E-mail heeft vele aspecten om het succesvol te laten zijn. Tijdens de door de DDMA Email Council georganiseerde Round Table “Tactics voor een goede email” zijn op 3 april 2012 vooral de praktische kanten en de tactische verbeterpunten belicht. Aan de hand van de “theorie” en vele praktijkvoorbeelden van de deelnemers is het succesvol maken van een e-mail besproken tussen de deelnemers. Een round table betekent immers actief participeren. De deelnemers gingen naar huis met een aantekeningenblok vol ideeën en kunnen hun e-mails de volgende dag direct gaan verbeteren.
Tijdens de gesprekken bleek dat iedereen nog wel wat te verbeteren heeft en dat e-mail vooral learning by doing is, maar dat een goed testplan echt gaat helpen structureel verder te komen.Praktische tips over opmaak, afzender en subjectline werden afgewisseld met (deels) nieuwe termen zoals defensive e-mail design en de snippet. Tevens bleek dat personalisatie van een e-mailing en goede segmentering nog een lastige opgave is en daarom nog veel te weinig wordt toegepast.
Foto impressie van de Round Table ‘Tactics voor een goede email’
