Home sweet home
Per 24 september zit ik weer op mijn stek. Precies een jaar na mijn vertrek naar New York, zette ik mijn computer weer aan op de Amsterdamse witte zolder van het DDMA kantoor. Ik kijk terug op een zeer bijzonder jaar dat mijn (internationale) blik enorm heeft verruimd. De Amerikaanse marketingkennis maar ook de ervaringen van Amerikaanse belangenbehartigers als DMA en WOMMA vormen waardevolle informatie voor de vereniging die ik reeds gedeeld heb (zie blog ‘filiaal New York’) of in de toekomst nog zal inzetten. »
Wat is filiaal New York?
Mijn naam is Monique Rutten en sinds 2006 werk ik bij DDMA als manager ledenzaken. Sinds oktober 2011 woon en werk ik in New York. Namens de 270 leden ga ik op zoek naar kennis uit het marketingwalhalla Amerika. Ik schrijf over mijn beroepsmatige ervaringen op de DDMA blog ‘Filiaal New York’. Heb je als lid Amerikaanse marketingvraagstukken waar ik bij kan helpen? Zet deze op de mail.
My NYC streetview top 10
Dit is mijn allerlaatste artikel geschreven vanuit de wonderbaarlijke stad New York City. *Zucht* Weet je wat ik het meeste ga missen? Oversteken in Manhattan. Dat moment dat je wacht op wit licht (groen doen ze niet aan), je mag oversteken en dan van noord naar zuid die Avenues kunt afkijken. Prachtig. Dat beeld van die lange laan, ronkende taxi’s, torenhoge gebouwen, reclameborden, strakblauwe hemel (lijkt wel altijd mooi weer hier) en die mooie exentrieke mensen van over de hele wereld die je tegemoet komen lopen. King of the world voel ik me dan. »
Marketeer zijn in NYC. What’s it like? (2/2)
Wonen en werken in The City That Never Sleeps is voor sommigen een droom en voor anderen een nachtmerrie vol stress en hectiek. Eva van Eikeren (Bugaboo) en Tanya Leedekerken (MTV) kozen er net als Aranka en Anneloes (zie ‘Marketeer zijn in NYC. What’s it like 1/2‘) voor de stap te wagen. Eva verhuisde van Amsterdam naar New York en Tanya verruilde MTV Nederland voor MTV New York. Wat is hun drijfveer? Is marketeer zijn in Nederland anders dan in Amerika? En loopt de US überhaupt voor op ons? Hoewel beide marketeers werkzaam zijn in hetzelfde vakgebied en in dezelfde stad, ervaren zij het marketeer zijn in NYC verschillend. »
Infomercial: de New Yorkse folder
Ik heb een filmpje gemaakt over de folders die op mijn New Yorkse deurmat vallen. Waarom? De organisator van de Dag van de Brievenbusreclame las op een dag mijn blog My first Thanksgiving: folder heaven en dacht ‘dat is interessante informatie voor mijn congresbezoeker’. Ik moet eerlijk bekennen dat deze vorm van kennisoverdracht nog niet op mijn repetoire stond. Wat onwennig ging de camera mee op zak. Ik filmde de stad van 20 meter below NYC streetlevel (subway) tot 260 meter above NYC streetlevel (Top of the Rock). »
De zielige mensen zoekmachine
Per 1 oktober 2011 ben ik verhuisd naar de Verenigde Staten. Ik heb de kans gekregen een jaar lang vanuit New York werkzaam te zijn voor mijn huidige werkgever. Sinds oktober dus geen nieuwe werkomgeving, maar wel een nieuwe sociale omgeving. Ik moet zeggen dat dit toch vreemd is. Je bent gewend je in een liefdevolle Hollandse sociale kring te begeven die je in 30 jaar hebt opgebouwd. En dan opeens sta je in New York en ken je helemaal niemand. Nou ja, mijn vriend stond naast me… maar toch. Hoe begin je? Hoe leer je een ‘echte’ New Yorker kennen? Hoeveel handshakes ben je verwijderd van je nieuwste Amerikaanse vriendje of vriendinnetje? Ik dacht ‘hier moeten meer immigranten mee hebben geworsteld’. Toen kreeg ik het gouden ei aangereikt; vrijwilligerswerk. Wat dit met marketing te maken heeft? Dat vertel ik straks.
Marketeer zijn in NYC. What’s it like? (1/2)
Wonen en werken in The City That Never Sleeps is voor sommigen een droom en voor anderen een nachtmerrie vol stress en hectiek. Aranka Mulder van Tussenbroek (Razorfish) en Anneloes Hetebrij (Ahold) kozen er beiden voor de stap te wagen. Aranka verhuisde van Sydney naar New York en Anneloes verruilde Ahold Nederland voor Ahold USA. Wat is hun drijfveer? Is marketeer zijn in Nederland anders dan in Amerika? En loopt de US überhaupt voor op ons? Hoewel beide marketeers werkzaam zijn in hetzelfde vakgebied en in dezelfde stad, ervaren zij het marketeer zijn in NYC verschillend.
Aranka: “Ik schrap steeds meer vergaderingen uit mijn agenda.”
Aranka Mulder van Tussenbroek is sr. Account Director bij Razorfish en verantwoordelijk voor de online advertising van Unilever. Ruim drie jaar geleden verhuisde zij van Amsterdam naar Sydney om daar een baan te zoeken. Haar motivatie was toen; waarom zou je in Nederland blijven als je hetzelfde werk in een fantastisch land als Australie kunt doen? Na drie jaar kreeg zij toch weer de drang om verder te kijken. Het werd New York City. Lees het volledige artikel op Marketingfacts.
E-mail marketing als modieuze trend
Weet je wat ze hier doen? De kassamedewerker vraagt bij aankoop van een product je e-mailadres dat ze vervolgens direct invoert in de kassa. Volgens mij is dit, met uitzondering van de Mediamarkt, mij in Nederland nooit gevraagd. Wel bij de aanvraag van een loyaltypasje maar niet bij het afrekenen van een product. En dit gebeurt niet alleen bij de grote ketens als Best Buy. Ook Mood (ja, dames die fantastische stoffenwinkel van Project Catwalk) en de alternatieve hoedenwinkel Goorin Bros vroegen en kregen mijn e-mailadres. Ik ervaarde dit als een fijne en transparante manier van datavergaring. Een live-persoon vraagt mij expliciet om mijn e-mailadres. Zodra ik dit geef, begrijp ik dat ik e-mail kan verwachten. Maar het werd nog mooier. Goorin Bros vroeg naar mijn NAW- en e-mailgegevens én vervolgens of ik liever via e-mail of post benaderd wilde worden. Voor mijn situatie een perfecte vraag. Ik verhuis in NYC om de twee maanden om zoveel mogelijk wijken te leren kennen. Ik verkies in deze situatie dus e-mail boven direct mail om te voorkomen dat ik twee-maandelijks verhuisberichten moet rondsturen. Ook in marketing is Amerika het land van de keuzes. »
NYC snapshots & screenshots
Vanaf oktober 2011 woon ik, Monique Rutten, voor 1 jaar in NYC. Tijdens de wandelingen door de stad maak ik snapshots van zaken waar ik mij over verbaas. Een beeldblog van mijn nuchtere kijk op een wereldstad waar de “marketingsky the limit is”.
