DDMA Digital Talk – Update wet- en regelgeving Telemarketing

Wat betekent deze verandering voor organisaties die telemarketing inzetten? Wat mag straks nog wel, wat niet meer en waar zitten de grijze gebieden? Tijdens deze DDMA Digital Talk krijg je een heldere update van de nieuwe regels én praktische handvatten om compliant én effectief te blijven werken met telemarketing. 

Tijdens deze sessie nemen experts vanuit DDMA en de DDMA Commissie Telemarketing je mee in de belangrijkste ontwikkelingen in wet- en regelgeving en de impact daarvan op outbound klantcontact. 

Wat kun je verwachten?
Tijdens deze Digital Talk zoomen we in op de juridische basisprincipes en de meest recente ontwikkelingen binnen telemarketing. Daarbij vertalen we wet- en regelgeving steeds naar de praktijk.

Je krijgt niet alleen inzicht in wat er wel en niet is toegestaan, maar ook hoe je daar strategische en operationeel mee omgaat in je campagnes en klantcontact.

Voor wie? 
Deze Digital Talk is bedoeld voor professionals die werken met telemarketing, zoals: 

• Marketeers en campagneverantwoordelijken 

• Customer contact- en salesprofessionals 

• Compliance- en legal specialisten 

• Managers die verantwoordelijk zijn voor outbound klantcontact 

Of je nu strategisch, juridisch of operationeel betrokken bent: deze sessie helpt je om scherp en up-to-date te blijven. 

Sprekers

Peter van Osch

Directeur bij Improvers (voorzitter DDMA Telemarketing commissie)

Sara Mosch

Team lead legal & Legal counsel