Kennisbank tip: De Conversation Company
Veel bedrijven hebben de eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel te optimaliseren. Conversation manager Steven van Belleghem en auteur van het boek ‘De Conversation Company’ reikt een duidelijke handleiding aan om een bedrijf om te vormen tot een Conversation Company waar klanten en medewerkers de potentiële woordvoerders zijn van het bedrijf. Conversation management is geen marketingverantwoordelijkheid, het is de taak van iedereen in het bedrijf. Lees meer over het verhaal over bedrijfscultuur, het herverbinden van medewerkers met klanten en hoe sociale media daarbij kunnen helpen.
Verslag DDMA iLounge Real Time Marketing in de praktijk
De wereld om ons heen verandert in hoog tempo. Nieuwe technieken veroorzaken grote verschuivingen op het gebied van marketing en communicatie. Doordat we bewegingen van consumenten zeer nauwkeurig kunnen meten, krijgt marketing steeds vaker een “real-time” karakter. Consumenten worden op de plaats waar zij zich fysiek bevinden, geïnformeerd over producten en diensten waarin zij eerder interesse hebben getoond.
Real time marketing biedt adverteerders een enorme kans de respons te verhogen en meer inzicht te krijgen in de bewegingen van potentiële klanten. Maar hoe pak je dit het beste aan? Afgelopen woensdag 15 februari 2012 gaven drie professionals, onder leiding van moderator Bas van den Beld, hun tips en deelden hun ervaringen over real time marketing tijdens een uitverkochte DDMA iLounge in Lab111. De iLounge werd georganiseerd door de DDMA commissie iMarketing. »
Ministerie beantwoordt Kamervragen Cookies 2
Eind januari stelde de Eerste Kamer voor de tweede keer schriftelijk vragen aan het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie over de gewijzigde Telecomwet en de cookiebepaling. VVD en CDA waren kritisch en vroegen naar verschillende nationale implementaties en handhaafbaarheid. De Minister geeft in Memorie van Antwoord van 17 februari aan dat binnen de EU geen consensus is over de precieze interpretatie van de toestemming voor cookies. En dat OPTA zolang terughoudend moet zijn met toezicht. Maar dat dit niet wegneemt dat de regels zo snel mogelijk moeten worden geïmplementeerd. »
Nieuw lid S&D Interactive Media: “DDMA als kennis- en reguleringspartner”
Onlangs is S&D Interactive Media lid geworden van DDMA. S&D Interactive Media is een Haarlems resultaatgericht zoekmachine marketing bureau. “Met een lidmaatschap van DDMA en het actief bijdragen aan commissie zoekmachinemarketing hoopt S&D Interactive Media transparantie en kennisoverdracht ook in haar markt te bevorderen en uit te dragen, zodat de markt zich ontwikkelt in het voordeel van adverteerders, leveranciers en de consument”, aldus Wendela Luigies, Marketing Manager. »
Verslag OPTA Voorlichtingsbijeenkomst Telemarketing i.s.m. DDMA op 19 januari 2012 te Den Haag
Op 19 januari 2012 organiseerde OPTA in samenwerking met DDMA een voorlichtingsbijeenkomst voor de branche om nadere uitleg te geven over haar recent gepubliceerde Standpunt Telemarketing 2011. Daarnaast was er gelegenheid voor deze marktpartijen om hun vragen rechtstreeks aan OPTA te stellen. Hieronder een impressie van de bijeenkomst. »
DDMA iLounge ‘Real Time Marketing in de praktijk’ uitverkocht!
Wegens overweldigend succes is de inschrijving van de DDMA iLounge ‘Real Time Marketing in de praktijk’ gesloten. Meer dan 120 bezoekers zullen woensdag 15 februari a.s. luisteren naar sprekers van o.a.: Facebook, Tripolis Solutions en Banner Connect. Voor meer informatie over de iLounge kunt u hier terecht.
Zoals u van DDMA gewend bent zullen wij na afloop van de bijeenkomst een uitgebreid verslag plaatsen op onze website.
Nieuwe editie Filiaal New York is uit
De derde nieuwsbrief uit New York is verstuurd en staat live op de blog: filiaal New York. In deze editie aandacht voor de Amerikaanse robocalls. Wat is het? Wie zet het in? En tot welke scandals kan dit leiden? Het tweede artikel gaat in op de match tussen banken en social marketing. Is de dialoog aangaan over financiële producten en diensten op openbare online platforms juist? En wat moet deze sector doen om wel de vruchten van deze mediakanalen te plukken? Een Amerikaanse onderzoek en Nederlandse enqueteresultaten bieden inzicht.
Tot slot aandacht voor de wijzigingen in de Europese privacyregels en hoe dit doordringt tot Amerika. De Amerikanen zijn er niet blij mee omdat de nieuwe regels ook voor hen gelden als zij zich richten op Europese burgers. Per 2015 is een flinke juridische oceaan te overbruggen. Een thema dat minder hoog staat op het lijstje van Barack Obama. Als afsluiter de icing on the cake: snapshots uit New York met opvallende beelden uit de wereldstad waar de “marketingsky the limit is”.
Folder goed voor 29% van de omzet van retailers
De reclamefolder blijkt een lucratief medium voor retailers. Fabrikanten dragen honderden miljoenen euro’s bij in de kosten. Ze leggen serieuze bedragen neer voor een gunstige positie tussen de weekaanbiedingen in hun folders. In de sectoren supermarkten en drogisterijen slaagt 63% van de retailers erin om fabrikanten te laten bijdragen in de kosten van hun folders. Omgerekend komt dit voor leveranciers van supermarkten neer op 550 miljoen euro en voor leveranciers van drogisterijen op 90 miljoen euro. Deze cijfers zijn afkomstig uit de publicatie ‘De economie van de huis-aan-huisfolder’ die DM en CRM expert Ed Peelen heeft samengesteld op initiatief van de DM Council. »
Kamervragen cookies: tweede ronde
De Eerste Kamer heeft voor een tweede keer schriftelijke vragen ingediend bij het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (EL&I) over de gewijzigde Telecomwet en meer specifiek: cookies. VVD en CDA zijn op dreef met sterke inhoudelijke vragen, wij lichten enkelen voor u uit:
• Welke gevolgen hebben de verschillende nationale implementaties van de cookiebepaling op de Nederlandse concurrentiepositie? Dit aangezien een aantal van de ons omringende landen de huidige browserinstellingen wel accepteren als toestemming, terwijl Nederland dit niet doet. »
VARA sluit zich aan bij DDMA
Omroepvereniging VARA heeft zich aangesloten bij DDMA. De VARA wil als onafhankelijke en progressieve omroep bijdragen aan een samenleving waarin zoveel mogelijk mensen goed geïnformeerd zijn. Tim Koot, coördinator databasemarketing: “De VARA wil effectiever in contact treden met haar leden en abonnees. Randvoorwaarde is natuurlijk dat dit binnen de kaders van alle regels en wetten gebeurt. Wij verwachten dat daar DDMA een grote toegevoegde waarde heeft.” »
