Voor de vierde keer organiseert de DDMA dit jaar de Dialogue Challenge, een stoomcursus dialoogmarketing voor marketeers in wedstrijdvorm. De cursus (7 dagdelen) is speciaal voor marketeers die dialoogmarketing willen leren kennen en de mogelijkheden van dialoogmarketingmiddelen willen ervaren. Tijdens de Dialogue Challenge gaan cursisten in groepen een case te lijf. Dit jaar staat een crossmediale case van de ANWB centraal.
Basisbegrippen
Voordat de cursisten zich op de case storten, worden ze wegwijs gemaakt in de basisbegrippen van dialoogmarketing, onder meer:
- Privacy & wetgeving – Social Marketing – Search
- Lead generation – E-mailmarketing – Direct Mail
- Telemarketing – Online Marketing – Cookies
- Kwalitatief onderzoek klanten ism Motivation – visie & concept ontwikkeling
Ieder aspect van dialoogmarketing passeert de revue waarna de cursisten de opgedane kennis aan de hand van de case in praktijk moeten brengen. Deze opgedane kennis delen wij ook graag met onze achterban. Iedere week vragen wij drie cursisten hun belangrijkste learnings van die week te omschrijven. Onderstaand het verslag van cursusdag 7 oftewel de jurydag van de Dialogue Challenge 2012.
Dag 7 – maandag 19 maart 2012
De grande finale. Het slotstuk waar alle deelnemers van de DDMA Dialogue Challenge naar uitgekeken hebben. Op 19 maart was het dan eindelijk zo ver, de presentaties van de drie groepen die de afgelopen maanden zich hebben ingezet om tot een adviesrapport te komen voor de ANWB. Opdracht vanuit de ANWB was om een advies te schrijven over Het Land van ANWB en door inzet van dialoog marketing een autoriteitspositie te verwerven op het gebied van Vrije Tijd.
Om 14.00 uur waren alle teamleden en mentoren aanwezig bij de ANWB in Den Haag voor de kick-off van deze dag. Diana Janssen, directeur van de DDMA, opende de dag door de juryleden voor te stellen aan de teams en te vertellen vanuit welk aandachtspunt de juryleden de presentatie zouden beoordelen.
De adviesrapporten waren al beoordeeld en de kwaliteit van de rapporten lag erg dicht bij elkaar. De presentaties waren dus van groot belang om de jury ervan te overtuigen dat het rapport wat de groep heeft ingediend ook het beste rapport is. Met deze informatie op zak startte groep 1 met de presentatie. Groep 2 en 3 wachtte met gezonde ‘wedstrijdspanning’ hun beurt af op de gang terwijl groep 1 het spits afbijtte.
Na drie presentaties is de jury in beraad gegaan en zijn de groepen naar De Lof der Zotheid gegaan voor een borrel. Hier werden voor het eerst de ervaringen en ideeën van de verschillende groepen aan elkaar gedeeld. Geen enkele groep had door reacties vanuit de jury het idee gekregen dat zij het winnende rapport in handen hadden, dus het bleef tot het laatste moment spannend.
Na een lang juryberaad voegde de jury zich bij de teams in De Lof der Zotheid. Alle teams kregen van Diana Janssen een uitgebreid juryrapport te horen. In elk rapport werden bruikbare elementen benoemd die de ANWB graag ter harte nam. De ANWB verzekerde dan ook dat deze elementen het komende jaar ook zeker terug te zien zijn in Het Land van ANWB en in de communicatie daaromheen.
En dan eindelijk de verlossende uitslag… Groep 1 is als winnaar uit de bus gekomen. Proficiat voor Helma Verstoep, Marc Wiebenga, Ronald Geradts, Joyce Peters en uiteraard ook voor de mentor van deze groep, Camiel Vermeulen. Vanuit de drie groepen was te horen dat iedereen de challenge als nuttig en leerzaam heeft ervaren. De challenge heeft iedereen uitgedaagd om echt diep in de materie te duiken en een goed onderbouwd rapport af te leveren.
Dank voor de ANWB voor het mogelijk maken van de challenge en het beschikbaar stellen van de case en de kritische beoordeling van de rapporten, dank voor de overige juryleden en dank ook voor de DDMA en in het bijzonder, Merel de Koning, die de gehele dialogue challenge tot in de puntjes heeft georganiseerd aldus cursist Dennis Schouten, Manager Business Development bij TIM dialogue marketing.
Bekijk de foto’s van de DDMA Dialogue Challenge Dag 7 – Jurydag ANWB
