Overzicht Leden

The CMR Agency

The CMR Agency is een combinatie van een management consultancy en een marketing consultancy. CMR staat voor Customer Managed Relations. Wij zien een ontwikkeling van CRM naar CMR: door data en technologie is het mogelijk je klant echt centraal te zetten door hem toegang te geven tot zijn data (customer self service op het gebied van data) en een belang te geven om ze goed bij te houden - data dividend. Nieuwe Europese privacywetgeving (GDPR/AVG) zorgt ervoor dat bovenstaande visie voor elk bedrijf dat in Europa actief is op de agenda moet staan. De compliance last kan als een bedreiging gezien worden, maar met een CMR aanpak biedt het ook kansen, grote kansen. Met eigen ervaring in de boardroom ondersteunt The CMR Agency strategieontwikkeling (inclusief klantcontact-strategie), operatie en organisatie..

www.thecmragency.com
Lid sinds 2017

Motivatie lidmaatschap
DDMA is de brancheorganisatie van en voor data-driven marketing en draagt bij aan de professionalisering van het vakgebied. The CMR Agency is daar graag onderdeel van en draagt zelf ook bij.