Non-profit member meetup: Hoofden Fondsenwerving

Marjolein Groenendijk heeft commerciële-, digitale- en leidinggevende vaardigheden en draagt graag verantwoordelijkheid voor het verbeteren van de klantreis en omzet bij een maatschappelijke organisatie als UNICEF. Zij behaalt resultaten door vanuit verbinding draagvlak te creëren bij externe en interne stakeholders, richting te geven op de gewenste verandering op basis van klantinzichten en door het creëren van zelfstandige diverse teams. Opgegroeid in een technische ondernemersfamilie, ontwikkelde zij al vroeg een passie voor klanten en technologie. In al haar banen was ze verantwoordelijk voor het ontwerpen, verkopen, leveren en servicen van innovatieve High Tech diensten. Altijd strevend naar de beste klantervaring waarbij klant feedback continu input levert om de klantreis te verbeteren. Als people manager heeft zij leiding gegeven aan ontwerp-, marketing-, verkoop- en operationele teams met tussen de 30 en 300 medewerkers. Tevens heeft zij meerdere verandertrajecten en reorganisaties geleid. Als directie lid van een ICT- adviesbureau had zij marketing, verkoop en organisatie advies in portefeuille. Sinds april 2020 zit zij in het Management Team van UNICEF en is verantwoordelijk voor een team van 30 medewerkers werkzaam bij marketing, fondsenwerving en klanten service.