Davinci is een adviesbureau dat zowel adviesdiensten als producten levert op het gebied van CRM, campagne management en datakwaliteit. Dirk Jan Lassing, marketing manager, vindt het lidmaatschap van DDMA een logische stap. “Bij veel organisaties krijgt datakwaliteit niet de aandacht die het nodig heeft. Gelukkig ziet men dat binnen DDMA wel. Davinci wil samen met DDMA en de betrokken leden datakwaliteit als onderwerp hoger op de agenda krijgen bij organisaties.” Davinci Groep heeft zich begin dit jaar aangesloten bij DDMA.
Over Davinci
“Davinci staat voor resultaat. In diverse markten, waaronder de financiële dienstverlening, sport en non-profit, leveren wij oplossingen op het gebied van proces- en ketenoptimalisatie, softwareontwikkeling en implementatie. Wij kenmerken ons door onze innovatieve en pragmatische aanpak. Onze klanten zijn onder andere Rabobank, ING, Aegon, SNS Reaal, KNVB, AFC Ajax, Eredivisie, Wereld Natuur Fonds en het Nederlandse Rode Kruis. Davinci is gevestigd in Amsterdam, Barneveld en Bratislava (Slowakije) en is opgericht in 1991.”
Waarom is Davinci lid geworden van DDMA?
“Davinci levert zowel adviesdiensten als producten op het gebied van CRM, campagne management en datakwaliteit. Om klanten te adviseren over ontwikkelingen op deze gebieden en ervoor zorg te dragen dat onze producten voorzien in functionaliteit om deze gebieden goed en correct te kunnen bedienen, is het lidmaatschap van DDMA een logische stap voor ons. Met name op het gebied van datakwaliteit heeft Davinci zeer veel expertise en levert het oplossingen aan klanten om de datakwaliteit te verbeteren en te optimaliseren. Bij veel organisaties krijgt dit onderwerp niet de aandacht die het nodig heeft. Gelukkig ziet men dat binnen DDMA wel. Davinci wil samen met DDMA en de betrokken leden datakwaliteit als onderwerp hoger op de agenda krijgen bij organisaties.”
Welke ontwikkelingen verwacht Davinci binnen het vakgebied dialoogmarketing?
“De dialoog tussen organisatie en consument wordt steeds intensiever maar tegelijkertijd ook steeds meer divers. De informatie over de (potentiële) klant wordt op verschillende manieren verkregen en opgeslagen. Veel organisaties zien door de bomen het bos niet meer door de toenemende hoeveelheid informatie die men verzamelt over de klant. De dialoog met de klant wordt kwalitatief minder en de klant wordt niet op het juiste moment met de juiste informatie via het juiste kanaal benaderd. Het verkrijgen van een correct en volledig klantbeeld zal een uitdaging voor vele organisaties gaan vormen. De kwaliteit van data moet voor de marketeers een speerpunt worden in de (strategische) plannen. DDMA kan hierbij een rol spelen.”
