Mobile is de toekomst, alleen het bedrijfsleven is er nog niet klaar voor
82% van de Nederlandse marketeers zegt dat mobile de toekomst is. Ook de budgetten voor mobile laten een groei zien. Toch denkt slechts 4% van de opdrachtgevers mobile first wanneer het gaat om de businessstrategie. Ook zijn er anno 2013 maar weinig opdrachtgevers mobile ready. Dit zijn enkele resultaten uit de ‘DM Barometer Special: Mobile mysteries ontrafeld’ van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing. »
Is data een kritische succesfactor?
Het ‘managen van data’ wordt steeds meer een onderscheidende factor voor bedrijven. Het bespaart kosten en levert daarnaast meer omzet op. Desondanks heeft eerder onderzoek in 2011 aangetoond dat zeker 50% van het Nederlands bedrijfsleven geen duidelijke strategie heeft op het gebied van datamanagement en slechts 34% zich überhaupt focust op de kwaliteit van data.
Maar hoe staan de zaken ervoor anno 2013? De DDMA Commissie Klantdata & Dialoog brengt het middels deze DM Barometer enquête in kaart en zichtbaar voor de gehele branche. »
Kennisbank Tip – Big Data (onderzoek)
Big Data is een hot topic, gezien alle aandacht in blogs, vakbladen, presentaties etc. Eerder dit jaar tipte de DDMA commissie Klantdata & Dialoog al over een artikel van Jorge Lopez (Syncsort) waarin hij drie trends voorziet voor Big Data in 2013. Ook VINT focust zich op Big Data. Waarom? “Big Data is een steeds actueler onderwerp geworden. De toevloed van verschillende datatypen plus de snelheid waarmee die trend tot in lengte van dagen zal doorzetten, is opzienbarend. Data, data en nog eens data: we bevinden ons in een uitdijend data-universum, vol met onontdekte verbanden. Dat is niet abstract en algemeen, maar specifiek en heel concreet, want elk nieuw inzicht kan het begin zijn van een goudmijn.” Met 4 onderzoeksrapporten over Big Data beoogt VINT daarin helderheid te scheppen door ervaringen en visies in perspectief te plaatsen: »
Cookiewet raakt branche in portemonnee
De dialoogmarketingbranche voelt de cookiewet in de portemonnee en online marketing kan niet zonder cookies. Dit zijn enkele opmerkelijke resultaten uit het onderzoek onder de bezoekers van de DDMA iLounge ‘Het cookiedebat 2.0’. Ruim 160 bureaus, adverteerders en exploitanten lieten zich 30 januari informeren over de implementatie van de cookiewet. Toezichthouder OPTA trok voor het eerst publiekelijk de zogenaamde ‘cookiewall’ in twijfel, hetgeen leidde tot een interessante discussie. »
Marketeers: “Bedrijfsleven verantwoordelijk voor privacy consument”
De marketeer gaat vol goede moed 2013 in, kiest voor een nieuwe koers en is online georiënteerd. Direct mail behoudt zijn plek in de marketingmix, maar minder sterk dan twee jaar geleden. En de meeste marketeers vinden dat het bedrijfsleven verantwoordelijk is voor de privacy ten aanzien van de persoonsgegevens van de consument. Dit zijn enkele resultaten uit de ‘DM Barometer – Special: De marketeer in 2013’ van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing. »
Kennisbank tip: De customer journey van een vakantiereiziger
De consument neemt steeds meer zelf het initiatief bij het aankoopproces. Hij bepaalt wanneer en via welk kanaal hij zich oriënteert, een aankoop doet en eventueel nadien om service vraagt. Een vergelijking van twee recente onderzoeken laat zien dat internet hier een belangrijk deel van uit maakt. Zo ook bij de customer journey van een vakantiereiziger; een multichannel proces dat zowel online als offline verloopt. »
Budget zoekmachine marketing kent stijgende lijn
Het budget voor zoekmachine marketing kent een stijgende lijn voor het komende jaar. Respectievelijk 57% en 51% van de adverteerders geeft aan dat het budget voor SEA en het budget voor SEO in 2013 stijgt ten opzichte van dit jaar. Ook de bureaus verwachten dat deze budgetten bij haar klanten komend jaar zullen toenemen (resp. 65% en 84%). Dit zijn enkele resultaten uit de ‘DM Barometer Special: Zoekmachine marketing’ van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing. »
Opmars contact via mobiel internet bij de consument
DDMA publiceert vandaag, in samenwerking met 2organize, ANWB Media en PostNL, de derde editie (2012) van het Trendonderzoek Dialoogmedia: een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument. Een vergelijking met de vorige edities (2011 en 2010) laat een paar opvallende uitkomsten zien. Zo neemt de consumentenvoorkeur voor contact via mobiel internet toe. Ook treedt de consument steeds liever via social media in contact voor serviceverlening. Daarbij is hij zich ervan bewust dat er steeds meer reclame-uitingen op social media verschijnen. Toch heeft zich bij de consument, gedurende de drie jaren van het onderzoek, geen voorkeur ontwikkeld om door organisaties via social media te worden benaderd. »
Resultaten DDMA ledenonderzoek 2012
In juni t/m augustus 2012 heeft DDMA een enquête onder haar leden uitgezet. Het doel van deze enquête was meer inzicht te krijgen in de waarde van het lidmaatschap en de behoeften van onze leden. Zodoende krijgen wij een beeld van de sterke punten van DDMA én van de facetten die meer onze aandacht verdienen.
Dit jaar hebben 122 respondenten deelgenomen aan het onderzoek. Naast de specifieke vragen hebben de respondenten ook kwalitatieve, vakinhoudelijke antwoorden gegeven in deze enquête. Input die wij ontzettend op prijs stellen. Want samen met onze leden ontwikkelen we de sector verder. »
