Tag Archives: Bel-me-niet Register
Serge Ferraro nieuwe directeur Bel-me-niet Register
Serge Ferraro (40) is aangesteld als directeur van Stichting Infofilter, dat verantwoordelijk is voor het beheer van het Bel-me-niet Register. Ferraro was vanaf eind vorig jaar op interim-basis al werkzaam voor het Bel-me-niet Register en heeft de afgelopen maanden een aantal belangrijke verbeteringen doorgevoerd. Zo werd de consumentensite beter toegankelijk gemaakt en kreeg het managementsysteem [...]
Stichting Infofilter opnieuw aangewezen als beheerder Bel-me-niet Register
De Stichting Infofilter is vanaf vandaag opnieuw voor een periode van drie jaar aangewezen om het Bel-me-niet register te beheren. Dat heeft de minister van Economisch Zaken, Landbouw en Innovatie besloten. Sinds 1 oktober 2009 beheert Stichting Infofilter het wettelijke Bel-me-niet register. Dit register is in het leven geroepen ter voorkoming van consumentenirritatie door ongewenste telemarketing.
Nieuw DDMA lid: Quality Contacts
Quality Contacts biedt als multichannel contactcenter haar opdrachtgevers een oplossing voor al haar klantcontacten. Quality Contacts is opgericht in 2005 door Age de Jong en Niels Vader, het huidige directieteam, en is gevestigd in Schagen, Velserbroek en Zwolle. “Het lidmaatschap van DDMA zorgt dat we qua kennisniveau stappen kunnen maken. Ook de informatieverstrekking op het [...]
Evaluatie Bel-me-niet register stemt minister tevreden
16 april is het rapport van de evaluatie van het bel-me-niet register gepubliceerd. Deze evaluatie is uitgevoerd in opdracht van het Ministerie Economische Zaken, Landbouw en Innovatie door de Kwink groep. Voor dit rapport is ook DDMA bevraagd. In een begeleidend schrijven geeft minister Verhagen aan dat de resultaten hem tevreden stemmen. Vanwege het grote [...]
Nieuwe code Telemarketing actief op 1 juli 2012
Per 1 juli 2012 wordt de herziene Code Telemarketing gehandhaafd door de Stichting Reclame Code. In de Code, een initiatief van brancheverenigingen DDMA en KSF, worden de regels voor telemarketing verduidelijkt en aangescherpt om de kwaliteit van ongevraagde commerciële telefoongesprekken te waarborgen. Stichting Reclame Code (SRC) zal toezicht houden op naleving. Nederlandse bedrijven en organisaties [...]
Voorlichtingsbijeenkomst over Standpunt Telemarketing 2011
Op 20 september jl. heeft OPTA haar Standpunt Telemarketing 2011 openbaar gemaakt. In dit standpunt geeft OPTA uitleg over de interpretatie en de toepassing van de telemarketingregels in haar (handhavings)praktijk. Op 19 januari 2012 licht OPTA het Standpunt nader toe. Graag nodigt OPTA u hiervoor uit. Deze bijeenkomst wordt in samenwerking met DDMA georganiseerd. Tijdens deze [...]
Verslag Meet & Greet BMNR – 8 november 2011
Meer dan 90 mensen hadden zich ingeschreven voor de eerste “Meet & Greet BMNR” sessie die DDMA afgelopen dinsdag (8 november) organiseerde. Twee jaar na de oprichting van het Bel-me-niet-Register (BMNR) kreeg de branche de mogelijkheid vragen te stellen over de toekomst, de historie en het gebruik van het BMNR aan Hans Leemans, directeur BMNR. [...]
OPTA beleidsregels verbieden bellen met toestemming
Op 19 september jl ontvingen een aantal belanghebbenden de nieuwe beleidsregels telemarketing van OPTA. Hiermee wil zij de sector inzicht te geven in de wijze waarop zij de wettelijke regels toepast in de handhaving. Alhoewel OPTA hiermee tegemoet komt aan de vraag om meer transparantie, wijken haar interpretaties af van de visie van de sector. Zo [...]
