Dialoogmarketing volgens DDMA:
Dialoogmarketing is een vorm van marketing gericht op het tot stand brengen, ontwikkelen en onderhouden van een relatie tussen een organisatie en haar (potentiële) klanten waarbij de laatste tot een actie wordt aangezet. Dialoogmarketing kenmerkt zich door rechtstreekse en gerichte communicatie, van direct mail tot social marketing, die veelal plaatsvindt op basis van beschikbare data (datadriven marketing).
Ga naar de DM Woordenboek voor meer definities van begrippen m.b.t. dialoogmarketing.
DDMA lanceerde in augustus 2008 het interactieve online DM woordenboek op www.dmwoordenboek.nl. Een naslagwerk boordevol vakjargon. En dankzij het gebruiksvriendelijke Wiki format kan iedere dialoogmarketeer een actieve bijdrage leveren. De redactie is in de capabele handen van DM goeroe Max Kooijmans en tekstschrijver en uitgever Dolf Weverink.
