WOENSDAG 25 APRIL VAN 13.00 – 14.00 UUR
THEATER 8
DDMA Voorlichtingsbijeenkomst Code Telemarketing tijdens De Marketing Dagen
Op 1 juli a.s. treedt de nieuwe code Telemarketing in werking. De code zal als onderdeel van de Nederlandse Reclamecode gelden voor het hele Nederlandse bedrijfsleven. Als uw organisatie telemarketing inzet (outbound en inbound), dan is het van belang dat u op de hoogte bent van de herziene Code en de wijzigingen die u in uw bedrijfsproces moet doorvoeren.
Wanneer moet een organisatie het Recht van Verzet en het Bel-me-niet-register aanbieden? Hoe zit het met terugbelafspraken? Hoe moet het uitschrijfbandje (IVR) op een juiste manier worden aangekondigd? De Code geeft een eenduidige standaard voor het bellend bedrijfsleven. Vanwege grote belangstelling zal DDMA de nieuwe Code Telemarketing ook toelichten in een extra sessie op de Marketing Dagen. Hier geeft Alexander Singewald, voorzitter DDMA Commissie Regelgeving, tekst en uitleg bij de nieuwe regels in de Code.
