DDMA (Dutch Dialogue Marketing Association) is de branchevereniging voor dialoogmarketing. Wij bieden deskundig en praktisch advies aan onze 275 leden die in hun dagelijkse werkzaamheden de dialoog aangaan via datadriven marketing met haar (potentiele) klanten. Hierbij maken wij geen onderscheid tussen b2b of b2c en via welk marketingkanaal dit gebeurt (e-mail, social platforms, telefoon, direct mail, folder etc.).
DDMA zet zich in voor de ontwikkeling en kwaliteit van de dialoogmarketingbranche. En dat is niet voor niets. De maatschappij en het vak stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van het klantcontact en de bescherming van de privacy. De dialoog tussen het bedrijfsleven en haar klanten vereist dan ook meer dan ooit kwalitatief goede data, een creatief concept, een intelligente communicatiestrategie en kennis over privacyregels.
DDMA biedt haar leden deze ondersteuning en doet dit al jaren middels onderstaande pijlers:
