging verricht geen procesvertegenwoordiging en treedt niet op als advocaat.
- De Vereniging bepaalt, gelet op de aard, omvang en complexiteit van een verzoek, of dit binnen de reikwijdte van de Juridische Dienstverlening kan worden behandeld.
Artikel 4. Reikwijdte van het advies
- Adviezen worden verstrekt op basis van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie en documenten.
- De Vereniging mag ervan uitgaan dat de verstrekte informatie volledig, juist en actueel is. De Vereniging verricht geen zelfstandig feitenonderzoek, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Adviezen zijn gebaseerd op de wet- en regelgeving, rechtspraak en beleidsregels zoals deze gelden op het moment waarop het advies wordt verstrekt.
- De Vereniging is niet gehouden om verstrekte adviezen na afloop van de behandeling van een vraag te actualiseren.
- Indien de Vereniging een overeenkomst beoordeelt, onderzoekt de Vereniging niet of de overeenkomst aansluit bij de commerciële, fiscale of operationele belangen van de Opdrachtgever.
- Suggesties en opmerkingen van de Vereniging op een overeenkomst gelden als aanbevelingen. De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke inhoud en ondertekening van de overeenkomst.
- De Juridische Dienstverlening is erop gericht leden in staat te stellen zelf weloverwogen beslissingen te nemen. Het verstrekte advies ontslaat het lid of de Opdrachtgever niet van de verantwoordelijkheid om, indien de aard of de complexiteit van de kwestie daartoe aanleiding geeft, specialistisch juridisch advies in te winnen.
Artikel 5. Doorverwijzing
- Indien een vraag naar het oordeel van de Vereniging specialistische juridische kennis, diepgaand onderzoek of procesbijstand vereist, kan de Vereniging de Opdrachtgever doorverwijzen naar een externe advocaat of andere deskundige.
- De Vereniging is niet verplicht een doorverwijzing te verzorgen.
- De keuze voor en de opdracht aan een externe deskundige komt uitsluitend tot stand tussen de Opdrachtgever en die deskundige.
- De Vereniging is niet aansprakelijk voor werkzaamheden of adviezen van externe deskundigen.
Artikel 6. Verplichtingen van de Opdrachtgever
- De Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en documenten die voor een zorgvuldige behandeling van de vraag noodzakelijk zijn.
- Indien relevante feiten of omstandigheden wijzigen, stelt de Opdrachtgever de Vereniging daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
- De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de beslissingen die worden genomen naar aanleiding van het verstrekte advies.
Artikel 7. Gebruik van adviezen
- Adviezen zijn uitsluitend bestemd voor de Opdrachtgever aan wie zij zijn verstrekt.
- Adviezen mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Vereniging aan derden worden verstrekt of ter beschikking worden gesteld, tenzij de aard van het advies zich daartegen niet verzet.
- Derden kunnen aan adviezen van de Vereniging geen rechten ontlenen.
Artikel 8. Trainingen, webinars en kennisproducten
- Trainingen, webinars, modeldocumenten, handleidingen, checklists en overige kennisproducten hebben een algemeen informatief karakter.
- De inhoud daarvan vormt geen individueel juridisch advies.
- Voorbeelden, casussen en beantwoording van vragen tijdens trainingen of webinars zijn bedoeld ter illustratie en kunnen niet zonder meer worden toegepast op andere situaties.
Artikel 9. Vertrouwelijkheid
- De Vereniging behandelt de door de Opdrachtgever verstrekte informatie vertrouwelijk.
- Informatie wordt uitsluitend intern gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor de behandeling van de juridische vraag.
- De Vereniging mag praktijkvoorbeelden in geanonimiseerde vorm gebruiken voor interne kennisontwikkeling, opleidingen of publicaties, mits deze niet tot de Opdrachtgever herleidbaar zijn.
Artikel 10. Intellectuele eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, modeldocumenten, presentaties, webinars, handleidingen, checklists en overige door de Vereniging verstrekte materialen berusten bij de Vereniging of haar licentiegevers.
- De Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor eigen interne doeleinden.
- Verveelvoudiging, openbaarmaking of commerciële exploitatie is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Vereniging.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
- De Vereniging verricht haar werkzaamheden met de zorg die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend jurist mag worden verwacht.
- Iedere aansprakelijkheid van de Vereniging is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Juridische Dienstverlening.
- De Vereniging is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
- De Vereniging is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie door de Opdrachtgever.
- De aansprakelijkheid van de Vereniging is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat volgens de polis voor rekening van de Vereniging komt. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot € 25.000 per gebeurtenis.
- Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden nadat de Opdrachtgever bekend is geworden met de schade en de daarvoor mogelijk aansprakelijke partij schriftelijk bij de Vereniging is ingediend.
Artikel 12. Klachten
- Klachten over de Juridische Dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee maanden nadat de Opdrachtgever de klacht heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk aan de Vereniging te worden gemeld.
- Het indienen van een klacht schort de verplichtingen uit artikel 7 van deze voorwaarden van de Opdrachtgever niet op.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle rechtsverhoudingen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Vereniging statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 15. Slotbepalingen
De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Laatste wijziging: Amsterdam, 7 augustus 2026