DDMA Kennisbank

Zoeken in de kennisbank

Ik zoek: In rubriek:

Term uit de kennisbank: Social marketing

Advocacy Drives Growth

|

A litany of statistics exists to show that buzz is valuable to buyers, but there is precious little that puts numbers on the value of buzz to business. Source: London School of Economics. »

Buzz Monitor 2008

|

De Buzz Monitor heeft ten doel het belang van Word of Mouth marketing in de organisatie te achterhalen. Bron: Buzzer. »

Buzzer: de macht van je mening

|

De case van Buzzer laat een manier van panelonderzoek zien waarbij gebruik wordt gemaakt van social marketing. De content wordt hergebruikt voor product-, service- en marketingverbetering. »

Contact Center Management (Post HBO Bachelor)

| , , ,

School for Customer Management. »

Customer Management (Master)

| , , ,

School for Customer Management. »

Customer Management (Post HBO Bachelor)

| , , ,

School for Customer Management.  »

Customer Management Leadership (Mastercourse)

| , , ,

School for Customer Management.  »

Customer Relationship Management (Mastercourse)

| , , ,

School for Customer Management. »

De C2B Revolutie

| ,

Boek. De C2B revolutie is Nederlands eerste boek over crowdsourcing. Tot nu toe heeft de economie zich gericht op de consument (B2C) of op organisaties (B2B), maar er is een nieuwe markt ontstaan: de C2B markt. Hier is het de consument die meedenkt, meeproduceert, en soms zelfs het business model van een organisatie verbetert. »

De Conversation Company

| ,

Boek. Veel bedrijven hebben de eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel te optimaliseren. Conversation management is geen marketingverantwoordelijkheid, het is de taak van iedereen in het bedrijf. Het verhaal over bedrijfscultuur, het herverbinden van medewerkers met klanten en hoe sociale media daarbij kunnen helpen. »