Op 8 november aanstaande zal voor de eerste maal de Customer Data Award 2012 worden uitgereikt. De Customer Data Award 2012 is de opvolger van de Data Quality Award en is een prestigieuze prijs voor organisaties die zich focussen op het optimaliseren van de dialoog met hun klanten (consumenten en bedrijven). Na uitvoerig beraad heeft de DDMA vakjury KLM, VARA, Sports Alliance en Hunkemöller genomineerd. De prijswinnaar zal op het congres Data en Dialoog in de praktijk 2012, onder het toeziend oog van 200 bezoekers, bekend worden gemaakt.
Sterke cases
Kees Groenewoud, juryvoorzitter Customer Data Award: “Voor de eerste maal reiken wij een Award uit aan een organisatie waarbij niet alleen datakwaliteit, maar het daadwerkelijke management van gegevens een prominente rol speelt. We zien dat de klant steeds meer centraal komt te staan en dat datamanagement een van de belangrijkste aspecten van succesvolle klantinteractie is geworden.
De genomineerde organisaties laten zien dat zij branchebreed het belang van datamanagement erkennen en zodoende de meerwaarde van goede data illustreren.”
Uitreiking
De Customer Data Award wordt donderdag 8 november aanstaande uitgereikt in restaurant Stork te Amsterdam. De uitreiking is de feestelijke afsluiting van DDMA’s congres ‘Data en Dialoog in de praktijk’ (voorheen ‘Dag van de Datakwaliteit’). In de vernieuwde opzet van het congres maken de bezoekers kennis met alle relevante aspecten van het managen van klantgegevens in strategisch en operationele context. Het thema van 2012 is social media en datamanagement. Toonaangevende sprekers als Nathalie Soeteman, Social Business Change Manager SNS Bank en Jaap Favier, auteur van ‘Glue’ geven vanuit hun expertise inzicht in de effectiviteit en return on investment van data en sociale media.
Publieksprijs
Tijdens Data en Dialoog in de praktijk zullen de genomineerden hun cases presenteren aan de circa 200 bezoekers. De aanwezigen hebben tevens een beslissende stem in de toekenning van de publieksprijs. Toegangskaarten voor Data en Dialoog in de praktijk en Customer Data Award 2012 zijn nog verkrijgbaar via de website: http://dataendialoog.nl/
Data en Dialoog in de praktijk en Customer Data Award 2012 worden mogelijk gemaakt door: CDDN, Human Inference, Cendris, EDM Data, Invicta, Sandd en DM Interface.
