Per 24 september zit ik weer op mijn stek. Precies een jaar na mijn vertrek naar New York, zette ik mijn computer weer aan op de Amsterdamse witte zolder van het DDMA kantoor. Ik kijk terug op een zeer bijzonder jaar dat mijn (internationale) blik enorm heeft verruimd. De Amerikaanse marketingkennis maar ook de ervaringen van Amerikaanse belangenbehartigers als DMA en WOMMA vormen waardevolle informatie voor de vereniging die ik reeds gedeeld heb (zie blog ‘filiaal New York’) of in de toekomst nog zal inzetten.
Uit de Amerikaanse koker
Een groot deel van het Nederlandse werk ging mee in de koffer naar New York. Vele skypesessies met commissieleden, collega’s en leden stelden mij in staat op afstand kennissessies te organiseren, onderzoeken te begeleiden, commissies te ondersteunen, een opleiding vorm te geven, nieuwe (EMA) leden te betrekken bij DDMA en een ledenonderzoek uit te zetten onder de achterban.
Binnenshuis was er Skype maar buiten lag de internationale marketingkennis voor het oprapen. Dagelijks hield ik mijn ogen en oren open om zoveel mogelijk relevante informatie tot mij te nemen en te vertalen in bijvoorbeeld:
- een infomercial over de US folder voor het congres Dag van de Brievenbusreclame
- een artikel over de inzet van DM bij vrijwilligerswerk
- voorbeelden van loyaltyprogramma’s in New Yorkse boutiques
- vier interviews met NL markteers werkzaam in het hectisch Manhattan
- opvallende snapshots from the city that never sleeps
- een top tien NYC streetview
Ik wisselde met DMA USA en WOMMA informatie uit over het verenigingsleven, de opzet van succesvolle opleidingen en over het aangaan van partnerschappen bij onderzoek en events. We hebben en houden contact en zijn op zoek naar concrete en nuttige vormen van samenwerking.
Wat gaat de toekomst brengen
Deze week heb ik mij met veel plezier bij mijn lieftallige collega’s gevoegd. De waardevolle US informatie heb ik in mijn koffer mee naar Nederland genomen en – zoals de Amerikanen dat zeggen – ‘I’m working on it’. De periode die komen gaat, zal in het teken staan van het implementeren van de opgedane kennis in de plannen voor 2013 en het continueren van het intensieve contact met de leden. Eveneens zal ik mij richten op DDMA’s focuspunt ‘data en privacy in verhouding tot de consument’ zodat dit gebied relevanter en inzichtelijker wordt voor de achterban.
Het was mij een waar genoegen u te mogen dienen vanuit het weergaloze New York. Maar…. there’s no place like ‘filiaal’ Amsterdam.
