Organisaties maken gebruik van direct marketing om het contact met de klant te verdiepen en uit te breiden. Het belang van persoonsgegevens neemt almaar toe. Want zonder persoonsgegevens geen dialoogmarketing. Door de komst van nieuwe kanalen en de ontwikkeling van nieuwe technologieën zijn er steeds meer mogelijkheden om een campagne in te zetten. Deze mogelijkheden kunnen ingrijpen op de privacy van de consument. Dit resulteert in een complexer wordende wetgeving. Kennis van wet- en regelgeving is nu meer dan ooit essentieel voor het effectief en legaal uitoefenen van het vak.
Internationale wetgeving
Dialoogmarketing is al tijden geen nationale aangelegenheid meer. Het doen van zaken internationaliseert en dit geldt ook voor direct marketing, zeker door de komst van Internet. Veel van de leden van de DDMA doen zaken in het buitenland of besteden DM activiteiten uit in het buitenland. Dan is het essentieel te weten aan welke regels u zich buiten de landsgrenzen moet houden, opt-in of opt-out? Lees verder voor een uitgebreid overzicht van internationale regimes voor telemarketing, direct mail en email.
