Zoeken in de kennisbank
Term uit de kennisbank: Social marketing
Customer Relationship Management (Mastercourse)
Educatie | Crossmedia, Sales promotion, Social marketing, Telemarketing
School for Customer Management. »
DDMA Congres – Data en Dialoog in de Praktijk (Hunkemöller)
Case/presentatie | Datakwaliteit, Online marketing, Social marketing, Social media
De presentatie ‘From savers to fans!’ is gegeven door Josien Heidekamp van Hunkemöller tijdens het DDMA Congres ‘Data en Dialoog in de praktijk’ in november 2012 en gaat over data en loyaliteit. »
DDMA Congres – Data en Dialoog in de Praktijk (The Small Circle)
Case/presentatie | Cijfers, Social marketing, Social media
De presentatie ‘De ROI van social media’ is gegeven door Jaap Favier van The Small Circle tijdens het DDMA Congres ‘Data en Dialoog in de praktijk’ in november 2012 en gaat over de ROI van social media. »
DDMA iLounge Real Time Marketing (Facebook)
Case/presentatie | Social marketing, Social media
Deze presentatie is gegeven door Arno Lubrun van Facebook tijdens de DDMA iLounge Real Time Marketing in februari 2012. Zijn visie van real time marketing: ‘De mens staat centraal’. Door de opkomst van internet en social media heeft iedereen een stem gekregen, een stem waarnaar geluisterd moet worden. »
De C2B Revolutie
Vakkennis | Online marketing, Social marketing
Boek. De C2B revolutie is Nederlands eerste boek over crowdsourcing. Tot nu toe heeft de economie zich gericht op de consument (B2C) of op organisaties (B2B), maar er is een nieuwe markt ontstaan: de C2B markt. Hier is het de consument die meedenkt, meeproduceert, en soms zelfs het business model van een organisatie verbetert. »
De Conversation Company
Vakkennis | Social marketing, Social media
Boek. Veel bedrijven hebben de eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel te optimaliseren. Conversation management is geen marketingverantwoordelijkheid, het is de taak van iedereen in het bedrijf. Het verhaal over bedrijfscultuur, het herverbinden van medewerkers met klanten en hoe sociale media daarbij kunnen helpen. »
De Conversation Manager
Vakkennis | Social marketing, Social media
Boek. Dit boek biedt de oplossing voor de uitdaging: een veranderingstraject van adverteerder naar Conversation Manager. De Conversation Manager heeft een frisse visie op hoe merken succesvol opereren in samenwerking met de hedendaagse consument. Converseren met consumenten staat daarbij centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten zijn noodzakelijk talenten om een Conversation Manager te worden. »
De Gedragscode Social Media Marketing (Tribewise & Buzzer)
Case/presentatie | Social marketing, Social media, Wetgeving
Deze presentatie is gegeven door Tribewise & Buzzer tijdens een DDMA voorlichtingsbijeenkomst over de Code Social Media Marketing in juni 2012 en gaat over het doel van de gedragscode. »
DM Barometer – Special: Geen fabels maar feiten over e-mail – Editie 2012
Onderzoek | Cijfers, E-mail, Search engine marketing, Social marketing
In het tweede kwartaal van 2012 heeft de DM Barometer voor de 2e maal het thema ‘e-mail marketing’ uit de branche onder de loep genomen. Bron: DM Barometer.
»
