BBQ en Algemene Ledenvergadering 25 juni
Het lijkt erop dat de zomer nu echt begint te komen. Het bureau van DDMA vindt dat dat gevierd mag worden! Op dinsdag 25 juni organiseert DDMA een gezellige borrel en BBQ, het ideale moment om bij te praten over het eerste halfjaar van 2013. Leden zijn van harte welkom bij Strand Blijburg in Amsterdam om te proosten op de zomer. »
Genomineerden Customer Data Award 2013 zijn bekend!
Op donderdag 14 november aanstaande zal voor de tweede maal de Customer Data Award worden uitgereikt. De Customer Data Award is een prestigieuze prijs voor organisaties die hun data inzetten om de dialoog met hun klanten (consumenten en bedrijven) te optimaliseren. Na uitvoerig beraad heeft de DDMA Commissie Klantdata & Dialoog zeven organisaties genomineerd die doorgaan naar de jurydag op 18 september aanstaande. »
Schriftelijke bevestiging bij telefonische contracten niet bij verlengen overeenkomst
Minister Kamp (Economische Zaken) heeft in reactie op Kamervragen aangegeven dat de verplichting telefonisch gesloten overeenkomsten schriftelijk te laten bevestigen door de consument alleen noodzakelijk is bij nieuwe overeenkomsten. Bij een telefonische verlenging of vernieuwing van de overeenkomst volstaat een mondeling akkoord van de consument. DDMA vindt de verplichting tot schriftelijk bevestigen onnodig streng voor het bedrijfsleven en is blij met de verheldering van de minister. »
Schrijf je nu in voor de iLounge ‘Big data, big brother, big business’ (26 juni)
Big data is hot, maar gaat het ook de (marketing)wereld veranderen? En is de toenemende angst onder consumenten over de bescherming van hun privacygegevens terecht? Door veranderende wet- en regelgeving, social media en het gebruik van big data om gebeurtenissen mee te voorspellen, is het voor marketeers uitdagend om te bepalen op welke wijze zij moeten anticiperen op deze ontwikkelingen. »
EU Privacy Verordening heeft negatieve impact groei Nederlands bedrijfsleven
Europa beslist op dit moment over nieuwe privacyregels. De voorstellen van het Europees Parlement zullen de balans van veel bedrijven negatief beïnvloeden. Dit voorspellen de bezoekers van de DDMA voorlichtingsbijeenkomst over de Europese Privacy Verordening op 23 mei jongstleden. Driekwart vreest dat hun Return on Investment (ROI) en totale omzet dalen, als marketing en profileren straks alleen nog maar mogen op basis van voorafgaande toestemming. Bij ruim 70% van de aanwezigen staat de verordening dan ook hoog op de managementagenda. »
De nieuw(st)e cookiewet: expliciete toestemming van de baan
Deze week publiceerde het Ministerie van Economische Zaken haar voorstel tot het (opnieuw) wijzigen van de cookiewet. Verschillende Kamerleden hadden kritiek geuit op de pop-up-terror en cookiewalls. Daarom stelt minister Kamp nu twee dingen voor: sites hoeven geen toestemming meer te vragen voor niet privacygevoelige cookies, zoals analytics en affiliate cookies. Bovendien hoeft de webbezoeker niet meer expliciet een box aan te vinken om toestemming te geven, maar kan dit ook blijken uit een andere handeling zoals doorsurfen, mits je bezoeker dan wel begrijpt dat hij dan toestemming geeft. »
Mobile is de toekomst, alleen het bedrijfsleven is er nog niet klaar voor
82% van de Nederlandse marketeers zegt dat mobile de toekomst is. Ook de budgetten voor mobile laten een groei zien. Toch denkt slechts 4% van de opdrachtgevers mobile first wanneer het gaat om de businessstrategie. Ook zijn er anno 2013 maar weinig opdrachtgevers mobile ready. Dit zijn enkele resultaten uit de ‘DM Barometer Special: Mobile mysteries ontrafeld’ van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing. »
DDMA presenteert jaarverslag 2012
DDMA zet zich al sinds 2003 in voor de ontwikkeling van en kwaliteit in de dialoogmarketingbranche. En met succes. De stem van de branche is duidelijk aanwezig in Brussel en Den Haag. Wij zijn ook trots dat wij in de huidige economische situatie steeds meer leden aan ons weten te binden. In het DDMA jaarverslag 2012 lichten wij de belangrijkste resultaten toe die wij als belangenbehartiger en kenniscentrum van de dialoogmarketingbranche hebben behaald. »
Geen wettelijke termijn klantrelatie bij telemarketing
Na twee jaar intensief contact en overleg tussen DDMA en het ministerie van Economische Zaken heeft het ministerie dinsdag 7 mei jongstleden officieel bekend gemaakt dat er geen wettelijke termijn voor klantrelatie bij telemarketing wordt bepaald. In de brief geeft minister Kamp aan dat er relatief weinig klachten over de benadering van ex-klanten binnenkomen. Mede op basis hiervan meent hij dat bedrijven zelf goed aanvoelen wat een redelijke termijn is voor het benaderen van ex-klanten en hoeft dit niet in de Telecommunicatiewet te worden vastgelegd. »
