Tijdens deze middag brengen we twee werelden samen: de voorkant van zoekmachines en LLM’s én wat je als merk op je eigen platform kunt doen. Van eerste oriëntatie tot daadwerkelijke conversie. Inclusief de rol van agentic AI, experimentatie, UX, legal en data-ethiek.
Wat kun je verwachten?
We bouwen het verhaal in drie logische stappen:
Hoe interacteren mensen met LLM’s?
- Wat is het nieuwe zoek- en beslisgedrag?
- Hoe stellen gebruikers vragen?
- Wat betekent dit voor oriëntatie, vergelijking en vertrouwen?
Hoe kom je daar als merk goed (en eerlijk) uit?
- Zichtbaarheid in LLM’s en conversational interfaces
- De rol van vergelijkingssites: wat verandert er?
- Lessen uit eerdere experimenten (VS, 2014 en verder)
Hoe laat je dit converteren?
- Conversie binnen conversational omgevingen
- Virtuele assistenten en agentic flows
- Experimentatie, optimalisatie en CRO in een AI-context
Daarbij leggen we steeds de link tussen e-commerce en diensten, en tussen consumentengedrag, organisatie, techniek en wetgeving.
Legal & ethiek is geen bijzaak
Wanneer is een contract rechtsgeldig?
- Wat als GenAI fouten maakt of hallucineert?
- Hoe organiseer je controle en verantwoording?
DDMA Legal schuift aan om deze vragen scherp en praktisch te duiden.
Sprekers
Programma
12.30 uur – inloop
13.00 – 13.15 uur- opening
13.15 – 13.45 uur – spreker n.t.b.
13.45 – 14:15 uur – spreker n.t.b.
14:15 – 14:35 uur – pauze
14.35 – 14.50 uur – legal
14:50 – 15:20 – spreker n.t.b.
15:20 – 15:50 – panneldiscussie
15:50 – 16.00 – wrap up & afsluiting
16.00 uur – 17:00 borrel
Dit evenement is alleen voor leden.