BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//DDMA - ECPv6.15.20//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALNAME:DDMA X-ORIGINAL-URL:https://ddma.nl X-WR-CALDESC:Evenementen voor DDMA REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Amsterdam BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20260528T130000 DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20260528T170000 DTSTAMP:20260528T012706 CREATED:20260224T131048Z LAST-MODIFIED:20260518T143703Z UID:74355-1779973200-1779987600@ddma.nl SUMMARY:DDMA Meetup | Van zoekopdracht tot conversatie: zo win je in het tijdperk van LLM's en agents DESCRIPTION:Tijdens deze middag brengen we twee werelden samen: de voorkant van zoekmachines en LLM’s én wat je als merk op je eigen platform kunt doen. Van eerste oriëntatie tot daadwerkelijke conversie. Inclusief de rol van agentic AI\, experimentatie\, UX\, legal en data-ethiek.  \n\n\n\nWat kun je verwachten?\n\n\n\nWe bouwen het verhaal in drie logische stappen met inspirerende sprekers vanuit de praktijk en eindigen deze middag met een panneldiscussie. \n\n\n\nHoe interacteren mensen met LLM’s? Leonie Eckhardt (Yellowgrape) en Delphine Holbecq (Artefact) \n\n\n\n\nWat is het nieuwe zoek- en beslisgedrag? \n\n\n\n\n\nHoe stellen gebruikers vragen? \n\n\n\n\n\nWat betekent dit voor oriëntatie\, vergelijking en vertrouwen? \n\n\n\n\nWat als je niet meer hoeft te zoeken\, maar gewoon een gesprek voert?Large Language Models veranderen hoe mensen zich oriënteren en beslissen. In plaats van losse zoekopdrachten ontstaat een doorlopende dialoog\, waarin ontdekken\, vergelijken en vertrouwen opbouwen samenvallen. In deze sessie zie je hoe het zoek- en beslisgedrag verschuift van een traditionele funnel naar een dynamisch\, conversationeel proces\, zowel in B2C als B2B. \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n Leonie Eckhardt\n \n \n Customer Journey Strategist & CRO Consultant bij Yellowgrape\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Delphine Holbecq\n \n \n Senior SEO Consultant bij Artefact\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n\n\n\n\n\n\n Hoe kom je daar als merk goed (en eerlijk) uit? Robert Rooijakkers (KPN) en Frank van Dijk (DEPT) \n\n\n\n\nZichtbaarheid in LLM’s: Hoe je data-inzichten verkrijgt en aan welke knoppen je concreet kunt draaien voor optimalisatie. \n\n\n\nDe Corporate Reality: Hoe je AI-inzichten organisatiebreed implementeert en de samenwerking tussen afdelingen als marketing\, legal en PR transformeert.\n\n\n\nPraktijklessen van Agency & Corporate: Concrete learnings uit de samenwerking tussen DEPT en KPN in het tijdperk van conversational interfaces. In deze duo-presentatie duiken Frank van Dijk (DEPT) en Robert Rooijakkers (KPN) in de wereld van LLM-optimalisatie. Vanuit een ‘outside-in’ perspectief ontdek je hoe je data-inzichten vertaalt naar zichtbaarheid in conversational interfaces en aan welke knoppen je effectief kunt draaien. De ‘inside-out’ blik van KPN laat vervolgens zien wat er bij komt kijken om deze inzichten daadwerkelijk te verankeren binnen een grote corporate organisatie\, van marketing tot legal. Samen bieden zij een praktisch stappenplan vol lessen uit de praktijk om te winnen in het tijdperk van LLM’s en AI-agents.\n\n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n Robert Rooijakkers\n \n \n SEO Manager bij KPN (commissievoorzitter)\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Frank van Dijk\n \n \n SEO Specialist @ DEPT\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n\n\n\n\n\n\nHoe laat je dit converteren? Clarissa Filius (iO) \n\n\n\n\nConversie binnen conversational omgevingen \n\n\n\n\n\nVirtuele assistenten en agentic flows \n\n\n\n\n\nExperimentatie\, optimalisatie en CRO in een AI-context \n\n\n\n\nHoe zet je AI-zichtbaarheid om in meetbare resultaten? In deze talk laten we zien hoe je met data de juiste vragen in kaart brengt die jouw doelgroep stelt aan LLMs en hoe je daar vervolgens op experimenteert door de hele customer journey.  \n\n\n\nClarissa Filius deelt op basis van hun aanpak bij opdrachtgevers als Videoland en Husqvarna concrete inzichten over prompt-selectie\, GEO-tracking en wat dit betekent voor conversie. \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n Clarissa Filius\n \n \n Sr. SEO Lead bij iO\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n\n\n\n\n\n\nLegal & ethiek is geen bijzaak Isa Nieuwstad (DDMA) \n\n\n\n Wanneer is een contract rechtsgeldig?  \n\n\n\n\nWat als GenAI fouten maakt of hallucineert? \n\n\n\n\n\nHoe organiseer je controle en verantwoording? \n\n\n\n\nAI agents bieden steeds meer mogelijkheden om processen\, campagnes en klantinteracties zelfstandig te laten uitvoeren of optimaliseren: dat is geen toekomstmuziek meer. Maar wat gebeurt er juridisch wanneer een agent namens een organisatie beslissingen neemt\, doelgroepen selecteert\, content publiceert of zelfs contracten sluit? In deze sessie verkennen we de belangrijkste juridische en ethische vragen rondom verantwoordelijkheid\, controle\, AVG en aansprakelijkheid in een tijdperk van agentic AI. \n\n\n\n \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n Isa Nieuwstad\n \n \n Legal Counsel\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n\n\n\n\n\n\nPanelleden\n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n Gerben Vink\n \n \n Digital Performance Marketeer at NS\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n\n\nGerben Vink is Digitaal Expert bij NS met een focus op search\, performance en innovatie. Hij is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de online zichtbaarheid van NS International via SEA en SEO.  \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n Gijs de Groot\n \n \n CEO & Co-Founder bij Promptwatch\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n\n\nGijs de Groot is CEO en Co-Founder bij Promtwatch\, hij is gespecialiseerd in data\, AI en digitale strategie\, met een sterke focus op het vertalen van complexe datavraagstukken naar concrete organisatie-impact. Als Managing Consultant Data & AI helpt hij organisaties bij thema’s als data governance\, data management\, AI-adoptie en de ontwikkeling van schaalbare datastrategieën. \n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n Berry van Es\n \n \n AI developer & SEO specialist at Sero\n \n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n \n\n\n\nBerry van Es is AI Developer en Context Engineer met een achtergrond in SEO. Vanuit zijn expertise op het snijvlak van zoekmachines\, AI en automatisering houdt hij zich bezig met de toekomst van online vindbaarheid in een tijdperk van LLM’s en agents. Met zijn praktische ervaring in search en AI deelt hij tijdens deze paneldiscussie inzichten over hoe merken zichtbaar en relevant blijven in een snel veranderend zoeklandschap. \n\n\n\nProgramma \n\n\n\n12.30 uur – inloop 13.00 – 13.15 uur- opening 13.15 – 13.45 uur – Hoe interacteren mensen met LLM’s? – Leonie Eckhardt (Yellowgrape) & Delphine Holbecq (Artefact) 13.45 – 14:15 uur – Hoe kom je daar als merk goed (en eerlijk) uit? – Robert Rooijakker (KPN) en Frank van Dijk (DEPT)14:15 – 14:35 uur – pauze  14.35 – 14.50  uur – Legal & ethiek is geen bijzaak – Isa Nieuwstad (legal DDMA)  14:50 – 15:20 – Hoe zet je AI-zichtbaarheid om in meetbare resultaten? – Clarissa Filius (iO)15:20 – 15:50 –  paneldiscussie met o.a. Promptwatch & NS 15:50 – 16.00 – wrap up & afsluiting  16.00 uur – 17:00 borrel    \n\n\n\n\n\nPraktische informatie\n\n\n\n\n\n\n\nInloop vanaf 12.30 uur \n\n\n\nGratis voor DDMA leden | €100\,- voor niet leden \n\n\n\nDeel dit evenement URL:https://ddma.nl/event/ddma-meetup-van-zoekopdracht-tot-conversatie-zo-win-je-in-het-tijdperk-van-llms-en-agents/ LOCATION:iO\, Spaklerweg 52\, Amsterdam\, 1114 AE ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://ddma.nl/wp-content/uploads/2025/10/Op-weg-naar-gezamenlijke-benchmarks-in-influencer-marketing.jpg END:VEVENT END:VCALENDAR