Het bestuur van de DDMA heeft juni j.l. een lid geroyeerd, vanwege het niet opvolgen van bindende uitspraak van de DDMA Privacy Autoriteit. Het betreffende lid benaderde een consument per e-mail, ondanks eerdere afmeldingen. De aanbeveling van de Privacy Autoriteit te ontdubbelen met een Recht-van-verzetlijst, is niet opgevolgd door de organisatie. “DDMA betreurt dat de disciplinaire maatregel nodig is, maar houdt al haar leden aan dezelfde normen. Wij nemen onze zelfregulering en de bescherming die zij consumenten biedt serieus”, aldus DDMA-voorzitter Henry Meijdam.
Het DDMA-bestuur besloot tot royement na een aanbeveling van de DDMA Privacy Autoriteit. Via het klachtenloket op www.privacywaarborg.nl klaagde een consument dat zij nog altijd e-mail van een bedrijf ontving, ondanks dat zij zich al een aantal keer had afgemeld. Het bedrijf bevestigde deze klacht, maar gaf aan hier niets aan te kunnen veranderen. Zij verstuurde de e-mail in dit geval aan een bestand met e-mailadressen van een andere partij (hostmailing) en geeft aan dat het ongebruikelijk is om dan te kijken of in dit bestand mensen voorkomen die zich hebben afgemeld voor hun e-mail. Daarnaast zegt het bedrijf dat zij wettelijk verplicht is de gegevens van consumenten die zich hebben afgemeld te verwijderen, zodat zij deze gegevens niet kan opnemen op een Recht-van-verzetlijst.
Een onjuiste redenatie, concludeert de DDMA Privacy Autoriteit in haar uitspraak: “Het Recht van verzet is een absoluut recht”. Eens afgemeld blijft afgemeld. Dat het in dit geval gaat om een hostmailing doet niet ter zake. Om te zorgen dat een afmelding altijd gerespecteerd wordt, mag een organisatie een Recht van verzetlijst bijhouden om te zorgen dat deze mensen niet meer gemaild worden.Het DDMA-bestuur en de DDMA Privacy Autoriteit hebben besloten de naam van het geroyeerde bedrijf niet te noemen, omdat zij in eerste plaats voorlichting en zelfregulering willen bevorderen.
